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响应Body参数列表 名称 类型 描述 customer_gateway ResponseCustomerGateway object customer_gateway对象。 request_id String 请求id。 表3 ResponseCustomerGateway 名称 类型 描述
VPN监控可以监控哪些内容？ VPN网关 可以监控网关IP的带宽信息，包含入网流量、入网带宽、出网流量、出网带宽及出网带宽使用率。 查询VPN网关监控状态，请在VPN网关“网关IP”列中单击EIP后面的进行查看。 VPN连接 可以监控连接的状态信息，包括VPN连接状态、链路往返平
错误信息 描述 处理措施 公共 400 VPN.0001 invalid request:xxx 输入参数不合法 联系技术支持。 500 VPN.0002 server error: xxx 服务器内部错误 联系技术支持。 403 VPN.0003 Authentication failed:
包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？ 支持。 云当前仅支持从预存费用中自动扣款续费。 当前包年/包月为收费模式为预付费，为确保您的连接正常使用，请提前为账户充值。 父主题： 计费类
站点入云VPN经典版 简介 示例：HUAWEI USG6600配置 示例：Fortinet飞塔防火墙VPN配置 示例：深信服防火墙配置 示例：使用TheGreenBow IPsec VPN Client配置云上云下互通 示例：使用OpenSwan配置云上云下互通 示例：使用StrongSwan配置云上云下互通
基本概念 IPsec VPN SSL VPN VPN网关 VPN连接 VPN网关带宽 本端子网 对端网关 对端子网 预共享密钥 区域和可用区
本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，云端网关IP缺省可以ping通。 云下网关与云网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在nat穿越，端口号在nat穿越后不得发生改变。
创建VPN连接时如何关闭PFS的Group配置？ 云在部分区域开启了PFS的Disable选项，推荐用户侧数据中心也开启PFS的Group配置。 PFS功能可以增强IKE二阶段协商的安全性，建议用户开启功能。 部分设备厂商默认关闭了PFS功能，请用户查询设备配置手册确保PFS功能打开。
监控类 VPN监控可以监控哪些内容？ VPN连接中断后会通知我吗？ VPN监控能不能查看每条连接的流量？ 当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 父主题： 站点入云VPN经典版
Console界面在哪添加VPN远端路由？ 云端在VPN连接创建时会自动下发远端子网路由，无需手动配置。 父主题： Console与页面使用
VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ VPN带宽限速限制的出VPC方向的带宽，如果您VPN的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象（无法收到VPN的探测报文）。 因此在出现VPN带宽已达到上限时，建议您对VPN网关带宽进行扩容。 VPN的带宽最大为1000(Mbit/s)。
客户端正常连接终端入云VPN网关，但业务访问过程中出现丢包。 可能原因 业务流量有突发或持续超过VPN网关实例的带宽规格。 VPN网关绑定的EIP带宽不足。 Internet网络质量不佳。 处理步骤 在VPN网关列表页跳转到流量监控视图，确认流量是否突发或持续接近VPN网关的带宽规格。
Windows OpenVPN GUI Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： error:068000A8:asn1 encoding routines:wrong tag 可能原因 客户端证书和私钥不匹配。 处理步骤
审计与日志 VPN支持记录用户账号发出的所有资源创建、删除和修改事件，以日志文件方式发送到云审计服务（CTS），以便用户查询、审计和溯源。 图1 审计与日志 父主题： 安全
按需转包周期 VPN服务在Console界面增加“常见问题”版块，展示用户在产品使用过程中最常遇到的各类问题，更加方便和快捷地帮助用户解决问题，提高效率，提升产品易用性和用户体验。 包周期计费：包年包月购买VPN网关，费用包含VPN连接费用，基于该VPN网关创建的VPN连接不再收取费用。
本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，VPN网关EIP缺省可以ping通。 云下网关与VPN网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问VPN网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存
站点入云VPN企业版 企业版VPN网关管理 企业版对端网关管理 企业版VPN连接管理 企业版VPN费用管理
适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control message: AUTH_FAILED 可能原因 用户名和用户密码不匹配。 使用同一个用户名连续输入5次错误密码后，用户会被锁定。
> 流水和明细账单”页面。 单击“明细账单”，在下图所示位置单击，复制资源ID。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 选择“网络 > 虚拟专用网络 VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“站点入云VPN网关”，在
23:59:59 您需要为每个计费周期预先付费，各项VPN资源单独计费，计费公式如表1所示。 表1 计费公式 资源类型 计费公式 资源单价 VPN网关 元/月·个 请以虚拟专用网络价格详情中的价格为准。 VPN连接组 元/月·10个 请以虚拟专用网络价格详情中的价格为准。 EIP 元/月·M
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