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输入监听”下勾选“HDPViewer”，并将输入方式切换为英文输入状态。 配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID，如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面，如图2所示。 图2 登录桌面
高级策略入口 在高级策略项列表中，单击“文件和剪切板”，切换到“文件和剪切板”策略项页面。 启用“文件发送（虚拟机至客户端）”策略，如图11所示。 选择“文件发送（虚拟机至客户端）”参数项，仅在客户端（TC/SC）操作系统和云桌面操作系统均为Windows时，用户可通过文件发送的
无 状态码 状态码 描述 204 批量删除桌面名称策略正常响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 500 服务器内部错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 桌面名称策略
TargetInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 target_type 是 String 定时任务对象类型： SERVER - 服务器 SERVER_GROUP - 服务器组 target_id 是 String 对象id。 响应参数 状态码： 200 表6 响应Body参数 参数 参数类型
云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题： 终端用户操作指南
描述 count Integer 总数。 items Array of ScheduleTaskExecuteDetail objects 服务器组列表，返回列表条目数量上限为分页的最大上限值。 表5 ScheduleTaskExecuteDetail 参数 参数类型 描述 id String
String 公网NAT网关的规格，1：小型，2：中型，3：大型，4：超大型。 eip_charge_mode 是 String traffic（按流量计费），bandwidth（按带宽计费）。 bandwidth_size 是 Integer 带宽大小。 eip_type 否 String
如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ 购买桌面失败怎么办？ 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建
获取进程名称 管理员在应用服务器上运行需要管控的应用。 右键单击“”，选择运行，输入“taskmgr”命令，按“Enter”键，打开任务管理器。 在任务管理器窗口单击“详细信息”，找到需要管控的应用进程名，如图1所示。 图1 进程名称 获取产品名称 管理员在应用服务器上进入需要管控应用的安装位置。
重新激活服务状态 操作场景 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态。需要管理员重新激活该项目或子项目的服务状态后，方可购买桌面、创建用户等。 前提条件 当前项目（无子项目）或者子项目的服务状态已锁定。 操作步骤 登录管理控制台。
云应用提供了弹性扩容特性，需要获取用户授权，用于创建委托帐号，便于用户在启用弹性扩容特性后，系统能自动进行扩缩容。 开通服务后，单击“服务器组”，进入服务器组列表页面，单击右上角“创建服务器组”，若没有提示权限不足，表示赋予的权限已生效。 父主题： 简介
"string" } 状态码 状态码 描述 200 包周期云办公带宽变更下单响应体。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 409 操作冲突。 500 服务器内部错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 订单
禁止删除/etc/init.d/hdp**开头的文件，否则导致系统运行异常。 禁止删除28511/28512/28521/28522端口，否则可能导致虚拟机连接失败。 升级项 禁止自行升级Linux内核，否则可能导致系统崩溃。 禁用操作（Windows操作系统桌面） 进程和服务 禁止更改系统配置中默认的服务和启动选项。
TargetInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 target_type 是 String 定时任务对象类型： SERVER - 服务器 SERVER_GROUP - 服务器组 target_id 是 String 对象id。 响应参数 状态码： 200 表6 响应Body参数 参数 参数类型
} 状态码 状态码 描述 200 批量安装agent的返回体。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 500 服务器内部错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 桌面
响应示例 无 状态码 状态码 描述 204 桌面更换关联用户名响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 500 服务器内部错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 桌面
String 计费模式 wks_bandwidth：按带宽计费，仅包周期支持。 free: 不计费，仅按需支持。 wks_traffic：按流量计费，仅按需支持。 bandwidth_size 否 Integer 云办公带宽大小。 enterprise_project_id 否 String
复”。 弹出“快速恢复”页面，如图1所示。 图1 快速恢复 根据需求，用户可自行选择“恢复到相同文件夹”或“恢复到任意文件夹”。 在应用服务器上查看恢复的文件夹。 父主题： 常见问题
响应示例 无 状态码 状态码 描述 204 更新桌面名称策略正常响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 500 服务器内部错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 桌面名称策略
云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows
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