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账单导出 商家可以导出对账单,导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还
赋能云运营管理费及基地云管理费:赋能云、基地云项目用户购买云商店销售的联营商品,如涉及须按政府要求给运营公司支付运营管理费,云商店将在与商家结算时从相应交易中扣减赋能云运营管理费。 计算公式:赋能云运营管理费及基地云管理费=产品销售收入*运营管理费比例 发票开具规定 通用商品对账结算
p_admin_trust; 点击确认,即完成创建。 请勿删除” mkp_admin_trust”委托,否则会导致复购失败。 勾选相关协议与授权,点击“开通自动复购”后,即配置成功。 配置成功后,用户需关注下方自动复购失败的说明,收到复购失败的异常消息,请及时处理。 自动复购将于
账单说明 账单分为通用账单、联营账单、严选账单&严选自营、华为自服务商品账单,通用账单是通用商品产生的账单。如果商家没有联营商品,则不会产生联营账单。 华为云云商店通用商品的账单说明如表1 通用商品账单说明所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 “商品1”单价*其对应购买时长
详单导出 商家可以导出详单,导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需
请仔细阅读《结算规则》,如对账单数据有异议,可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误,差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 如需结算流程与规则的视频介绍与说明,可查看视频《结算流程说明及交易明细管理》。 以下是对账结算流程说明。 通用商品对账结算流程 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品对账结算流程说明
和空格 3、口令不能和账号一样; 若设置的口令不符合上述规则,必须进行警告; 对于输入受限、符合业界惯例的场景,不强制要求口令复杂度。 漏洞通知与修复遵守《云商店商家合作管理规范》的约定 禁止对公网开放高危服务,如果产品因正常业务诉求必须对外开放,须做好相关外围网络安全防护措施,并在资料中进行说明。
账单查看 华为云云商店生成上一个月的对账单后,商家可以在“交易管理>账单管理”页面查看账单详情。 如需查看前一日24点前商品的交易明细,可在每日8点后查看,详情请参考《交易明细查询》。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理
账单对账流程说明 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算,分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营&华为自服务商品对账结算。 华为云云商店每月3号生成上一个月的对账单(不包含当月1-3号的账单),待运营经理审核账单后,会发送给商家,商家可以在卖家中心查看对账单,华为云云
订单结算机制 镜像类 包年包月新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 包年包月续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 按量付费的,按商品汇总当月已消费的账单。 SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。
费。具体续费流程请参考如何续费。 变更资费请参考如何变更资费。 变更规格请参考如何变更规格。 释放资源请参考如何释放资源。 父主题: 续费与退订
当最终客户申请退款并经华为云确认符合退款标准时,华为云会发退款通知给商家和最终客户。在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算;如金额不足,华为云将从商家缴纳的保证金(如有)扣除;如金额仍不足,商家应通过其他方式向华为云补付。 退订(5天无理由退订) 支持五
华为云经销商业绩考核激励/专项激励 华为云云商店商机共享 华为云云商店售前人员支持 华为云云商店专属商业发展经理 父主题: 客户服务商权益与职责
客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。 父主题: 客户服务商权益与职责
退订人工服务类、License类商品;在费用中心 > 退订管理页面退订SaaS类和镜像类商品,操作指导请参见退订资源实例。 父主题: 续费与退订
关于《华为云云商店商品安全审核标准3.0》上线通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服务客户,提升云商店的商品安全性以及伙伴在上架过程中安全测试的效率,云商店发布了《云商店商品安全审核标准3.0》,并且在商品上架过
具体参见如下商品logo规范上传规范: 商品主图与视频 1. 图片支持JPG、JPEG、PNG、GIF格式,尺寸:800*600,图片大小不超过5M,商品因尺寸原因无法清晰查看图片内容将无法通过审核。 2. 商品主图须与商品内容相关,如商品使用页面、介绍等,不可只上传logo、名称等无介绍作用的图片。 3. 主图
环订单,针对客户下单超180天仍未能验收的订单,云商店将自动推送提醒通知至订单中客户所归属BD及商品所属商家。请商家在收到预警信息后,及时与一线和客户联系,加快项目交付。 通知规则:针对服务监管超过180天未完成交付订单,系统自动发送预警。 通知频率:每周一次(每周一上午9:00)
品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服务合作伙伴与客户,带动销售规模持续扩大,云商店将在原平台服务费政策基础上,基于单商品月度累计销售额的GMV达成,减免部分平台服务费并按月结算给商家。具体调整方案如下:
概述 为了促进商家的商业发展和成功,云商店通过智能挖掘与验证筛选出具有高价值的客户需求,并将这些客户需求与相应的联营商品相匹配,然后将这些信息传递给商品所属的商家。商家可以在“卖家中心>客户需求管理”接收与转化客户需求,并跟踪直至成交。 父主题: 客户需求管理