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修改策略配置后，若关联用户已登录资源，需退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。 前提条件 已获取“访问控制策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 访问控制策略”，进入访问控制策略列表页面。 查询访问控制策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据
修改策略配置后，若关联用户已登录资源，需退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。 前提条件 已获取“数据库控制策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 数据库控制策略”，进入数据库控制策略列表页面。 查询数据库控制策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字，
许执行所有操作。 拒绝执行：触发该策略规则后，拒绝执行该命令，界面提示“命令“xxx”已被拦截”。 断开连接：触发该策略规则后，拒绝执行该命令，断开会话连接，界面提示“本次连接已被管理员强制断开！” 动态授权：触发该策略规则后，拒绝执行该命令，界面提示“命令“xxx”已被拦截，请
修改策略配置后，若关联用户已登录资源，需退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。 前提条件 已获取“命令控制策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 命令控制策略”，进入命令控制策略列表页面。 查询命令控制策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据
用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，已登录的用户将被强制下线，不能继续运维会话。 解决办法 登录云堡垒机系统。
支持控制允许执行、拒绝执行、断开连接、动态授权四种命令动作。 允许执行：默认允许执行所有操作。当触发策略规则后，放行规则集中操作。 拒绝执行：触发该策略规则后，拒绝执行该操作，界面提示“操作“xxx”已被拦截”。 断开连接：触发该策略规则后，拒绝执行该操作，断开会话连接，界面提示“本次连接已被管理员强制断开！”
用户使用了RDP协议类型的主机，Windows远程桌面连接数超过最大限制。 主机运维Windows资源时，登录堡垒机用户不是admin。 解决办法 现象一的解决办法：参考开启RDP强制登录章节，去掉勾选“admin console”连接模式。 现象二的解决办法： 使用admin账号登录
后需要付费，如未付费会则造成远程连接失败。 解决办法：请参照激活服务器重新激活并授权。 如果通过上述排查，仍然无法解决问题，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 开启RDP强制登录 当Windows远程桌面连接数超过最大限制时，用户将无法登录。云堡垒机通过开启“admin
> 实时会话”，进入实时会话列表页面。 单击目标实时会话“操作”列的“中断”，强制断开会话连接。 中断会话后，运维人员会话页面将被立即断开，并收到会话断开连接提示。 图1 运维会话断开连接 父主题： 实时会话
云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？ 支持。 请在本地测试VNC连接正常之后再使用云堡垒机纳管，云堡垒机不负责第三方VNC软件的兼容性问题。 云堡垒机支持纳管VNC协议类型的资源，并通过Web浏览器登录资源，实现Linux主机的图形化运维。 您需要在添加主机资源时，将“协议类
确认变更规格前系统环境 在变更规格前，需确认并记录当前系统版本信息和授权规格，包括“版本号”、“设备系统”、“授权资源数”和“授权资源并发连接数”。 登录云堡垒机系统。 确认和记录系统版本。 选择“系统 > 关于系统”，查看系统版本信息。 图1 查看系统版本 记录“版本号”和“设备系统”。
确认变更规格后系统环境 变更规格后，请先确认“版本号”和“设备系统”信息，以及确认“授权资源数”和“授权资源并发连接数”是否与目标版本一致。 登录云堡垒机系统。 确认变更规格后系统版本。 选择“系统 > 关于系统”，查看系统版本信息。 确认变更规格后系统的“版本号”和“设备系统”信息。
选择“不需要使用网络级别身份认证”，单击“下一步”。 选择“以后配置”，单击“下一步”。 界面默认显示的“Administrators”能够连接到RD会话主机服务器（如果有特别需要，请添加需要的用户或组），单击“下一步”。 单击“下一步”。 单击“下一步”。 选择“稍后为SSL加密选择证书”，单击“下一步”。
模块、“快速运维”模块、“运维任务”模块。 数据库审计支持添加数据库，通过调用本地数据库工具的方式连接到数据库，审计数据库日志记录和操作命令。 授权资源数 系统最多可添加资源数（包含主机资源和应用发布资源总数）。 授权资源并发连接数 系统不同用户可同时登录资源的协议连接数（包含主
态。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 管理系统地址 当系统位于NAT或防火墙后，请设置为NAT外网地址，否则会导致FTP等应用无法连接。 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理”，进入系统管理页面。 图1 系统管理 展开“系统地址”区域，可管理系统登录IP地址。
已安装单点登录工具，仍无法登录，请重试或安装最新版工具”。 可能原因 云堡垒机版本升级后，SsoTools单点登录工具未升级，不能正常匹配连接。 解决办法 每次云堡垒机版本升级后，都需卸载本地SsoDBSettings单点登录工具，重新下载安装单点登录工具，并正确配置数据库客户端路径。
通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 问题现象 多个用户同时通过SSH连接方式登录云堡垒机纳管的服务器时，堡垒机允许同时登录的账号数有上限，当登录的账号数超出上限值时，必须退出一个账号才能再登录一个账号。 问题原因 该问题是由于并发数限制导致的。 解决办法
主机之间路由是否可达。 对主机地址进行TCP端口诊断，判断堡垒机系统与主机之间的TCP协议端口是否可达。 如果网络不可达，需先解决主机网络连接问题； 如果网络连通性正常，则需判断系统添加的主机用户名、密码、端口是否输入正确。 本小节主要介绍如何测试系统网络连通性。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。
登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。
账密不一致时，允许更新该账户密码。 账户不存在于主机，允许创建该账户。 主机存在非纳管账户，允许删除该账户。 连接超时 自定义连接目标主机的超时时间，连接超时断开连接，中断账户同步任务。 默认为10秒。 单击“下一步”，配置执行账户或账户组，选择已创建资源账户或账户组。 每个目标主机仅限配置一个账户执行同步任务。
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