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按需转包周期 VPN服务在Console界面增加“常见问题”版块，展示用户在产品使用过程中最常遇到的各类问题，更加方便和快捷地帮助用户解决问题，提高效率，提升产品易用性和用户体验。 包周期计费：包年包月购买VPN网关，费用包含VPN连接费用，基于该VPN网关创建的VPN连接不再收取费用。
本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，云端网关IP缺省可以ping通。 云下网关与云网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在nat穿越，端口号在nat穿越后不得发生改变。
VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ VPN带宽限速限制的出VPC方向的带宽，如果您VPN的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象（无法收到VPN的探测报文）。 因此在出现VPN带宽已达到上限时，建议您对VPN网关带宽进行扩容。 VPN的带宽最大为1000(Mbit/s)。
包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？ 支持。 当前仅支持从预存费用中自动扣款续费。 当前包年/包月的收费模式为预付费，为确保您的连接正常使用，请提前为账户充值。 父主题： 站点入云VPN企业版
响应样例 对端网关上已创建有VPN连接，删除失败。 DELETE https://{Endpoint}/v5/{project_id}/customer-gateways/{customer_gateway_id} { "error_code": "VPN.0001",
访问策略 创建VPN访问策略 查询VPN访问策略 查询VPN访问策略列表 修改VPN访问策略 删除VPN访问策略 父主题： 终端入云VPN API
> 流水和明细账单”页面。 单击“明细账单”，在下图所示位置单击，复制资源ID。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 选择“网络 > 虚拟专用网络 VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“站点入云VPN网关”，在
响应Body参数列表 名称 类型 描述 customer_gateway ResponseCustomerGateway object customer_gateway对象。 request_id String 请求id。 表3 ResponseCustomerGateway 名称 类型 描述
如何选择购买VPN带宽的大小？ 购买VPN时，选择带宽大小需要考虑以下两个因素： VPN隧道中单位时间的数据传输量（需要冗余一定带宽，防止链路拥塞）。 考虑两端的出口带宽，云上带宽要小于云下出口带宽。 父主题： 带宽与网速
VPN的带宽限速，是限制的哪个方向的带宽，带宽的单位是什么？ 云上用户购买的VPN网关带宽指的是出云方向的，同时为了避免入云方向不限速带来的流量不对称问题。入云方向的带宽策略调整如下两种情况： 如果所购买的带宽<=10Mbit，则入云方向统一限定为10Mbit。 如果所购买的带宽
创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 则VPN连接已完成建立。 父主题： 连接故障或无法PING通
如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关？ 在云上创建VPN网关，您可以选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关，这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC，可以通过VPN+DC的方式进行打通。 跨区域的多个VPC，可以通过VPN+CC的方式进行打通。
在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > 经典版-VPN网关”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络 > 经典版”。单击“VPN网关”页签。 在VPN网关列表页面，选择目标VPN网关所在行。
操作步骤 创建VPN服务端。 发送“POST https://{endpoint}/v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/{p2c_vgw_id}/vpn-servers”，project_id为项目ID。{p2c_vgw_id}为已创建的终端入云VPN网关ID。
使用VPN会对本地网络造成哪些影响，访问云端主机在路由上会有哪些变化？ 配置VPN时，用户需要在用户侧数据中心的网关上增加以下VPN配置信息： IKE/IPsec策略配置。 配置VPN连接包括静态路由模式、BGP路由模式和策略模式。 用户需要审视用户侧数据中心网关的路由配置，确保
预共享密钥 预共享密钥（Pre Shared Key），指配置在云上VPN连接的密钥，用于双方VPN设备的IKE协商，需要确保双方配置一致，否则会导致IKE协商失败。 相关链接： 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗？ 父主题： 基本概念
两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？ 安全组默认放行了出方向的所有端口，入方向需要按照实际需要添加放行规则，确认接收ping报文的ECS安全组放行了入方向的ICMP。 父主题： 连接故障或无法PING通
虚拟专用网络是否支持SSL VPN？ 目前虚拟专用网络支持SSL VPN。 父主题： 产品咨询
Received control message: AUTH_FAILED” 客户端日志显示“AUTH_FAILED” 父主题： 终端入云VPN
*:**** failed: Unknown error” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TCP: connect to [AF_INET] *.*.*.*:**** failed:
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