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如何重置云堡垒机用户登录密码？ 所有用户首次登录云堡垒机系统时，请务必根据提示绑定手机号，以便忘记密码后重置密码。 admin账号忘记密码，请参见admin账号重置密码。 已登录过云堡垒机且配置了手机号码的账号忘记了密码，请参见登录页面重置密码。 普通用户忘记了密码，且不记得配置
、用户组配置以及对账户登录限制的管理。 √ √ 用户组管理 将用户进行分组管理，通过对用户组授权实现对用户的批量授权，支持新建、删除、修改编辑用户组信息。 √ √ 角色管理 将用户关联角色，赋予用户对应角色的操作访问权限，包含部门管理员、策略管理员、审计管理员、运维员，但仅adm
登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后，通过手机短信方式登录，不能获取手机验证码，提示“发送短信失败！”。 重置登录密码，收不到短信验证码。 可能原因 原因一：受浏览器兼容性限制，当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时，会导致不能获取
已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 在“审批流程”区域，单击“编辑”，弹出审批流程配置窗口。 配置审批流程的各项参数。 表1 工单审批流程参数说明 参数 说明 审批流程 选择审批流程方式，可选择“分级流程”和“固定流程”。
修改用户登录密码 当用户人员变动较大，用户忘记密码、密码丢失、密码过期等，可能造成登录安全事故。为降低用户登录密码风险，加强系统登录安全，堡垒机支持批量修改用户登录密码。 约束限制 系统管理员admin的密码不能被其他任何用户重置，可在admin的个人中心修改。 批量重置仅能生成
维护系统信息 本小节主要介绍如何更新系统IP地址、更新系统时间、更新实例版本，以及如何重启系统、关闭系统、恢复出厂设置等，管理系统基本信息和状态。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 管理系统地址 当系统位于NAT或防火墙后，请设置为NAT外网地址，否则会导致FTP等应用无法连接。
云堡垒机允许多用户同时登录同一资源吗？ 云堡垒机本身允许多用户同时登录同一资源，即不限制登录资源的用户数量。但受限于资源的多用户登录配置，多个云堡垒机用户不能同时登录同一资源账户。 例如，受限于Windows资源的多用户同时登录配置，同时登录Windows资源的用户数量有最大限额。Windows
> 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 您自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。 运行状态 实例当前的运行状态，包含备机的运行状态。 实例类型 您选择的实例类型。 登录地址 当前实例的内网IP地址。 弹性IP 当前实例的公网IP地址。
参数类型 描述 state String 链接获取状态 # SUCCESS(0): 成功；非SUCCESS状态都认为获取失败，需要展示错误代码及description # IAM_USER_CONFLICT(1016): IAM用户冲突； # HOST_NOT_MANAGE(1):
云堡垒机系统有哪些登录认证方式？ 云堡垒机的认证方式是系统全局可选择设置，即系统所有用户都可选择认证方式，包括本地认证、多因子认证（手机令牌、手机短信、USBKey、动态令牌）、远程认证（AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD）。 用户账号配置多因子认证后，仅可通过多因
使用Web浏览器登录堡垒机 堡垒机基于Web浏览器登录系统的方式，可通过各大主流浏览器登录，并可使用系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 支持的登录方式包括静态密码、手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等。 所
已获取“主机管理”模块操作权限。 添加单个主机资源 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 单击“新建”，弹出新建主机编辑窗口。 配置主机资源的网络参数和基础信息。 图1 新建单个主机资源 表1 主机资源网络参数说明 参数 说明 主机名称 自定义的主机资源名称，系统内“主机名称”不能重复。
运维员：系统普通用户和资源操作人员，拥有“主机运维”、“应用运维”和“授权工单”模块的操作访问权限。 自定义的角色：仅admin可自定义新角色或编辑默认角色的权限范围，详细介绍请见角色概述。 所属部门 选择用户所属部门组织。如何创建系统部门，请参见新建部门。 用户描述 （可选）对用户情况的简要描述。
选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。 单击需修改的用户登录名，或者单击“管理”，进入“用户详情”页面。 单击“用户配置”区域的“编辑”，弹出用户登录限制配置窗口。 表1 用户登录限制参数说明 参数 说明 多因子认证 勾选认证方式，可选择“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”、“动态令牌”。
黑名单：该策略不允许已填写的IP地址访问资源。 文件传输：指该策略允许或禁止使用文件传输，即上传或下载资源文件的权限。 文件管理：指该策略允许或禁止使用文件管理，即查看、删除、编辑文件的权限。 RDP剪切板：指该策略允许或禁止使用RDP剪切板功能，即复制/粘贴文本的权限。 键盘审计：指该策略允许或禁止使用键盘审计功能，针对键盘输入的信息进行记录。
云堡垒机系统支持哪些登录方式？ 云堡垒机系统支持Web浏览器方式直接登录，同时支持SSH客户端方式登录。 Web浏览器方式登录，为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并支持多种快捷
> 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表2 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 您自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。 运行状态 实例当前的运行状态，包含备机的运行状态。 实例类型 您选择的实例类型。 登录地址 当前实例的内网IP地址。 弹性IP 当前实例的公网IP地址。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。
产品优势 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端，无需安装任何插件，任意终端的主流浏览器，包括移动端APP浏览器登录，用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用，集中管理用户、资源和权限，支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。
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