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发票管理 商家面向华为云开票 商家面向客户开票 管理平台费发票 父主题: 交易管理
退订管理 退订管理规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 交易管理
单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 在“代金券管理”页面,单击“发布代金券”,进入代金券信息填写页面。 根据页面提示信息,设置“代金券名称”、“适用商品分类”、“适用商品”等信息, 确认无误后单击“发布代金券”。 代金券发布完成后,在代金券管理页面,单击该代金券操作列
流程,商家等待处理即可,具体结算流程请参考结算流程说明; 商家已开票:请直接提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理。 父主题: 账单和结算
销商销售场景。 经销商结算金额(含税)=(成交价-底价)/(1+商品销项税率)*(1+服务费税率)*90% 经销商与华为云共同销售 经销商和华为云合作拓展用户,被视为合作销售。此场景下,经销商与直销协商确定经销商所得的佣金比例(下文计算公式中简称“佣金比例”)。佣金比例须≤90%。
即:所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。详细公告见《关于华为云云商店通用商品平台服务费减半优惠政策的通知》。 父主题: 账单和结算
送开票通知和发起付款操作。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“Transaction Management>Bills”。 进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,
若客户同意授权,系统将会通知工单处理人,工单处理人可在授权信息中查看授权状态和具体授权信息。 如系统提示客户已同意授权,但授权状态仍为"待授权",可点击右侧的刷新按钮刷新授权状态。 授权信息仅用于客户当前问题排障,请保密和勿作他用。 授权有效期默认为24小时,客户可修改授权有效期。 问题处理完成后,请提醒客户及时更改密码。
退订管理规则 “退款售后无忧”是华为云云商店向客户提供的一项服务保障。如果客户购买的商品详情页中带有“退款售后无忧”标识,则客户购买该商品后,在云商店交易担保期内,均可行使该项退款权利。 云商店不支持客户在交易担保期外提出的全额退款要求。 如果客户已经开具云商店发票,必须退票完成后才能退订。
账单与结算管理 账单管理 结算管理 父主题: 交易管理
客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家的联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云,单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”,进入云商店控制台; 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面,点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含:
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 交易统计 父主题: 交易管理
当人工服务类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请
在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费; 订单结算公式可参考结算规则。 父主题: 账单和结算
容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 提交申请后,需要通过审核才能生效。您可以在“商品管理 > 我的申请”页面查看审核中的商品信息,只有当商品修改申请审核通过后,修改的信息才会生效。 父主题: 通用商品管理
订单出账后,什么时间能收到回款 订单出账后,还有会签、发票邮寄、发票核验、申付等环节,详见云商店结算流程说明。 父主题: 账单和结算
商家面向客户开票 开具云商店发票 退回云商店发票 撤销云商店开票 父主题: 发票管理
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题: 交易管理
填写完成后,单击“确认”按钮,进行自动部署模板“提交自测”和安全扫描。 自动部署在线测试请参考《自动部署模板在线测试》,执行成功后,此处自测状态会显示“部署成功”。 部署成功且安全扫描通过后,点击“提交运营审核”并确认提交,进入资产审核状态。 请确认自动部署测试成功和安全扫描成功后再提交自测审核,否则云商店运营将不通过该资产上架申请。
来源选择“URL”; 进入“配置参数”页面,按照页面提示填写配置参数后进入下一页; 进入“资源栈设置”页面,完成资源栈设置; 确认配置参数和资源栈设置无误后,点击创建执行计划; 查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能正常询出价格,可参考:预估执行计划价格;