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注意事项,使用通知前请查看 需要使用通知方法时,必须注册代理对象。 两种单代理注册方式: 初始化时,对HWMOpenSDKConfig对象的属性赋值 1 2 3 HWMOpenSDKConfig *config = [[HWMOpenSDKConfig alloc] init];
鉴权中心URL 企业鉴权中心URL。华为云会议APP输入域名后,跳转到此处配置的页面,用户在页面上可输入账号和密码,或者进行扫码。 用户信息查询URL 企业查询用户信息的URL。华为云会议通过此处配置的URL获取用户信息(姓名、联系方式等)。 APP ID 企业用于标识华为云会议的APP ID,在企业鉴权平台上申请获取。
客户端如何设置多画面? PC/手机客户端属于多流终端,多画面显示为终端自身的能力,无需设置。 PC端可在会议画面的右上角切换画面显示模式(包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式)。 手机客户端可将会议画面向左滑动,切换至多画面显示。 父主题: 客户端业务使用
如何排除SIP未激活问题? 可以从以下几个方面排查: 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准,添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”
如何购买会议套餐 注意事项 订购Flexus版后,支持升级到旗舰版,请参见Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。订购旗舰版后,不支持降级到Flexus版。 实名认证 购买华为云会议产品前,需进行华为云账号的实名认证,请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若您
如何查询上一次会议的使用时长? 通过查看历史会议,您可以了解上一次会议的主题、会议号、时间等信息,方便您进行会后的内容整理。 当您需要查询上一次会议的使用时长,可参考以下操作步骤。 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议 > 历史会议”页面。 在历史会议页面找到上一次召开的会议,可以查看实际时长。
1. 该接口非必需调用,若不设置,则使用默认登录服务器地址和端口。 方法定义 1 - (void)setServerConfigWithUrl:(NSString *)url port:(NSUInteger)port; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须 类型 描述 url
如何恢复出厂设置? 使用按键恢复: TE10/TE20正常运行时,借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面,“系统配置
如何购买会议套餐? 注意事项 订购Flexus版后,支持升级到旗舰版,请参见Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。订购旗舰版后,不支持降级到Flexus版。 实名认证 购买华为云会议产品前,需进行华为云账号的实名认证,请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若
如何排除ACS状态异常问题? 可以从以下几个方面排查: 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常:登录硬终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中,查看是否能ping通acs
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
如何打开视频画面智能排序? 在会中依次选择“更多 > 设置 > 视频”,在视频画面排序中,勾选“智能排序”即可,开启视频画面智能排序后,发言人和开启视频与会者将智能排前,查看更加方便。 父主题: 客户端业务使用
账号锁定,如何处理? 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”,重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”,在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号,单击“更多 > 重置密码”,新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题: 账号密码
会议录播空间规格如何选择? 请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间: 50GB:最低可录制23小时的会议 100GB:最低可录制40小时的会议 500GB:最低可录制200小时的会议 1T:最低可录制400小时的会议 父主题: 资源订购
视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
SetServerAddress 接口描述 该接口用于设置登录服务器信息。 注意事项 该接口非必需调用,若不设置,则使用默认登录服务器地址和端口。 该接口为异步接口,返回值只代表接口是否调用成功,实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 HWM_SDK_AGENT_API
检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
会议,邀请他人入会。 通讯录邀请 进入“与会者 > 邀请 > 通讯录”,勾选想邀请的与会者,单击“呼叫”邀请他人入会。 查看与会者列表 主持人和与会者均可以查看与会者列表。 会中共享 在会中界面单击“共享”,可根据需要选择共享内容并发起共享。 共享白板:单击白板右侧的“共享”按钮
300等会议设备接入。 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗? 会议用户仅购买直播端口无法发起会议直播。 会议直播为会议增值服务,订购开启会议直播端口后,发起会议直播还需订购直播间观看人数(需在直播间进行会议直播),请前往购买。 会议录播空间规格如何选择? 请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间:
个人云会议室不存在 HWM_CONF_ERR_CONF_ROLE_AUTHENTICATION_FAILED 111070010 权限不足,无法查看会议 HWM_CONF_ERR_VMR_CONF_CONFLICT 111071106 VMR会议冲突 HWM_CONF_ERR_MODI