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获取账号ID 在调用接口的时候，部分URL中需要填入账号ID（domain-id），所以需要先在管理控制台上获取到账号ID。账号ID获取步骤如下： 登录管理控制台。 单击用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“API凭证”页面中查看账号ID。 图1 获取账号ID 父主题： 附录
CCE服务异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE服务异常。 解决方案 创建CCE集群，在购买BCS实例时选择已有目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建
链代码管理（公测） 获取Token 安装链代码 实例化链代码 获取安装的链码列表 查询指定链码版本信息 查询链代码安装信息 查询链代码实例化信息 查询应用链信息 查询区块列表 查询交易列表 查询交易总数 查询区块交易列表 查询交易详情 查询节点状态 删除链代码 下载报告 父主题：
基本概念 账号 用户注册账号时，账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员
BCS实例一直处于创建中 可能原因是挂盘失败。 处理建议 登录BCS实例所在CCE集群的节点，执行以下命令，查看POD区的DNS地址是否配置错误，导致域名无法解析，挂盘失败。 vi /etc/resolve.conf 若还是无法解决，请联系技术支持工程师处理。 父主题： 使用类问题
获取fabric用户私钥及证书的方法 获取fabric用户私钥及证书的方法有两种：BCS区块链管理界面下载和使用openssl工具生成。 第一种方法：针对需要获取单个用户私钥及证书的情况，可通过BCS区块链管理界面下载。 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”。
区块链管理页面无法打开 问题现象 区块链管理页面无法打开。 解决方案 排查项：基于IEF边缘集群部署的区块链实例 基于IEF边缘集群部署的区块链实例“区块链管理”按钮无法单击，可以参考以下方式进行访问。 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏的“边缘应用 > 容器应用”。 单击当前
概述 目前区块链智能合约编写门槛高，开发人员需要掌握区块链基础知识以及对底层区块链支持的合约语言有所了解，同时编写出高效和安全的智能合同需要拥有丰富的经验；并且在处理业务合约时，操作人员需实时监控链上交易以获取业务流程进展，增加了业务管理流程和编程人员的开发工作量。 本功能旨在提升区块链的易用性
构造请求 本节介绍如何构造REST API的请求，并以调用IAM服务的获取用户Token说明如何调用API，该API获取用户的Token，Token可以用于调用其他API时鉴权。 请求URI 请求URI由如下部分组成。 {URI-scheme} :// {Endpoint} / {
登录区块链管理失败原因 使用浏览器登录区块链管理页面，可能不会直接跳转到区块链管理登录页面，需要执行以下操作： Internet Explorer浏览器 不同版本的浏览器界面可能有所差异，以下涉及浏览器的内容仅用作举例 ，在其他版本的浏览器上进行相关操作与此类似，请以实际情况为准。
集群已被使用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示集群已被使用。 解决方案 方案一：创建BCS实例时选择其他未使用的CCE集群。 方案二：首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群。 创建集群： 登录CCE控制台
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查看审计事件。 父主题： 云审计服务支持的关键操作
添加组织或节点后，区块链实例状态异常时，CCE页面有状态负载peer-xxx状态异常 问题现象 添加组织或添加节点后，长时间（超过10min）未见有新节点状态转为正常，最终导致BCS实例变更超时，实例状态异常。操作记录报错如下：添加组织报错“BCS(XXX) wait for updating
链代码如果有BUG，如何更新？ 区块链服务支持升级链代码。如果链代码有问题，用户可以上传新的代码包，通过升级的方式更新链代码。 父主题： 链代码管理类
删除BCS实例后，如何清理残留日志文件？ 删除BCS实例后，集群节点会残留日志文件，系统并不会自动清理，建议您手动将残留文件删除以免占用您的空间资源。 首先使用远程管理工具分别登录已删除实例对应的集群节点，检查如下路径下是否存在残留日志文件： /var/paas/sys/log/baas-agent
CCE集群资源配额已满 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE集群资源配额已满。 解决方案 申请扩大集群配额后，重新购买实例： 登录CCE控制台，在页面右上角选择“资源”>“我的配额”，进入服务配额页面，单击“申请扩大配额
PVC网盘创建失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示PVC网盘创建失败。 解决方案 创建SFS网盘： 登录SFS控制台，在“弹性文件服务”界面单击“创建文件系统”或“购买SFS资源包”，创建文件系统请参考：创建文件系统。
检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建BCS实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证通用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个
区块链实例交易连接失败或连接超时 问题现象 区块链实例交易连接失败或连接超时。 排查思路 •排查项一：链码首次实例化后发起交易超时。 •排查项二：实例状态异常。 •排查项三：客户端所使用的fabric-SDK与区块链实例版本不匹配。 •排查项四：peer节点账本不同步。 •排查项五
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