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如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。
muteRemoteAudio virtual int muteRemoteAudio(const char* userId, bool mute) 【功能说明】 设置是否接收对应远端用户的音频流。同一时间所有房间最多只能接收17路音频流。 【请求参数】 userId: 远端用户的userId，唯一标识。
切换joiner的时候，需要将其他房间的joiner先切换成player。 不支持缺省用户昵称入会。 changeUserName virtual int changeUserName(const char* userName) 【功能说明】 房间内设置用户自己的昵称。 【请求参数】
客户端错误码 本章节介绍了SDK的客户端错误码HRTCErrorCode的详细信息。 当SDK运行出现网络、媒体相关等错误时，SDK无法自动恢复，需要App干预或进行用户提示。 枚举 错误码 描述 错误原因 HRTC_ERR_CODE_SUCCESS 0 成功 - HRTC_ER
房做准备。 通过此接口创建一个与房间关联的HRTCConnection连接对象。 该方法支持多次调用，创建多个HRTCConnection连接对象，调用每个对象中的joinRoom方法，可以同时加入到多个房间。在每个房间中，可以分别订阅和选看房间中的用户。 具体请参见事件回调(I
查询历史规模 功能介绍 查询指标过去每天的规模数量，可查询最近31天的数据。当天未结束，无法查到当天的房间数与用户数。 最大查询跨度31天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
程序或环境问题 RTC.32000022 获取SFU的IP失败 程序或环境问题 RTC.32000024 内部调用异常 程序或环境问题 RTC.32000025 内部调用异常 程序或环境问题 RTC.32000028 不支持的操作 程序或环境问题 RTC.32000030 sfu资源不足
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如何恢复已删除的录音文件？ 由于录制文件是存储在OBS桶中的，若需要恢复已删除的录制文件，则需保证删除录制文件前OBS桶已开启多版本控制功能。 若桶开启了多版本控制功能，则删除的对象会保存到“已删除对象”列表中，您可以在“已删除对象”列表中恢复对象，具体请参见取消删除文件。 若桶
本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCConnectionVideoFrameObserver的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onVideoFrameRender 渲染后视频回调（后处理） onVideoFrameRender virtual bool onVide
服务侧返回的异常信息 服务侧返回的异常信息 浏览器设置sdp异常 当异常类型为2或者3时，异常因素描述与异常因素对应，取值范围为： 系统CPU占用高 App CPU占用高 音频上行网络延时 音频上行网络抖动 视频上行网络延时 视频上行网络抖动 音频下行网络延时 音频下行网络抖动 视频下行网络延时
SparkRTC是否支持单纯的实时音频？ 支持，对端不看视频画面即可。 父主题： SDK使用
服务侧返回的异常信息 服务侧返回的异常信息 浏览器设置sdp异常 当异常类型为2或者3时，异常因素描述与异常因素对应，取值范围为： 系统CPU占用高 App CPU占用高 音频上行网络延时 音频上行网络抖动 视频上行网络延时 视频上行网络抖动 音频下行网络延时 音频下行网络抖动 视频下行网络延时
SparkRTC是否支持双向的桌面推送？ 不支持，目前是在1个房间内同一时刻可由1个人共享（屏幕、窗口或者区域）。 父主题： 产品咨询
为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查
为什么本端听筒能听到自己的声音？ 调用muteRemoteAudio时，参数设置为自己的uid就会发生此类情况。 父主题： SDK使用
SparkRTC房间的生命周期是多久？ 主要有以下几种情况： 第一个加入房间的用户为当前房间的所有者，但该用户无法主动解散房间。 所有用户都主动退房时，后台立即解散房间。 如果房间内的单个用户异常掉线，超过保活时间后服务端会将该用户清理出当前房间。如果房间内的所有用户都异常掉线，
ty、onNetworkTestResult回调，并通过回调返回具体的网络测试结果，时间需要20-60s。 stopNetworkTest - (int)stopNetworkTest; 【功能说明】 会前网络质量停止测试，房间外调用。 【请求参数】 无 【返回参数】 0：方法调用成功。
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