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关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 使用华为云Workspace咨询规划服务的获得的终交付件是什么? 是否对中国以外的用户提供服务? 华为云Workspace咨询规划服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
服务如何下单? 您可以在产品页面单击“立即购买”自助下单,也可以单击“服务咨询”与我们的客户经理沟通后,由客户经理代客下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程服务。 大客户线下支持服务为现场服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 远程交付支持服务-基础版和远程交付支持服务-增量包为线上交付。 现场交付支持服务-基础版和现场交付支持服务-增量包为现场交付。 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? WeLink直播保障服务是结合WeLink平台搭建的直播服务,不支持对WeLink外的产品提供。 父主题: 关于服务咨询
关于服务咨询 什么是华为云Workspace咨询规划服务? Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务? 服务内容和服务场景 华为云Workspace安全研发咨询服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 父主题: 常见问题
服务是否支持退款? Workspace交付实施服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 建议先与服务经理咨询后再操作下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? Workspace安全研发咨询服务-基础版、Workspace安全研发咨询服务-专业版均交付采用现场交付方式。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持变更? Workspace运维服务不支持变更。 父主题: 关于服务购买
服务怎么收费的? 请参考本服务计费说明。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? 华为云Workspace咨询规划服务属于一次性计费产品,不支持变更。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? Workspace安全研发咨询服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
如何进行服务咨询? 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 父主题: 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成? 服务单下单6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 父主题: 关于服务交付
如何进行服务咨询? 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务,用户可以拨打4000-955-988或者950808转1(7*8小时服务),或者单击“服务咨询”进行服务咨询。 父主题: 关于服务咨询
服务是否支持退款? Workspace运维服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? Workspace交付实施服务不支持变更。 父主题: 关于服务购买
工作人员的服务时间? 5*8说明:服务周期内,工作时间周一至周五9:00-18:00,法定节假日除外。 7*24说明:服务周期内,工作时间周一至周日00:00-23:59,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 先咨询再下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买