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服务监管 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 商家常见问题
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客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理
商家加速计划 商家加速计划概述 商家加速计划伙伴权益 加入商家加速计划 申请权益包解锁 商家营销支持申请
数据合规承诺函上传指导 进入服务商管理>服务商信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 下载“合规承诺函模板”。 确认“合规承诺函模板”的内容,需要商家进行签字盖章。 上传已签字盖章的合规承诺并提交审核,运营通过审核后完成。 父主题: 发布数据文件类商品相关指南
商家管理 父主题: 中资出海
伙伴计划 查询已加入的伙伴计划 查询协议信息
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账?
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 订单管理
公告 关于《华为云云商店商品安全审核标准3.0》上线通知 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知
联营商品管理 联营商品上架 联营商品修改 联营商品升级和计费规则 联营商品和商品规格隐藏 联营商品下架 联营商品规格和SKU下架 查看联营商品申请 父主题: 商品管理
发票管理 商家面向华为云开票 商家面向客户开票 管理平台费发票 父主题: 交易管理
商家面向客户开票 开具云商店发票 退回云商店发票 撤销云商店开票 父主题: 发票管理
账单与结算管理 账单管理 结算管理 父主题: 交易管理
退订管理 退订管理规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 交易管理
联营计划 如何加入联营计划 如何提交联营商品商业规划 联营门槛评分项说明 如何加入联营门槛中的伙伴计划及认证 如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数(仅限AI资产类商品)/云商店订单交易额或订单数? 父主题: 商家常见问题
账单和结算 订单出账后,什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单,何时结算 如何查看运营管理费比例? 云商店的平台费如何收取 父主题: 商家常见问题
发票 商家在什么时候开具发票 收到联营、严选账单开票通知,开票时需要注意什么 父主题: 商家常见问题
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 账单与结算管理
发布数据文件类商品相关指南 发布数据文件类商品操作指导 数据文件资产制作和发布 数据合规承诺函上传指导 父主题: 发布数据资产类商品操作指导