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sh”，将无法使用root账号通过ssh登录服务器。如果需继续卸载网关软件包，先使用csgmanager账号通过ssh登录服务器，执行命令“su root”，通过密码认证切换到root用户，再进行卸载操作。 进入安装包action目录，执行以下命令。 sh appctl.sh uninstall 如果网关未激活使用，回显如下信息，可直接完成卸载。
为获取网关操作日志，定位本地网关故障信息，用户可收集本地网关操作日志，下载日志文件，提供给管理员。 操作步骤 使用PuTTY登录安装网关软件的服务器，执行以下命令，切换到日志收集目录下。 cd /opt/filegateway_script 执行以下命令，收集网关日志。 sh log_collection
“升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明 升级过程 升级状态 说明 检查网关 检查网关状态 检
执行了安全加固命令后，无法使用root账号通过ssh登录服务器。需先使用csgmanager账号通过ssh登录服务器，然后执行“su root”，通过密码认证切换到root用户。 为了系统的安全，建议定期修改csgmanager和root的密码。 在action文件目录下，执行如下命令，启动OM进程，开始使用网关。
TP服务器，也可以选择其他NTP服务器。使用华为云提供的NTP服务器时，需与华为云DNS服务器配套使用。 （可选）DNS服务器地址：把域名转换为IP地址的服务器地址。使用云专线（Direct Connect，DC）连接场景下，用户需选择使用华为云提供的DNS服务器，不同区域的DN
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