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  • 服务与支持配置 - 云商店

    店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下: 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>服务与支持”,在业务联系人信息区域点击“编辑”更改信息并提交审核。 售前客服 售前分机号设置 云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定的电话号码及对应的接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下:

  • 发布镜像商品 - 云商店

    根据页面提示,填写商品信息(包含“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)、填写客户案例。 将鼠标放置商品说明编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域,可以执行删除、编辑操作。 点击“下一步”。 进入“资质信息”页面。 根据页面提示信息,设置"商品服务协议"、“

  • 发布容器类商品 - 云商店

    图片在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示。 请参见《参考样例》。 将鼠标放置商品说明编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域,可以执行删除、编辑操作。 点击“下一步”,进入“资质信息”页面。 根据页面提示信息,设置“商品服务协议”、“服

  • 发布数据文件类商品操作指导 - 云商店

    图片在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示。 请参见《参考样例》。 将鼠标放置商品说明编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域,可以执行删除、编辑操作。 点击“下一步”。 进入“资质信息”页面。 根据页面提示信息,设置“商品服务协议”、“

  • 商品试用转商用流程 - 云商店

    进入买家中心,点击“已购买服务”,在订单页面点击展开订单栏的“更多”,再点击“转商用”,进入下单页面。 在下单页面选择续费周期后,点击“去支付”。 选择支付方式后,点击“去在线支付”,完成订单支付即可。 父主题: 免费试用

  • 如何发布多SKU定价规格 - 云商店

    规格时可忽略此步骤。 修改多SKU规格操作指导 在需要修改的多SKU规格处单击“编辑商品属性”,在编辑商品属性弹框中完成“编辑属性>设置属性>生成SKU”三个步骤后,单击“生成SKU”。 图4 编辑商品属性按钮 图5 完成SKU修改设置 修改SKU规格时,数量属性只支持设置大于原

  • 枚举属性名称和数量属性名称管理 - 云商店

    在弹出框中输入属性类型、属性编码、属性名称(中英文)、属性描述等字段,点击“确定”,创建成功。 编辑枚举属性和数量属性 平台预置属性不支持修改,自定义属性支持商家自由修改。点击列表操作列的“编辑”按钮,即可进行修改。已上架的支持SKU定价的商品,商品属性已记录在商品信息中,此时在SKU

  • 接入流程 - 云商店

    工业软件云平台运营在海顿平台测试应用资产。 云商店运营审核应用资产上架。 在卖家中心申请联营认证。 云商店运营审核联营认证。 在卖家中心申请发布在线开通License联营商品。 云商店运营审核联营商品上架。 运营审核通过后商品上架成功,并在卖家中心自助管理生产接口通知消息。 父主题: 联营License客户端软件对接指南

  • 商品属性管理 - 云商店

    点击“新增属性”按钮。 在弹出框中输入属性类型、属性编码、属性名称、属性描述等字段,点击“确定”,创建成功。 编辑商品属性 平台预置属性不支持修改,自定义属性支持服务商自由修改。点击列表操作列的“编辑”按钮,即可进行修改。已上架的支持SKU定价的商品,商品属性已记录在商品信息中,此时在商品属性管

  • SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 - 云商店

    若一个商品有多个登录地址,可以创建多个扫描任务。同域名的扫描任务不可同时执行扫描操作,需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑;正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除;已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后,可在任务栏查看到扫描结果和报告,发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。

  • SaaS类商品安全扫描及规范 - 云商店

    若一个商品有多个登录地址,可以创建多个扫描任务。同域名的扫描任务不可同时执行扫描操作,需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑;正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除;已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后,可在任务栏查看到扫描结果和报告,发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。

  • 应用凭证修改 - 云商店

    新的生产接口地址请确保已调测成功并保存,接口调试详情可参考1.8《接口调试》。 应用凭证修改操作步骤如下: 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“应用工具>应用凭证管理>编辑”; 确定保存成功后,到该关联应用的商品上,提交修改审批,审批通过后同步更新商品绑定的生产接口地址,如不修改生产接口地址请忽略该步骤; 选择修改后的地址并提交审批;

  • 测试授权码激活和心跳检测 - 云商店

    确性。 操作步骤 在“卖家中心 > 应用工具 > 应用接入调试(新)”中,点击”License测试授权码”。 点击”申请测试授权码”,可以编辑授权码的有效期。 商家通过License软件集成的方式,对"测试授权码"进行激活和心跳检测,如验证通过,点击刷新后,状态将会变成”已激活””已检测”的状态。

  • 发布和修改License自动部署商品 - 云商店

    单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 ③ 选择待修改的目标商品记录,单击操作列的“修改”。 ④ 进入发布或者修改商品的编辑页面,在商品规格处,选择“应用资产”。 注意:如涉及不同规格版本,请选择对应版本的应用资产,一个应用资产可以被多个规格关联。 ⑤ 规格关联

  • 发布多SKU定价的商品规格 - 云商店

    规格时可忽略此步骤。 修改多SKU规格操作指导 在需要修改的多SKU规格处点击“编辑商品属性”,在编辑商品属性弹框中完成“编辑属性>设置属性>生成SKU”三个步骤后,点击“生成SKU”。 图4 编辑商品属性按钮 图5 完成SKU修改设置 修改SKU规格时,数量属性只支持设置大于原

  • 工单接待设置指南 - 云商店

    为云客服团队处理。。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“商家管理-服务与支持”,进入服务与支持页面。 在“工单管理”右侧区域单击编辑进行工单管理设置。 如果在“是否接待”处选择“是”,请设置处理日期和处理时间,设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“保存”。 如果选择接

  • 商品评价管理 - 云商店

    进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”,设置查询条件。 选择要回复的评价,单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容,单击“回复”。 编辑回复内容,单击“提交”。 已回复的评价可单击右侧操作栏的“详情”执行删除回复操作。 每条评价只支持回复一次,如买家修改评价,评价状态将变为待回复,商家可再次进行回复。

  • 向商家提问 - 云商店

    向商家提问 登录华为云账号。 在商品详情页拉至底部“商品问答”区域,点击“提问”。 您可在此查看该商品所有用户提出的问题与商家的回答。 在问题编辑框内输入问题描述,点击“提交”。 请合理规范地进行提问,若问题描述中包含敏感词,请修改后再提交。 同一账号对同一商品,每天最多允许提问10次。

  • 商品评价 - 云商店

    进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容, 确认无误后点击“发表评论”。 在资源详情页也可进行评价、修改评价、追评和删除评价。 已评价的商品可点击操作栏的“评价”,在评价窗口进行追评、修改和删除。

  • 如何加入客户服务商计划 - 云商店

    您也可以点击“保存草稿”,保存申请为草稿。 在“已申请伙伴计划”页面可以查看、提交、取消草稿状态的申请;在“华为云伙伴计划”页面可以继续编辑草稿状态的申请。 父主题: 客户服务商介绍