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使用MDF的合规要求 合作伙伴需严格遵守业务所在地国家的适用法律、华为公司的反商业贿赂政策和要求,不得将华为云授予的MDF激励用于任何非法目的,包括任何违反反商业贿赂法律及其他适用法律的用途,例如为了帮助华为获取或保留商业机会的目的而以任何直接或间接的方式向公职人员或其他人员行贿。
客户在调用“续订包年/包月资源”接口进行续订时,可以设置自动支付。 请求参数“isAutoPay”字段取值为“1”时表示自动支付,自动支付时支持使用折扣和券。 支付规则请参见自动续费规则说明中的相关规则说明。 请求参数未传“isAutoPay”字段,或者将该字段设置为“0”(以具体接口参数描述
客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式: 客户联系合作伙伴,由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请,客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。 客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联,再重新以另一种关联模式申请关联合作伙伴。为避免频繁切换合作伙伴关联关系,客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据,如需查看按需资源数据,请至客户管理页查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
如何取消/解除关联合作伙伴 如何充值到华为云账户 如何查看合作伙伴账户调账记录 如何使用伙伴下发的代金券 如何申请合作伙伴支付订单 如何购买华为云产品 如何管理授权申请 如何开具发票 如何申请线上合同 如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》 审计
如何开具发票 代售模式客户的发票由经销商开具,如需开票,请联系您关联的总经销商伙伴/解决方案提供商进行开具。按账期和按需资源消费在索取发票时只能在每个月的3号后才能选择上个月的账期进行开票。单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具,可以参见这里申请开票。
查看激励统计信息 合作伙伴可以查看本年度激励金额趋势、激励金额统计和激励汇总数据信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 > 激励看板”。 单击“选择主管/客户经理”,筛选出待查看的激励数据。
在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 赋能云对账”。 进入“赋能云对账页面”,可查看赋能云对账记录,包括合同编号、项目名称、流程状态和创建时间等内容。 处于“伙伴确认中”状态的记录,可单击“操作”列的“对账”,进入“对账”详情页面。 可在该页面查看具体业绩明细列表,下载打分
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据,如需查看按需资源数据,请至客户管理查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
视频接入服务VIS 开发平台 媒体服务产品部 媒体处理MPC 开发平台 媒体服务产品部 管理与监管 管理与监管 云日志服务LTS 开放能力 PAAS产品部 消息通知服务SMN 开放能力 计算产品部 应用身份管理服务OneAccess 开放能力 PAAS产品部 区块链 区块链 区块链服务BCS
云商店商家计划 云商店是华为云建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台,为华为云客户提供更丰富、更优质的软件和服务。 企业需要注册一个华为云账号并完成企业实名认证,实名认证通过后进行商家入驻申请,即可成为云商店合作伙伴。 具体加入云商店商家计划详情请查看商家入驻申请。
在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 赋能云对账”。 进入“赋能云对账页面”,可查看赋能云对账记录,包括合同编号、项目名称、流程状态和创建时间等内容。 处于“伙伴确认中”状态的记录,可单击“操作”列的“对账”,进入“对账”详情页面。 可在该页面查看具体业绩明细列表,下载打分
专属优惠”页面。 在“专属优惠”页签,伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。 单击,伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、交易模式、分成比例和申请的客户折扣信息。 单击页面上方的“操作记录”按钮,查看专属优惠失效、删除记录。 对于“待生效”的专属优惠,可单击“操作”列的“删除”,删除专属优惠。
附录 华为云销售伙伴账号升级通知 华为账号关联伙伴公司须知1.0 华为云合作伙伴能力认证徽章使用指引 关于关联服务商管理个人信息的须知 华为云用户授权书 云经销商客户信息授权须知 华为云伙伴代客操作承诺书 合作伙伴敏感操作 销售拓展任务委托须知
额度是由华为云总经销商为其发放。 合作伙伴无法直接使用代金券额度,需要将代金券额度下发给客户使用。 合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 > 券管理”页面查询可用的代金券额度,并出于业务拓展需要使用该额度给客户下发代金券,客户使用该代金券购买资源。 客户购买资源时,可直接使用代金券金额抵扣。
SDK常见问题 SDK版本如何更新 产品更新版本后会对应更新SDK版本,如果当前使用的不是最新版本建议更新。 登录SDK中心 ,您可以访问和使用SDK V3版本。 通过SDK中心,您可以选择不同服务、不同语言类型的SDK,包含源码仓库、Nuget仓库以及相关API的入口,如下图所示。
错误码 功能说明 合作伙伴调用华为云开放的运营能力接口时,响应正文中包含错误码和错误码描述。 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无
击“查看开票清单”。 邮寄发票 验收申请审核通过后,可查看开票清单; 在“发票清单”页面,核对并填写发票号码后,点击“打印”; 将开票清单和发票邮寄到华为公司。 结算币种,根据伙伴商业信息认证时填写的币种来进行结算。 若华为云对您的发票审核未通过,请根据审核意见修改后重新提交。 查看付款进展
单击”我了解啦“,进入登录页面,输入账号名和密码,单击“登录”。 若您存在同名的华为云账号和华为账号,请您选择华为云账号进行登录。 若您已存在华为云账号,登录后即表示成功关联伙伴,无须再进行其他步骤。 勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策说明》,同时我同意华为云从华为
查看业绩统计信息 合作伙伴可以查看已有业绩金额趋势、业绩金额统计和业绩汇总数据信息。 注意事项 客户经理查看客户的业绩统计信息时,新分配的客户的业绩从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 伙伴购买储值卡时不计算业绩,使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。 操作步骤