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问题已解决,则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面,单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中,填写“出现原因”和“解决方案”,单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果",系统将通知客户,确认是否已解决问题。 如客户确认问题已解决,则工单状态将从"待确认结果"变为"已关闭"。
按需使用量推送(新) V2.0 用完即停套餐包 创建实例 查询实例信息 更新实例 释放实例 按需使用量推送(新) 用完即停套餐包商品购买和使用流程 计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报,譬如,用户消费时间在13:2
云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号(orderId)和订单行(orderLineId),商家的服务器应当返回相同的instanceId,不应该创建新的SaaS实例,返回之前成功创建的实例信息即可。 按需交易场景,需要基于订单号(orderId)和产品标识(productId)构建幂等。 创建实例流程如下图所示:
请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性,能及时响应各类问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理; 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现,请确保电话和邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 营业执照 请上传最新的营业执照便于
为3个工作日,当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时,我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件和短信的形式通知到贵司账号绑定的邮箱和手机号,请注意查收;审核通过后,商品会正式上架,您可在云商店官网页搜索到发布的商品。 用户购买后的使用操作,可参考《硬件类商品使用指导》。
请提供可接收邮件并且能够及时回复的邮箱地址。 须知: 请确保填写的Hotline和Email Address畅通有效,可以及时提供售后服务;如多次出现用户拨打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况,云商店将对该商品进行下架处理。 使用指南 请提供与商品相符的有效的操作手册和商品手册,而非商品介绍。 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。
ID)、SK(Secret Access Key)对请求进行签名。 AK(Access Key ID):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):与访问密钥ID结合使用的密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。
来源选择“URL”; 进入“配置参数”页面,按照页面提示填写配置参数后进入下一页; 进入“资源栈设置”页面,完成资源栈设置; 确认配置参数和资源栈设置无误后,点击创建执行计划; 查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能正常询出价格,可参考:预估执行计划价格;
ID)、SK(Secret Access Key)对请求进行签名。 AK(Access Key ID):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):与访问密钥ID结合使用的密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。
云商店商品上架的使用有效期 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 如何补充商品交付模板 商品名称发布说明 商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 联营商品服务协议发布说明 通用商品服务协议发布说明
单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。 如果在“是否接待”处选择“是”,请设置接待日期和接待时间,设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“确定”。 如果选择接待工单,需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。
的“资源详情”,进入到详情页查看商品的基本信息及应用信息。 点击“应用信息”中的“登录密码”右侧的图标,可查看并复制初始密码。使用用户账号和初始密码登录“管理地址”与“前台地址”。按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用账号密码无法登录或指南描述不清晰,请根据页面中的联系方式,联系商家提供服务。
应结算。 License商品服务流说明参考《License类商品服务监管》。 License类商品一个规格不能同时选择按次和按周期计费,如规格同时存在按次和按周期计费,需发布为2个规格。 如发布软件包部署方式的License类商品,填写规格时需选择已发布的应用资产。若没有已发布的
销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第二个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,单击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置的商品及规格。 单击“确认”,已选择的商品和规格即出现在“限购配置”页面列表中,单击商品名前面的按钮,展开规格选项。 勾选需要限购的规格“限购次数”列的对应选项,或填写“数量属性限制”列的购买个数后,单击“提交”按钮;
您也可以登录伙伴中心,选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,选择“对账管理”页签,在该页面,单击账单“操作”列的“开票清单”,进入“开票清单”页面,打印开票清单。 将发票和开票清单一起邮寄给华为云。 您可以在开票通知邮件或开票清单页面中,查看到发票邮寄地址。 华为云收到伙伴邮寄的发票后,会尽快为账单付款。 父主题:
像,操作方式请参考《镜像类商品制作说明》。 替换镜像的镜像需满足如下条件: 发布为镜像资产的镜像的所有条件; 替换镜像和原始镜像所在region相同; 原始镜像和替换镜像的以下属性保持一致: os_type 镜像系统类型 virtual env types 镜像使用环境类型 disk
√ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛 √ √ 授权使用“华为云商店服务商”标识 认证级 优选级 领先级 技术支持和培训 商品上架测试券 说明: 1.云商店的测试资源均为免费申请; 2.云商店合作云商店联系云商店接口运营经理申请。亦可向partner@huaweicloud
销售配置管理”,进入“销售配置管理”页面,选择第一个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,单击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置的商品及规格。 单击“确认”,已选择的商品和规格即出现在“限购配置”页面列表中,单击商品名前面的按钮,展开规格选项。 勾选需要限购的规格“限购次数”列的对应选项,或填写“数量属性限制”列的购买个数;
myhuaweicloud.com”域名不可用时请使用“mkt.myhuaweicloud.cn”进行重试。 ① 按需计量商品购买和使用流程 ② 用完即停套餐包商品购买和使用流程 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:POST 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 signature
"params":{"fromForceWin":"true"},"comeBackParams":{}} “fromForceWin”字段表示升级类别,当前包含非强制升级和强制升级两种类别。 “fromForceWin”字段值为“false”,表示非强制升级。工业软件可选择是否升级并通知ISCDesk,如果工业