检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
label_ids=123,456,789 null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 标签管理
"123456" } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题： 验证码管理
"area_code" : "86" } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题： 验证码管理
"extension_map" : [ ] } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单管理
"group_id" : "123456" } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单留言管理
"extends_map" : [ ] } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单管理
"accessory_id" : "2" } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 附件管理
label_ids=123,456,789 null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 标签管理
附录 错误码 状态码 历史错误码 获取项目ID
应用示例 示例一：创建工单
2020-01-20 第四次正式发布。 配置工单提交权限章节内容优化。 2019-12-30 第三次正式发布。 配置工单提交权限章节内容优化。 新增管理工单章节。 新增同组授权章节。 2019-09-23 第二次正式发布。 文档内容结构优化。 2018-08-30 第一次正式发布。
修订记录 发布日期 修订记录 2024-12-25 第六次正式发布。 修改示例一：创建工单获取AK/SK的参考方式。 2023-12-18 第五次正式发布。 API内容优化。 2021-05-28 第四次正式发布。 API内容优化。 2020-12-28 第三次正式发布。 API内容优化。
修订记录 发布日期 修订记录 2020-01-20 第四次正式发布。 权限管理内容优化。 2019-10-15 第三次正式发布。 新增个人数据保护机制章节内容。 2019-09-23 第二次正式发布。 文档内容结构优化。 2018-08-30 第一次正式发布。
状态码 表1 正常HTTP响应码 Status Code Description 200 OK 表2 异常HTTP响应码 Status Code Description 100 Continue 201 Created 202 Accepted 204 NO Content 400
删除附件 功能介绍 用户在创建工单或者新增留言前可以删除其上传错误的附件，重新上传。 URI DELETE /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 accessoryId 是 String
上传附件 功能介绍 提交工单时，可以提交一些截图等文件。 URI POST /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 accessoryName 是 String 512 附件名
新增留言 功能介绍 用户可以在工单详情页面新增留言，提交一些机密信息或者客服等处理中需要的信息或者进行催单询问进展等。 URI POST /v1.0/servicerequest/case/message 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求
用于通知工单处理进展 是 是 用户帐号注销，会被清除 IP 使用服务时 记录审计日志 否 是 日志清空时删除 授权信息 在授权页面填写，可能包括管理控制台帐号密码、云主机信息等 在需要协助处理或者信息确认时提供，便于服务人员登录主机或者控制台协助进行问题修复，可以拒绝、撤销授权 否 否 工单处理完成后自动清除
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
