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关于服务购买 服务如何下单？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 行业AI上云与实施服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
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关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 确定性运维规划与设计服务怎么收费的 服务是否支持变更 服务是否支持退款 父主题： 常见问题
应用平台规划与设计-增量包 一次性计费，按实际售前评估为准 67,200.00 每套 计费模式 云应用平台采用规划与设计属于一次性计费产品。 变更配置 云应用平台采用规划与设计不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 云应用平台采用规划与设计属于一次性消费，不支持续费。
关于服务购买 服务如何下单？ ROMA运维与管理服务有没有购买使用次数限制？ 服务有哪些捆绑政策？ 服务是怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 父主题： 常见问题
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进行分析下钻，提供优化的工具和方法，确保体验黄金指标达标，提升用户的使用体验。 aPaaS平台数据运营 SD运维变更管理优化：优化变更时长，提高自动化率，提升IaC变更接入率。 ITR运维事件问题管理优化：减少运维事件数量，减少事件平均恢复时长，提高事件告警覆盖率。 BCM故障演
一个主体为一个报价单位 40,320 每套 计费模式 数字化转型包企业ERP集成实施服务为一次性计费产品。 变更配置 数字化转型包企业ERP集成实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费
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不能单独购买 74,000.00 每套 计费模式 数据库开发支持服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见产品页。 变更配置 数据库开发支持服务不支持退订及变更。 续费 数据库开发支持服务属于一次性消费，不支持续费。服务完成后，有需要可重新购买。 到期与欠费 数据库开发支持服务
计费说明 本章节主要介绍运维技术支持服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及变更、续费、欠费等。 计费项 服务大类 服务产品 服务名称 计费说明 单价（元） 单位 确定性运维支持服务 运维技术支持服务 远程运维技术支持服务（包月） 包周期计费，按包月数计费 12,000.00 每月
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否需要先购买其他的配套服务？ 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否支持变更配置？ 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，是否有次数限制？ 父主题： 常见问题
一次性计费，按购买的人天数计费。 线下咨询 计费模式 数字化转型咨询服务根据购买服务规格人天数等计费，且为一次性计费产品。 变更配置 数字化转型咨询服务通过线下合同条款约定变更流程与方式，在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务实际情况购买。 续费 数字化转型咨询服务属于一次性消费，不支持
各服务之间没有依赖性，每个服务可以单独购买或者叠加购买。 客户购买如果超过一个计费规则，则以新的一个规格计费。 计费模式 一次性计费，按次计费。 变更配置 不支持变更、退订，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 续费 服务为一次性消费，不支持续费。服务验收后如有新的需求，需重新购买。
AI大模型性能诊断与优化服务增量包，EVS性能诊断与优化服务基础包，EVS性能诊断与优化服务增量包）均属于一次性计费产品。 变更配置 云存储AI大模型性能诊断与优化服务、云存储性能诊断与优化服务均不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买本服务。 续费 云存储AI
、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00
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