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情况，可参照本章节处理。 原因 导出的防护事件数据为CSV格式，如果使用Excel工具打开该文件，可能会出现中文乱码的情况。这是因为通过WAF控制台导出的CSV文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。 图1 导出防护事件数据 解决方案 方案一：
80s）；连续第二次触发时，WAF将停止转发用户请求360s；连续第三次及以上触发时，WAF将停止转发用户请求540s。当累计保护时间超过1小时（3600s），叠加次数会从头计数。 “连接保护”：访问网站的读等待URL请求数量达到6000以上时，WAF将停止转发用户请求60s，且将返回网站的维护页面。
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故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“接入状态”显示“未接入”。 WAF每隔30分钟就会自动检测防护网站的接入状态，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。 WAF默认只检测两周内新增或更新的域名的接入状态
如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI
更换网站绑定的防护策略 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 在目标网站所在行的“域名”列中，单击目标网站，进入网站基本信息页面。
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配置Header字段转发 如果您想通过WAF添加额外的Header头部信息，例如$request_id让整个链路的请求都可以关联起来，可参考本章节配置字段转发，WAF会将添加的字段插入到Header中，转发给源站。 前提条件 已添加防护网站且部署模式为“云模式-CNAME接入”或“独享模式”。
操作步骤 说明 准备工作 注册华为账号、开通华为云，并为账户充值、赋予WAF权限。 步骤一：购买WAF 购买WAF，选择业务防护区域、WAF模式等信息。 步骤二：将防护网站添加到WAF 将防护网站添加到WAF防护，实现WAF流量检测并转发。 步骤三：开通CC攻击防护 配置并开启CC攻击防护规则，助力网站有效缓解CC攻击。
添加防护域名时，为什么无法选择SCM证书？ 现象 在WAF中添加防护域名时，在证书下拉框中选择SCM证书时，提示“用户角色无权限访问该接口 scm cert download”。 原因 该用户使用的账号没有“SCM Administrator”和“SCM FullAccess”这两个权限。
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如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？ 如果您的正常业务流量超过您已购买的WAF版本的业务请求限制，您在WAF中配置的全部业务的流量转发将可能受到影响。 超出业务请求限制后，可能出现限流、随机丢包、自动Bypass等现象，导致您的正常业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。
多Project下使用Web应用防火墙的限制条件？ 各Project是相互独立的，创建的策略、证书都不可互用。 策略不可互用，例如，主Project创建的policy A，则子Project创建的规则都不能属于policy A，只能单独创建策略。 证书不可互用，主Project和
修改单个网站的服务器配置信息 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 在目标网站所在行的“域名”列中，单击目标网站，进入网站基本信息页面。
本地文件包含和远程文件包含是指什么？ 您可以在WAF的防护事件中查看文件包含等安全事件，快速定位攻击源或对攻击事件进行分析。 文件包含是指程序开发人员一般会把重复使用的函数写到单个文件中，需要使用某个函数时直接调用此文件，而无需再次编写，这种文件调用的过程一般被称为文件包含。文件
配置攻击惩罚的流量标识。 前提条件 防护网站已接入WAF 约束条件 如果配置了IP标记，为了确保IP标记生效，请您确认防护网站在接入WAF前已使用了7层代理，且防护网站的“是否使用七层代理”为“是”。 如果未配置IP标记，WAF默认通过客户端IP进行识别。 使用Cookie或Pa
2.60版本。 官方解决方案 建议用户将开源组件Fastjson升级到1.2.60版本。 防护建议 WAF支持对该漏洞的检测和防护，步骤如下： 购买WAF。 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入，详细的操作请参见添加防护域名。 将Web基础防护动作设置为“拦截”模式，具体方法请参见配置Web基础防护规则。
同一账号可以购买多个Web应用防火墙吗？ 购买云模式时，同一账号在同一个大区域（例如华东区域）只能选择一个服务版本。 购买云模式后，您可以升级云模式版本和规格。 父主题： 购买和变更规格
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