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服务是否支持变更？ WeLink直播保障服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
频，高质量要求。 纯CG虚拟直播 在已有资产基础上执行虚拟人+虚拟背景，纯CG虚拟直播，时间控制在90分钟以内。对标简单的Vlog形式虚拟人直播，包含直播UE工程定制制作、动捕设备搭建调试、动捕演员面试聘请、彩排，及虚拟人直播操作。 虚实结合虚拟直播 在已有资产基础上执行虚拟人+
什么是云视频咨询规划服务？ 云视频咨询规划服务主要针对直播、点播、转码、数字内容生产等和音视频相关的企业，结合企业的痛点及创新需求，提供内容咨询及规划建议。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ WeLink直播保障服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 提升服务规格 服务项 标准版 尊享版 架构稳定性提升 √ √ 容量提升 √ √ 安全提升
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 云上保障护航服务规格 阶段 服务项 基础版 标准版 保障前 需求调研 √ √ 护航方案 √
华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求，以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器： 建议正式测试阶段申请，用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器： 建议前期开发阶段申请，用于迁移验证、版本开发等。 注：弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证
关于服务咨询 WeLink运维保障服务包含什么服务？ 什么是WeLink直播保障服务？ WeLink直播保障服务可以提供哪些服务？ WeLink直播保障服务的套餐方案有哪些 WeLink直播保障服务的优势 WeLink直播保障服务的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？
WeLink运维保障服务 WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题：
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 使用WeLink直播保障服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
服务类型 服务内容 典型应用场景 数字内容咨询设计服务 针对有3D数字人模型、基于模型的视频、海报、直播服务诉求的企业，提供咨询服务 企业形象宣传、视频制作、企业虚拟直播等 数字文创咨询规划服务 针对在音视频管理、数字内容创新过程中遇到困难及有创新诉求的企业，提供设计咨询规划服务
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ WeLink直播保障服务怎么收费？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
CDN中国大陆运维保障服务 中国大陆客户有业务突发流量、大促、大型发布会、赛事直播等重大事件时，需要专门的、高质量业务监控、维护以及应急处理。 CDN海外运维保障服务 海外客户有业务突发流量、大促、大型发布会、赛事直播等重大事件时，需要专门的、高质量业务监控、维护以及应急处理。 父主题：
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题： 用户指南
服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务，为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景： 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务
服务清单 验收服务清单如下： 《资源配置清单》 《资源使用时长清单》 使用完毕，客户通过官网点击验收确认、或签字、盖章（含电子件）验收确认，具体验收方式以双方约定为准，鲲鹏物理资源服务工作结束。 父主题： 鲲鹏物理资源服务
000 虚实结合海报制作 个 66,000 纯CG视频制作 秒 6,800 虚实结合视频制作 秒 15,040 纯CG虚拟直播 场 256,000 虚实结合虚拟直播 场 398,000 新闻播报类纯CG视频制作 秒 1,534 新闻播报类虚实融合视频制作 秒 1,665 3D物品展示纯CG视频制作
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始，以用户申请的时长为准，单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完，但还没到截至时间，可以选择释放；当到截至时间了还需要使用，可以选择申请延期，最多延期一次，每次最长30天。 父主题： 鲲鹏物理资源服务
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华为云运维服务 服务简介 华为云运维服务充分利用华为云最佳实践，有效识别客户云上业务潜在隐患与问题，提前做好预防和加固措施；协助客户做好云上资源运维管理，降低运维开销和风险；对客户云上业务进行综合优化，提高客户业务安全性和稳定性；同时在客户面临重大活动期间，为客户业务保驾护航，稳定度过业务高峰。
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