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回寄设备 设备下电和封装之后,请联系客户经理或者数据中心接口人安排物流,将设备回寄到华为云数据中心。数据中心接口人联系方式请登录DES管理控制台,查看服务单详情获取。 不支持跨境运输,不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题: Teleport方式详细指导
启动数据上传 查看传输报告 磁盘方式详细指导 使用流程 创建桶 创建磁盘方式服务单 拷贝数据 下载并导入签名文件 邮寄磁盘 启动数据上传 查看传输报告 接收回邮磁盘 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 数据通过DES传输,如何保证安全性? DES如何保证数据不会被盗用?
管理服务单 在使用数据快递服务过程中,用户可登录DES管理控制台随时查看服务单状态,跟踪数据传输动态。同时用户可修改、取消和删除已创建的服务单。 查看服务单详情 登录DES管理控制台。 单击服务单号前的下拉箭头,查看“服务单详情”、“邮寄信息”和“处理进度”。 “服务单详情”包含传输配置详细信息、Access
单击存储数据的桶名,进入桶概览页面;单击“对象”,在对象列表查看已上传的对象。 ② 用户进入桶概览页后,可查看当前桶的存储用量和对象数量。 了解详细步骤 1 DES查看传输结果 1 OBS查看数据传输结果 单击图片可查看原图
邮寄磁盘 将签名文件和数据拷贝到磁盘后,用户需封装完好待邮寄磁盘,并联系附近的物流点,将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台,查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。 磁盘在邮寄途中出现的磁盘损坏问题,由用户承担全部责任。 磁盘在接收后,因华为方导致的磁盘损
单击存储数据的桶名,进入桶概览页面;单击“对象”,在对象列表查看已上传的对象。 ② 用户进入桶概览页后,可查看当前桶的存储用量和对象数量。 了解详细步骤 1 DES查看传输结果 2 OBS查看数据传输结果 单击图片可查看原图
登录DES管理控制台 创建桶 创建Teleport方式服务单 接收设备并连线配置 拷贝数据 下载并导入签名文件 设备下电和封装 回寄设备 启动数据上传 查看传输报告
磁盘方式详细指导 使用流程 登录DES管理控制台 创建桶 创建磁盘方式服务单 拷贝数据 下载并导入签名文件 邮寄磁盘 启动数据上传 查看传输报告 接收回邮磁盘
服务安全类 DES如何保证数据不会被盗用? 数据通过DES传输,如何保证安全性? DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错? DES签名文件有什么作用? 如何获取签名文件? 签名文件包含哪些信息? 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄? 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据?
服务操作类 如何购买DES? 使用DES为什么要创建OBS目的桶? 有多个磁盘需要邮寄,是否可以只创建一个服务单? DES服务单创建后还能取消么? 如何使用Teleport? 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知? 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后,如何启动数据上传?
eport存储系统中需要包含签名文件。 启动数据上传 管理员将Teleport挂载到服务器,并且用户输入了AK/SK后,会启动数据上传。 查看数据传输结果 完成数据传输后,用户可下载数据传输报告,检查数据是否全部上传成功。 父主题: Teleport方式详细指导
被寄送的磁盘中需要包含签名文件。 输入访问密钥(AK/SK) 管理员收到用户的磁盘并将磁盘挂载到服务器后,会短信通知用户上传AK/SK密钥,启动数据上传。 查看数据传输结果 数据传输完成后,用户可下载数据传输报告,检查数据是否全部上传成功。 接收回寄磁盘 用户确认无误后,管理员回寄磁盘。 父主题:
服务资费类 DES如何收费? 邮寄磁盘的费用由谁来承担? 邮寄Teleport的费用由谁来承担?
“短信验证码”:单击获取验证码。 最多只能创建5条收货地址。 不支持跨境运输。 服务单信息确认。单击“立即购买”,确认运输提示信息后,查看服务单详细信息。 请仔细查看服务单信息,如果信息有误,单击“上一步”进行修改。 单击“立即购买”,提交服务单,服务单创建成功。 此处单击“下载签名文件”
为保证您的数据的正常传输,建议在账号费用充足的情况下使用数据快递服务。如果您的账号存在欠费情况,您可以成功申请数据快递服务单,但是数据不能正常上传到华为云。因此建议及时查看账号情况,如果已欠费,请及时充值续费。
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展? 磁盘方式服务单有哪些状态? Teleport方式服务单有哪些状态? 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思? 服务单状态是“已过期”是什么意思? 服务单状态是“已取消”是什么意思? 服务单状态是“待输入访问密钥(AK/SK)”是什么意思?
图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前,华为云已在全球多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见华为云全球站点。 如何选择区域? 选择区域时,您需要考虑以下几个因素: 地理位置 一般情况下,建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提
本次更新说明如下: 新增“DES能提供导出数据服务吗?”问题及答案; 新增“DES邮寄的设备损坏了怎么办?”问题及答案; 新增“使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘?”问题及答案; 优化“Teleport存储容量有多大?”答案; 优化“DES传输的数据最终存放在哪里?”答案。 2019-01-18
不支持跨境运输,不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 服务单信息确认。单击“立即购买”,确认运输提示信息后,查看服务单详细信息。 请仔细确认服务单信息,如果信息有误,可单击“上一步”进行修改。 单击“立即购买”,提交服务单。服务单创建成功。 此处单击