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删除接入策略 操作场景 当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式，管理员可以删除已配置的接入策略。 前提条件 已确定当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。 在策略所在行，单击“删除”。 进入“删除策略”确认页面。
查询桌面使用情况统计数据 功能介绍 查询桌面使用统计信息; 云服务每天凌晨02:00进行聚合运算前一天00:00:00~23:59:59的使用时长,并将周期范围内的数据聚合到周期边界上 跨天的记录会按照统计周期进行计算 假设一天内桌面登录多次，09:00~12:00,13:00~21:00
终端用户通过终端设备登录由管理员在云平台的管理控制台中购买的桌面，实现办公需求。并且可以通过云专线/VPN的方式使用存储于企业网络中的网络应用。云桌面的基本原理，如图1所示。 图1 云桌面基本原理示意图
端口映射 操作场景 用户企业网络为了安全会设置防火墙，无法直接通过企业网络访问云桌面接入地址，或无法直接通过云桌面Workspace提供的专线地址、互联网地址接入，可以使用通过NAT映射方式接入云桌面。 前提条件 已开启云专线接入地址。 已开启互联网接入地址。 操作步骤 准备一台
桌面池名称需保证唯一性，只允许输入中文、字母、数字和中划线、长度范围为1~15。 删除桌面池 对于按需计费的桌面： 单击待删除桌面池列表“操作”列中的“更多 > 删除”。 单击“确定”。 说明： 删除桌面池需要先关闭自动创建功能并删除桌面。 对于包年/包月的桌面池： 单击桌面池名
如图5所示，具体时延状态说明如表3所示。 云桌面时延分布统计值为云桌面会话的网络时延。 网络时延：终端设备到接入网关的往返时延，仅23.12.1.0及以上版本的客户端支持。 仅支持查看自定义任何一天的网络时延数据，可查看的时间范围：近30天。 图5 云桌面时延分布 表3 时延状态
控制中心”，进入控制中心列表页面。 双击“网络”，进入网络首选项页面。 单击“属性”，进入网卡信息展示页面。 记录MAC地址。 PC Windows操作系统的PC 在本地PC界面右下角，单击网络连接图标，并选择已连接的网络，如下所示，进入以太网设置页面。 单击以太网下已连接的网络，进入网络信息页面。 属性
哪些命令禁止执行？ UOS操作系统 禁止执行以下命令，否则会导致系统运行存在风险，或桌面无法连接网络。 禁止命令 说明 pkill hdp 结束进程 pkill Xvfb ifconfig eth* down 禁用网卡 Windows操作系统 禁止执行修改路由的脚本或命令，如route
永久移动，请求的资源已被永久的移动到新的URI，返回信息会包括新的URI。 302 Found 资源被临时移动。 303 See Other 查看其它地址。 使用GET和POST请求查看。 304 Not Modified 所请求的资源未修改，服务器返回此状态码时，不会返回任何资源。 305 Use Proxy
方法3：重启计算机，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。 客户端与服务端网络不通畅。 方法1：检查客户端与服务端网络是否正常。 方法2：重启计算机，重新登录。 00030216：桌面时间不同步，请尝试重启桌面或联系管理员。 桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1：
配置信息。 修改接入方式 在网络配置区域，开启或关闭对应的接入地址即可。 说明： 互联网接入地址默认为开启状态。 互联网接入地址和专线接入地址，不可同时关闭，至少需保留一种接入方式。 管理员可以根据企业实际的规划修改网络接入方式。 修改业务子网 在网络配置区域，单击“修改业务子网”。
显示数据码流的限值。上调参数可在一定程度上提升体验，但带宽占用也越大。如果网络带宽不足，调高该项会降低流畅度，建议保持默认值。 显示帧率（fps）范围大小：1~60。 说明： 无视频场景下的显示帧率。数值越大，画面越流畅，但网络带宽占用也越高。如果网络带宽不足，调高该项会降低流畅度，建议保持默认值。 视频帧率（fps）范围大小：1~60。
远程登录控制台 更新桌面SID 重新加入AD域 桌面转镜像 批量解绑用户 解绑用户 分配用户 批量修改用户权限组 查询桌面网络 切换桌面网络 批量查询桌面网络 批量切换桌面网络 查询sysprep版本信息 批量设置桌面维护模式 预批量分配用户 批量分配用户 AD场景支持桌面更换关联用户名 发送消息通知
Android客户端日志目录：/sdcard/Hdplog/hdplog/Workspace* 获取客户端日志方式二 管理员登录WI，输入用户名和密码，在客户端页面依次单击左上角的“用户名 > 日志上报”，如图1所示。 图1 日志上报 日志上报成功后，技术支持会查看到对应的日志。 服务端（HDA）日志
双屏配置 双屏连线，根据接头类型连接PC/TC和显示器 PC/TC设置
通过查看用户登录记录，您可以了解桌面的运行情况和用户的登录情况，用于问题定位和系统维护。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“监控分析 > 用户登录记录”。 进入“用户登录记录”界面。 查看用户登录记录 登录统计：查看具体时间段的登录统计信息。 查看具体时间段的登录统计，可根据近7天、近30天和自定义时间
无需在终端上安装相关软件。 双网隔离：在内外网隔离环境下，但是用户又有访问外部网络的需求时，可将浏览器通过云应用平台发布出来，所有访问外部网络的操作都在云应用上完成，而用户个人机器并没有访问外部网络的权限，保证了用户数据的安全性。 父主题： 简介
方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启云应用服务器，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。 客户端与服务端网络不通畅。 方法1：检查客户端与服务端网络是否正常。 方法2：重启云应用服务器，重新登录。 父主题： 常见问题
修订记录 发布日期 修订记录 2024-01-26 第四次正式发布。 修改： 下线配置使用SFS网络文件系统章节。 2023-11-27 第三次正式发布。 修改： 配置使用SFS网络文件系统中SFS Turbo文件系统说明， 2022-11-03 第二次正式发布。 新增： 通过CBR备份恢复云桌面
在云桌面界面左下角，单击，在左侧导航中单击进入此电脑列表页面。 在网络位置下，双击进入云桌面本地磁盘之外的终端设备磁盘。 找到目标路径下待复制的文件，并复制。 例如“copy2workspace.txt”文件。 返回此电脑列表页面，在设备和驱动器下，进入云桌面本地磁盘。 任选路径，粘贴已复制的文件。
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