检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI
等有重要商业信息和重要数据的行业） TLS v1.2 WAF将自动拦截TLS v1.0和TLS v1.1协议的访问请求。 网站安全性能要求一般（例如，中小企业门户网站） TLS v1.1 WAF将自动拦截TLS1.0协议的访问请求。 客户端APP无安全性要求，可以正常访问网站 TLS
计费项 WAF根据购买方式和计费模式进行计费。 计费说明 如您需要快速了解WAF服务的具体价格，请参见WAF价格详情。 图1 WAF的计费方式 表1 计费项信息 购买模式 计费模式 计费项目 计费说明 云模式 包周期（包年/包月） 服务版本（必选） 按购买的服务版本：入门版、标准版、专业版、铂金版计费。
WAF为收费服务，需要购买后才能使用。WAF提供了云模式：入门版、标准版、专业版、铂金版，独享模式（独享版）五种服务版本，各版本的规格和收费的详细介绍，请参见产品价格详情。 父主题： 计费FAQ
如何解决证书链不完整？ 如何解决证书与密钥不匹配问题？ 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？
WAF是如何计算域名个数的？ WAF支持的防护域名个数计算方式说明如下： 域名个数为一级域名（例如，example.com）、单域名/二级域名等子域名（例如，www.example.com）和泛域名（例如，*.example.com）的总数。 同一个域名对应不同端口视为不同的域名，例如www
Web应用防火墙云模式支持包年/包月（预付费）计费方式，独享模式支持按需计费（后付费）计费方式。如您需要快速了解WAF服务不同计费模式的具体价格，请参见WAF价格详情。 包周期（包年/包月）：云模式计费模式，使用越久越便宜。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 云模式的ELB接入方式需要
使用WAF时，成本主要为资源成本。您可以从成本构成、成本分配、成本分析和成本优化四个方面来管理成本。更多详情请参见成本管理。 产品定价 如您需要快速了解WAF服务的具体价格，请参见WAF价格详情。
在非洲地区有业务的用户，可以选择“非洲-约翰内斯堡”区域。 在拉丁美洲地区有业务的用户，可以选择“拉美-圣地亚哥”区域。 资源的价格 不同区域的资源价格可能有差异，请参见华为云服务价格详情。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要
您可以在WAF的防护事件中查看文件包含等安全事件，快速定位攻击源或对攻击事件进行分析。 文件包含是指程序开发人员一般会把重复使用的函数写到单个文件中，需要使用某个函数时直接调用此文件，而无需再次编写，这种文件调用的过程一般被称为文件包含。文件包含分为本地文件包含和远程文件包含，说明如下： 当被包含的文件在服务器本地时，称为本地文件包含。
源站协议：Web应用防火墙转发客户端请求的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 源站地址：客户端访问的网站服务器的公网IP地址（一般对应该域名在DNS服务商处配置的A记录）或者域名（一般对应该域名在DNS服务商处配置的CNAME）。 源站端口：WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。 权重：负载均衡算法将按权重将请求分配给源站。
源站协议：Web应用防火墙转发客户端请求的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 源站地址：客户端访问的网站服务器的公网IP地址（一般对应该域名在DNS服务商处配置的A记录）或者域名（一般对应该域名在DNS服务商处配置的CNAME）。 源站端口：WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。 权重：负载均衡算法将按权重将请求分配给源站。
如何解决重定向次数过多？ 在WAF中完成了域名接入后，请求访问目标域名时，如果提示“重定向次数过多”，一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS，在WAF上只配置了一条HTTPS（对外协议）到HTTP（源站协议）的转发，强制WAF将用户的请求进行跳转，所以造成死循环。
源站协议：Web应用防火墙转发客户端请求的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 源站地址：客户端访问的网站服务器的公网IP地址（一般对应该域名在DNS服务商处配置的A记录）或者域名（一般对应该域名在DNS服务商处配置的CNAME）。支持以下两种IP格式： IPv4，例如：XXX.XXX.1.1 I
如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 问题现象 网站接入WAF后程序访问页面卡顿。 可能的原因 一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS，在WAF上只配置了一条HTTPS（对外协议）到HTTP（源站协议）的转发，强制WAF将用户的请求进行跳转，所以造成死循环。
版本升级或增加扩展包数量：新版本价格高于老版本价格，此时您需要支付新老版本的差价。 版本降低或降低扩展包数量：新版本价格低于老版本价格，此时华为云会将新老版本的差价退给您。 已使用仅该服务版本支持的相关功能时不支持降低服务版本。 升配费用=新版本价格*剩余周期-旧配置价格*剩余周期 公式中的
正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题： 手动构造完整证书链，并上传证书。 重新上传正确的证书。 Chrome最新版本一般是支持自动验证信任链，以华为的证书为例，手工构造完整的证书链步骤如下： 查看证书并导出证书。 单击浏览器前的锁，可查看证书状况。 图1 查看证书
如何在华为云的云解析服务上进行DNS验证？ DNS验证一般需要由您的域名管理人员进行相关操作。如果您是在华为云平台管理您的域名，并且您的域名在您的华为账号中，请参见本章节在华为云的云解析服务上进行DNS验证。 如果您是在其他域名管理平台（如万网、新网、DNSPod等）管理您的域名
同时，您也可以配置证书到期通知，证书即将到期时，WAF将通过用户设置的接收通知方式（例如邮件或短信）通知用户。 消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。 在设置告警通知前，建议您先在“消息通知服务”中创建“消息主题”。 约束条件 仅“云模式-CNAME接入”和“独享模式”支
源站协议：Web应用防火墙转发客户端请求的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 源站地址：客户端访问的网站服务器的公网IP地址（一般对应该域名在DNS服务商处配置的A记录）或者域名（一般对应该域名在DNS服务商处配置的CNAME）。 源站端口：WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。 权重：负载均衡算法将按权重将请求分配给源站。
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