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当用户遗失或忘记登录密码时，可在客户端登录界面上自行重置密码。如果密码已过期，则在登录时直接根据界面提示重置密码；如果密码未过期，则在登录界面单击“忘记密码”，根据界面提示申请修改密码，并在收到的密码重置邮件中通过链接修改密码。 重置用户密码 修改桌面登录密码 忘记帐户密码怎么办？ 解锁用户 当
创建定时任务 操作场景 该操作指导业务管理员对云应用服务器定时开启、关闭、重启、重建系统盘等操作。 对系统的影响 关闭云应用服务器后，云应用服务器中未保存的个人数据可能会丢失。 前提条件 已经创建云应用服务器 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在“总览”页面，单击“定时任务”。
Boolean 密码是否永不过期，true表示密码永不过期，false表示密码会过期。 account_expired Boolean 帐号是否过期，true表示已过期，false表示未过期。 enable_change_password Boolean 是否允许修改密码，true表示允许，false表示不允许。
用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
user_phone 否 String 用户手机号。 password 否 String 用户初始密码。管理员激活模式需要输入。 enable_change_password 否 Boolean 是否允许用户更改密码，缺省值为true，后续此字段无效，创建时都为true。 next_login_change_password
多因素认证配置 > 企业自有认证系统认证 1.单击“认证服务器”后的“修改”，进入“修改多因素认证配置”页面。 2.选择“对接企业自有认证系统”配置如下： 服务器地址：输入企业自有认证服务器IP地址。 APP ID：输入企业自有认证服务器的访问密钥AK。允许输入的最大密钥长度为24个字符。
在左侧导航列表中，右键单击“此电脑”，选择“映射网络驱动器”，进入映射网络驱动器设置页面。 在“文件夹”输入框中输入挂载地址。 说明： 挂载地址，请联系管理员在管理控制台的弹性文件服务的“SFS容量型”列表中获取。例如挂载地址显示为“\\sfs-nas01.cn-north-1.huaweicloud.com\s
准备以下数据： 域名 域管理员账号 域管理员密码 主域控制器名称 主域控制器IP地址 主DNS服务器IP地址 备域控制器名称（可选） 备域控制器IP地址（可选） 备DNS服务器IP地址（可选） 操作步骤 （可选）企业ID设置 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。
当运行状态为“已停止”时，可选择服务器，单击“开机”，重新开启服务器。 当运行状态为“异常”时，可尝试重启服务器。 检查服务器的会话数是否已满。 在服务器列表页面，查看服务器的会话数是否已达到最大会话数，如图1所示。 图1 比较服务器的会话数与最大会话数 服务器会话数已达到最大会话数，可
动态池是指M:N的池类型的桌面组，该桌面池内的虚拟机与对应的虚拟机用户一直没有固定的分配绑定关系；虚拟机用户每次通过客户端登录该桌面池时，workspace会动态的从该桌面池中随机分配一台空闲的虚拟机给该用户使用。 静态池是指1:1的池类型的桌面组。该桌面池内的虚拟机与对应的虚拟机用户最初没有固定的分配
制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 打开浏览器，管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的，选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在“镜像服务”列表页面，单击“创建私有镜像”。
管理员激活>“手动输入” “用户名”用于登录桌面时的用户认证。 用户名命名规则： 名称长度范围为1~20个字符。 支持纯数字名称。 只允许输入字母、数字及三种特殊字符（-_.），并且以字母或者数字开头，不能以（._）结尾。 不能为空。 初始密码“用户登录桌面时用户密码认证，请妥善保存初始密码”。 密码长度范围为8~32个字符
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时，管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent，升级指令下发后，可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。 操作步骤
云应用服务的权限。 已参考如何部署AD服务器？、如何部署RD Licensing服务器？准备AD服务器以及RD Licensing服务器，且已配置License完成服务器激活。 仅对接了AD场景需要配置。 为保证RD Licensing服务器能持续可用，需要参考如何配置RDS服务授权及安全策略？完成RD
交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明 用户角色 禁用功能 桌面用户 修改密码 问题反馈 日志上报 桌面菜单-休眠 桌面菜单-关机 桌面菜单-强制关机
管理员账号的密码遗失怎么办？ 登录云桌面管理控制台的账号遗失密码时，请参考账号中心的“忘记密码怎么办”页面进行密码找回。 父主题： 管理员常见问题
登录统计：查看具体时间段的登录统计信息。 查看具体时间段的登录统计，可根据近7天、近30天和自定义时间段查看。通过条件筛选，可根据“用户名”、“使用时长”、“查看用户登录统计记录，包括“用户名”、“累计登录次数”、“累计登录成功次数”、“累计登录失败次数”以及“累计使用时长”等信息。 登录记录：查看具体时间段的登录记录信息。
用户管理 操作场景 云应用与云桌面共用同一份用户名单。在云桌面管理控制台中新增用户、修改或者删除用户信息，将同步至云应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“用户管理”，展开用户管理功能页。 根据需要，可执行如表1所示操作。 表1 用户管理操作列表
管理员激活>“手动输入” “用户名”用于登录桌面时的用户认证。 用户名命名规则： 名称长度范围为1~20个字符。 支持纯数字名称。 只允许输入字母、数字及三种特殊字符（-_.），并且以字母或者数字开头，不能以（._）结尾。 不能为空。 初始密码“用户登录桌面时用户密码认证，请妥善保存初始密码”。 密码长度范围为8~32个字符
已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在“服务列表”选择“ 计算 > 镜像服务”。 在“镜像服务”列表页面，单击“创建私有镜像”。 在“镜像服务”页面，按照提示制作桌面私有镜像。 创建方式：系统盘镜像。 选择镜像源：云服务器，选择63中已关闭的虚拟机名称。 名称：
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