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约束与限制 使用须知 禁止使用开天企业工作台搭建赌博、私服、跨境VPN等违法违规应用。 禁止在开天企业工作台上部署任何违法违规网站和应用的连接器。 使用限制 每个华为账号只能申请一个企业工作台或工业工作台实例。 不同规格有通讯录人数的限制,请参见计费说明。
账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得?
输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 问题描述: 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称,如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”,例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
身份认证与访问控制 身份认证 企业工作台提供了2种身份认证登录方式,未授权的用户不能访问: 企业租户管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云,通过华为云企业工作台SSO登录企业工作台管理后台。 企业员工可以使用员工的用户名密码登录企业工作台,如果是管理员,可以再跳转到企业工作台管理后台。
审批模块下,单击左侧导航栏“我发起的”,展示我已经发起审批的内容,如图1所示。 图1 我发起的 单击列表,展示我发起审批的详情,如图2所示。 图2 审批详情 在弹出的审批详情中,可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作。 评论:对该审批进行评论,不影响审批状态。 复制:复制审批的内容,重新发起一个审批。
审批模块下,单击左侧导航栏“知会我的”,展示知会我的审批内容。 图1 知会我的 单击列表,展示知会我审批的详情。 在弹出的审批详情中,可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作。 评论:对该审批进行评论,不影响审批状态。 复制:复制审批的内容,重新发起一个审批。 父主题: 审批
使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误,被冻结。 处理办法 账号禁用:请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号,启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方导航栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”,单击账号
过邀请码直接在前台登录页面进行注册,便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或组织,具体获取方式如下。 在“通讯录”页面,在左侧通讯录选择需要邀请成员的组织。 在界面右上角选择“邀请成员加入本组织”。 如果出现“当前组织的邀请功能已停用”界面,单击“启用”。 进入邀请成员界面后,
通过华为云IAM提供接口获取客户的信息和用户的信息。 OneAccess 企业用户的认证、企业内应用的管理授权功能。 通过OneAccess实现对企业内用户的管理。 通过OneAccess实现对企业内部门的管理。 通过OneAccess实现对企业内应用的管理。 通过OneAccess实现对企业用户的登录认证。
选择左侧导航栏的“账号管理”,单击账号列表中对应账号“操作”列的“重置密码”。 在弹出的“确认”操作对话框中,单击“确定”。完成后系统将提示重置成功。重置的密码将通过短信的方式将新密码发送至用户手机。 父主题: 账号与登录
企业工作台不是最新的门户站点 问题描述 管理员新创建的门户站点启用后,用户登录开天企业工作台,看到的不是最新的门户站点。 可能原因 新建门户站点权重未设置为1。 其他门户站点未设置禁用。 没有为用户配置权限。 处理办法 新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用;
如果企业已经开通了已依赖的服务,那么如何处理? 购买时,之前已开通的服务费用将会自动为您折算到当前套餐包,实际支付的费用与套餐包的费用保持一致。 父主题: 计费
创建门户站点 门户站点是门户框架与导航栏的合集,通过门户站点可选择该门户是否包含导航栏与导航栏的位置。本章节将为您介绍门户站点的配置方法。 前提条件 已完成门户菜单的配置,配置方法请参见创建门户菜单。 注意事项 门户站点是门户的最终展示形态,门户站点配置完成后需要分配可见权限(默认全员可见)。
云会议概述 企业工作台与华为云会议进行了集成,您可以通过企业工作台的app端使用您购买的华为云会议资源。 父主题: 云会议
企业管理员发布了新闻、公告,但是在用户首页却看不到,首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序? 用户侧首页展示的公告按照管理后台门户页面选择的数据源中的新闻公告来排序,如图1所示。 图1 管理后台新建数据源 用户侧新闻公告单击“查看更多”,里面展示了企业管理员和系统管理员发布的所有新闻公告。 父主题: 门户配置
服务韧性 企业工作台提供了3级可靠性架构,通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案,保障服务的持久性与可靠性。 表1 企业工作台可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 企业工作台实现2AZ双活,一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾 企业工作台通过
单击左侧操作栏的“应用分组”。 单击分组内的“添加”,可为该分组内添加应用,如图1所示。 图1 添加应用 分组内移除应用 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 单击左侧操作栏的“应用分组”。 单击分组内的“添加”。 从已选应用中删除需要移除的应用。
成员在当前企业的工号。 邮箱 成员绑定的邮箱。 说明: 若设置邮箱,会给指定邮箱发送加入企业邮件的通知。 工作信息 组织名称 成员所在的组织。 汇报上级 成员的上级领导。 职位 成员所在组织的职位。 排序 成员在所在组织的排序,数字越小排序越靠前,输入范围为1-9999的整数。 自定义字段
web端用户工作台概述 开天企业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台,整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体,打造高效的行业解决方案,助力企业工作高效协同快速发展。 父主题: 普通用户指南(web)
产品优势 千人千面的门户 不同的行业提供不同的行业门户布局,如工业、办公、教育等。 同一行业下不同的企业可以自定义门户布局。 支持预装应用即开即用 支持基于行业设置预装的应用,支持企业开箱即用。 多端协同 Web端、移动端(支持Andriod和iOS)、PC端(支持Windows),多端协同保证体验的一致性。