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部署完成后会强制关闭所对应的进程，部署时会显示部署成功，然而部署完成后服务进程就会被Ansible关闭，所以查询不到该进程。 处理方法 修改Shell命令，将启动服务的命令改为后台执行，如下： nohup /usr/local/tomcat/bin/startup.sh & 父主题：
斜杠“/”替换。 检查源路径（文件）或目标路径（文件）是否存在。 检查文件类型是否正确，确保文件以正确的压缩格式结尾。 启用sudo权限或修改目录文件权限属性。 父主题： 解压文件
yml或.json为后缀。 单击按钮，可进入Manifest文件选择页面，选择制品仓库中需要部署的Manifest文件。其中，所属项目默认不可更改，可根据关键字进行Manifest搜索，也可先上传本地Manifest文件到仓库，单击按钮，刷新仓库的文件再选择。选择好Manifest文
环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。
页签，即可查看服务名称。 查看IIS服务名称，以下以英文版操作系统方法如下： 打开计算机，打开控制面板，如下图所示。 图1 打开控制面板 修改查看方式，选择大图标“Large icons”， 然后单击管理工具“Administrative Tools”，如下图所示。 图2 选择管理工具
时，显示路径非法。 原因分析 路径中出现不支持的非法字符，如中文冒号“：”、反斜杠“\”等。 处理方法 排查输入的路径中是否存在非法字符，修改后重新部署。 The path does not exist 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，显示路径不存在“The
路径不合法 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确，路径中不能出现“\”。 父主题： 安装Node.js
参数含反斜杠“\”（特例） 问题现象 当部署主机相关的应用时，出现如下日志： 以路径为例，有以下几种常见现象： 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有
windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 安装Node.js
Create install dest 失败 问题现象 报错日志示例如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 该部署步骤底层使用Ansible，在填写Windows路径的时候需要使用正斜杠“/”而不是常用的反斜杠“\”。 处理方法 核查安装路径是否输入正确，如果是Windows路径，确保使用的是正斜杠“/”。
环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。
用户填写的kubectl命令操作集群时部署失败。 处理方法 首先查看日志中“cmd”字段的值，是否与预期想要部署的命令一致。 如果不一致，请编辑应用修改。 如果命令没有问题，则查看“stderr_lines”字段中打印出的信息，根据提示解决问题。 用户选择的manifest文件和路径有加密处理，因此与原来的路径和名称有区别。
JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。 页面输入的服务绝对路径有误。 处理方法 请按如下方法进行排查修改： 可使用如下命令排查端口占用情况，若被占用，请修改端口号后重新部署。 Linux lsof -i:8080 netstat -anp|grep 8080 Windows
编辑 删除 部署 权限管理 环境创建者 有权限且不可修改 有权限且不可修改 有权限且不可修改 有权限且不可修改 有权限且不可修改 项目创建者 有权限且不可修改 有权限且不可修改 有权限且不可修改 有权限且不可修改 有权限且不可修改 项目经理 有权限 有权限 有权限 有权限 有权限 产品经理
使用sudo权限执行报错 问题现象 部署主机相关应用时，选择“使用sudo权限执行”，出现“需要密码”报错。 原因分析 当前用户选择了“使用sudo权限执行”选项，但是在Linux系统的/etc/sudoers文件中并未对当前用户设置免密配置。 处理方法 在/etc/sudoers文件中“root
问题现象 显示路径非法。 原因分析 路径中出现不支持的非法字符，如中文冒号“：”、反斜杠“\”等。 处理方法 排查输入的路径中是否存在非法字符，修改后重新部署。 The path does not exist 问题现象 显示路径不存在“The path does not exist”。
Decompress node package失败 问题现象 报错日志示例如下： 原因分析 因为该步骤支持Windows和Linux，用户可能填写了Windows的安装路径，但是主机选择的却是Linux的，导致解压时路径有问题。 处理方法 核查安装路径和部署的主机系统，确保正确。
在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法
在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。
使用NodeJs应用部署模板创建并部署应用 在主机上部署Node.js框架的web服务，并启动该服务。 请确认目标主机已安装Node.js，若已安装请移除模板中“安装Node.js”步骤。 该模板涉及的部署步骤如下所示： 安装Node.js 下载软件包 停止nodeJs服务 启动nodeJs服务
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