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华为云租户的安全责任在于对使用的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理,包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统,虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务,各项云服务,租户数据,以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白
删除视图 提供用户删除视图的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除视图。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,单击“跨账号资源 > 视图管理”,单击 “视图管理“,进入“视图管理“页面。 单击“删除“。 图1 删除视图
历史告警 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“汇聚告警 > 当前告警”页签,查看集成告警列表信息。 图1 历史告警列表 在集成告警列表“操作”列选择 “更多 > 历史记录” 可查看当前告警单历史记录。 图2 告警单历史记录 父主题: 汇聚告警
提供用户自定义添加应用,查看应用监控信息的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看应用运维管理中仪表盘信息。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后,可以查看应用监控信息。 单击“ 自定义看板”设置需要监控的应用。 图1 应用监控信息 父主题: 总览
解除关联资源 提供用户解除关联资源的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center解除关联资源。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏单击“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,在需要解除关联的资源上,单击“解除关联”。
提供用户删除组件的能力,便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除组件。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,选择需要删除的组件,单击。 图1
驳回后重新提交事件 操作场景 事件单被驳回后,编辑事件单内容。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“重新开启”。 图2 重新开启事件 修改事件单内容后,单击“提交”。
提供用户删除分组的能力,便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除分组。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,选择分组,单击。 图1 删除分组
运维事务中心 提供用户查询、跟踪运维待办事项的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查询、跟踪运维待办事项。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后,左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量。 图1 运维事务跟踪 单击“待处理事件”、“待
转发事件 操作场景 事件单需要转发给其他人处理。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“转发责任人”。 图2 转发责任人 填写转发信息后,单击“提交”。 图3 填写转发信息
资源监控 提供用户查看CES监控信息的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看CES监控信息。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后,可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息 选择“存储监控”、“网络监控”、“站点监控”页签,查看不同监控信息。
删除IDC离线资源 提供用户删除IDC离线资源的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除线下IDC离线资源。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面,选择“IDC”页签,单击“操作”列中的“删除”。 图1 删除IDC离线资源
添加备注 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后,单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题: 处理事件
审批变更单 操作场景 变更单创建后,需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作类“处理”,进入变更详情,审批变更单。 图1 审批变更单 父主题: 变更中心
处理。 前提条件 已在应用管理中创建应用分组; 已在人员管理中添加人员信息; 已在排班管理中创建排班。 步骤一:集成管理接入原始告警数据 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”,进入“集成管理”页面。 在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,(当前支持
驳回事件 操作场景 创建的事件不合理时,事件处理人可驳回事件。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 待处理事件列表 单击“驳回”。 图2 驳回事件 填写驳回原因,单击“确定”。 图3 填写驳回原因
告警转事件 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“汇聚告警 > 当前告警”页签,查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单,单击“转事件”或“批量转事件”。 相同区域的告警才能批量转事件。 输入事件相关信息,单击“确定” 图1 告警转事件 事件的参数说明,参考创建事件。
事件级别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述
汇聚告警 登录COC。 在左侧菜单栏单击“故障管理 > 告警管理”,可以查看汇聚告警或原始告警列表信息。 在汇聚告警搜索框中输入告警单号、集成告警名称,“回车”进行搜索。 汇聚告警包含当前告警和历史告警。 图1 告警列表 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 父主题: 告警管理
SLO指标配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“指标配置”,进入到SLO指标配置页面,选择添加,编辑,删除SLI指标。 图1 SLI指标配置 单击右下角“创建”完成指标配置。 父主题: