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对于KVM或QingTian实例，请参见控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系。 登录Windows弹性云服务器。 单击桌面左下角的“开始”菜单。 选择“控制面板 > 管理工具 > 计算机管理”。 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。
云服务器备份操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 磁盘/备份 > 创建云服务器备份”。 如果云服务器已绑定存储库，则根据界面提示，配置备份信息。
根因分析 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 执行以下命令，查看是否开启了firewalld。 systemctl status firewalld 图1 开启firewalld 如图1所示，系统已开启firewalld。
了解更多 您可以在云监控服务控制台为弹性云服务器开启“一键告警”功能，以便在HA发生（弹性云服务器所在的物理机出现故障，系统自动迁移弹性云服务器至正常的物理机）时，及时获得通知。配置方法请参见一键告警。
对于KVM或QingTian实例，请参见控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系。 以root权限登录Red Hat Enterprise Linux 7弹性云服务器。 在桌面空白处右键打开一个终端会话。
但在控制台使用的镜像为CentOS 7.2（或者低于7.6的其他版本）。 本节操作适用于CentOS、EulerOS操作系统云服务器。 根因分析 问题原因对系统进行升级补丁后导致，执行以下命令查看yum操作记录。
ID 从控制台获取项目ID的步骤如下： 登录管理控制台。
忘记密码请参考在控制台重置ECS密码重置密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。
操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“事件”。 在“事件”页面的列表中，可以查看系统上报的事件ID、实例名称、事件类型等信息。
如果本地已有密钥对（例如，使用PuTTYgen工具生成的密钥对），可以在管理控制台导入密钥对公钥，由系统维护您的公钥文件。 如果已有密钥对的公钥文件是通过puttygen.exe工具的“Save public key”按钮保存的，该公钥文件不能直接导入管理控制台。
reboot SUSE12系列 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器。 在云服务器操作列下单击“远程登录”。 图22 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。
详细操作，请参见在控制台重置ECS密码。 对于密钥方式鉴权的弹性云服务器，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云服务器时使用的私钥文件解析为密码。 GPU实例中，部分G系列实例不支持云平台提供的远程登录功能，需要自行安装VNC Server进行登录。
检查防火墙配置是否正常 检查云服务器的防火墙是否开启。 在控制台使用VNC方式登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图2 Windows防火墙 单击“启用或关闭Windows防火墙”。
解决方法 通过控制台提供的VNC方式登录云服务器。 打开Windows搜索框，输入services，选择“服务”。 在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务，请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。
操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择要登录的云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 在弹出的“登录Linux云服务器”窗口中，单击“使用CloudShell登录”。
登录管理控制台，进入弹性云服务器列表页面。 在ECS列表中，勾选待修改主机名的多台ECS。 单击列表上方的“更多 > 修改主机名”。 在“修改主机名”页面，根据界面提示信息，完成相关参数配置。
处理方法 通过控制台VNC登录Windows ECS。 鼠标右键单击计算机桌面左下角，选择“计算机管理(G)”。 单击“设备管理器”。 选择“网络适配器”，右键单击“Red Hat VirtIO Ethernet Adapter #2”，选择“卸载(U)”。 单击“确定”。
Linux云服务器默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中待重置密码的云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。
登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页，通过“私有IP地址”栏，查看弹性云服务器的私有IP地址。
检查防火墙配置是否正常 检查云服务器的防火墙是否开启。 在控制台使用VNC方式登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图2 Windows防火墙 单击“启用或关闭Windows防火墙”。
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