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资产开通部署 用户订购ROMA Exchange上运营的资产后，有很多是需要进行安装部署或者访问赋权才能正常进行使用。根据资产的种类的不同，其开通部署的方式也存在差异。 支持区域： 华北-北京四 开通部署资产 资产续订退订 资产订阅者所订阅的资产是以月或年为单位，所订阅资产在即将到期前如
常见问题 您可以根据自己需要，查看常见问题。 图1 常见问题列表 单击对应问题”操作”列的”详情”，可以查看常见问题明细。 图2 常见问题明细 父主题： 帮助中心
无法评价。 资产订阅者可以查看自己对订阅资产的评价。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 我的评价”。列表里显示用户所有已订阅的资产。 用户单击操作列里的“立即评价”，选择评审并填写评价内容，用户可
Store Service的“产品统一配置管理中心”界面。 有少量的参数在APP Cube首页，单击“管理 > 系统管理 > 系统参数”。 系统参数包括用户管理、商品管理、第三方系统集成、公共管理四类，用户可以根据自己的需要找到相应的系统参数并结合界面上的参数说明进行修改。 表1 部分建议配置参数说明
RomaExchange管理台待办数据不展示 问题描述 RomaExchange管理台待办数据不展示。 解决办法 登录AstroZero，将安装用的租户添加到公共组（两个公共组都需要添加）。 父主题： 安装相关
也可以订阅其他企业发布的资产。 登录ROMA Exchange的用户前台后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 实名认证”，然后选择“企业认证”。 系统支持在安装配置阶段配置未认证用户是否可以查看账号管理之外的菜单。下图仅是示例。 根据页面提示填写认证信息。
常见问题 您可以根据自己需要，查看常见问题。 图1 常见问题列表 单击对应问题”操作”列的”详情”，可以查看常见问题明细。 图2 常见问题明细 父主题： 帮助中心
Operation APP里，选择菜单“系统管理 > 申请单管理”，运营管理员可以通过条件过滤查看用户的各种申请，并单击“详情”查看申请单详细情况。运营管理员还可以单击操作列的“转派”或“终止”对用户申请单进行转派或终止申请。 父主题： 系统管理
安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关
理功能。 资产提供方可以查看自己已发布的资产被评价情况。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 客户评价”。 资产提供方可以单击操作列里的“查看评价”，查看评价的详细情况。 用户也可以单击“订阅时间”
失败等状态）、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”，可以查看某条订单的详细情况。 选中多个订单，单击“导出”，稍后单击“下载导出任务”，下载订单列表。 一次最多可导出订单为5000条。 如果想查看详细的订阅者、订阅的资产、资产类型、资产生效时间和状态，则可以选择“订阅查询”，系统展示所有的订阅。
满足界面提示要求。 2 修改logo 单击”修改logo”上传公司的LOGO。注意要满足界面提示要求。 3 主页名称 填写主页的名称。 4 企业概况 介绍企业的情况，比如主要业务和主要成就等。单击或可进行上下组件的切换，单击可以删除该组件。 配置完后，可以预览页面，也可以单击“提
获取AstroZero实例列表接口未授权报错 问题描述 在创建实例页面，AstroZero接口未授权时报错 解决方法 请参考《安装指南》手册中的”API网关接口授权”进行授权。 父主题： 附录
单击系统预置的协议版本后的“编辑”，修改“登录时检查新版”、“协议形式”和“协议内容”，具体参考表1。协议的具体内容可参考样例，样例中蓝色字体是必须根据实际情况审视修改，红色字体是对样例的说明，请务必删除。 参考环境里的预置协议内容修改“隐私政策”。 参考环境里的预置协议内容修改注册场景的“用户协议”。
单击公告对应的“详情”按钮，查看公告详情。 单击“取消公告”主动取消某条公告，取消后公告将不在前台显示。当用户取消公告后，消息状态变更为“已取消”，运营管理员可以重新编辑公告后使公告生效。 单击“编辑公告”修改公告的所有信息，发布后，公告默认生效。对于已经取消的公告或到期的公告（显示
Exchange上不分主账号和子账号，主账号和子账号在ROMA Exchange上看到的两个账号。 用户在ROMA Connect上创建这些资产和在ROMA Exchange上发布资产时，使用的不是同一账号。 处理步骤 用户可以用资产发布时的账号访问ROMA Connect，查看该账号下是否有相关资产。
zip适配器包为例介绍，其他适配器包的添加方法和步骤一样。 以ROMA Exchange运营管理台的登录账号访问ROMA Exchange运行所在的AstroZero。 选择“管理 > 应用管理 > 软件包管理 > 软件包安装”。 单击“新建”。 将准备好的适配器软件包拖入如下红框中。
业务流程管理”。 单击流程名称后的“查看”。流程编排界面介绍如下。每一种流程的编排配置方法类似，以资产订阅为例进行介绍。 1、显示流程的版本。以"0"结尾表示基线版本。最大数字版本为最新版本。启动使用的版本只能一个，以最后被启动为准（带标记）。已启动的流程不能编辑。 2、流程的组件，比如用于配置审批任务的“用户任务”。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。如图1所示。 图1 下载合规证书 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 销售许可证&软件著作权证书 华为
服务端访问渠道：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，配置ID即服务端访问渠道。 配置在线客服工作时间：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，选择对应的服务端访问渠道，单击“编辑”，可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital Store Service-产品高级能力配置中，新增“启用客服管理”开
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