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输入“退订金额”，选择退订原因，在“填写货物信息”处选择未收货，单击右下角“退订”。 如该订单的商品已发货在途，此时用户勾选“未收货”则“退订”按钮显示无法点击。需华为云确认后，才可发起退订。 输入的退订金额需大于0且不能大于实付金额。 如勾选同意将账号下的联系方式提供给商家，则遇到退订问题时，商家可更快地与您取得联系。
用户管理和用户组管理 商家可在卖家中心“服务商管理>子用户管理”使用子用户及用户组权限管理功能，将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用，避免分享自己的账号密码。本章节将对子用户创建、编辑、登录，用户组创建、管理等操作进行介绍。 子用户创建成功后，主账号需同时将对应权限授权给子用户。
SaaS类商品接入指南 前提条件 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务（包括业务前台，管理后台portal等），您需确保您的应用不存在恶意内容，高危漏洞等。商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检SaaS网站并且完成通过安全漏洞扫描。 发布SaaS类商品前，您需要进行接口
查询订单 功能介绍 云商店商家可通过该接口查询订单所有信息。 URI GET ： https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query 参数说明请参见响应消息。 仅支持https协议。
关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴： 感谢您长期以来对华为云云商店（以下简称：云商店）的支持。 为了更好地服
如客户当前无法及时沟通回复，工单处理人可以手动设置SLA暂停，设置后工单状态为"处理中"，SLA状态为"暂停"。如客户后续恢复沟通，工单处理人需点击"取消SLA暂停"。 添加跟踪记录 当工单进展不便直接传达给客户时，商家可以在系统跟踪记录中填写工单进展。 在工单详情页面，选择“工单信息
工业软件接入ISCDesk 下载安装ISCDesk 访问工业软件云专区，将工业软件SaaS服务中心提供的ISCDesk安装包下载到本地，安装、启动并登录ISCDesk客户端。 工业软件接入ISCDesk 将工业软件SaaS服务中心提供的SDK集成到您的开发环境（例如：Visual
关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴： 感谢您长期以来对华为云云商店（以下简称：云商店）的支持。 为了更好地服务合作伙伴与客户，带动销售规模持续扩大，云商店将在原平台服务费政策基础上，基于单商品月度累
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如按月重置，则每月可使用1000GB，如不可重置，则3个月总使用量为1000GB。 填写完成即该套餐包设置已完成，如需再次添加套餐包，可点击下方“添加套餐包”按钮继续添加； 按需套餐包全部添加完成后，填写完成【业务信息】页面内容并提交商品审核。 父主题： 发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导
给华为云开票 给华为云开票 商家收到开票通知后，需要开具相应账单的增值税专用发票，并发送电子发票至指定的邮箱或邮寄纸质发票到指定接收地址。 背景说明 对于云商店联营、严选、严选自营和华为商品，以及2018年11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单，如客户申请开票，由华为云给客户
商家面向华为云开票 商家收到开票通知后，需要开具相应账单的增值税专用发票，并发送电子发票至指定的邮箱或邮寄纸质发票到指定接收地址。 背景说明 对于云商店联营、严选、严选自营和华为商品，以及2018年11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单，如客户申请开票，由华为云给客户开票。华
如按月重置，则每月可使用1000GB，如不可重置，则3个月总使用量为1000GB。 填写完成即该套餐包设置已完成，如需再次添加套餐包，可点击下方“添加套餐包”按钮继续添加。 按需套餐包全部添加完成后，填写完成【业务信息】页面内容并提交商品审核。 按需套餐包发布成功后将在页面购买选项中显示，如下图所示，请谨慎填写。
Technologies Singapore Pte.有限公司及其关联公司，认证通过才能进行商品发布与结算，并且服务商需要注意以下事项： 进入卖家中心点击“我同意接受本通知”后，服务商与华为服务（香港）有限公司签订的所有协议项下的权利和义务将转移给新缔约方； 原缔约方未结算的订单将由新缔约方
Sales Region）”页面，勾选要配置的销售区域。 如出现以下弹窗，请先参考“商业信息认证”完成对应主体进行签约和商业信息认证 配置完成后，点击“OK”。 如果商品存在已生效且用户勾选了自动续费的订单，则不能直接取消配置此用户所在的销售区域，需待次订单用户取消自动续费后才可取消此销售区域。
Sales Region）”页面，勾选要配置的销售区域。 如出现以下弹窗，请先参考“商业信息认证”完成对应主体进行签约和商业信息认证 配置完成后，点击“OK”。 如果商品存在已生效且用户勾选了自动续费的订单，则不能直接取消配置此用户所在的销售区域，需待次订单用户取消自动续费后才可取消此销售区域。
②Tier阶梯定价：扩容费用= 新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*剩余天数*折扣 应用接入调试操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“Application Tools > Case Management”，选择需要升级的商品生产地址，单击右侧操作栏的“调测”，进入“应用接入调试”页面。
授权码心跳检测 功能介绍 商家进行授权码的激活后，用户每日首次使用License软件时，商家需要调用该接口，若不使用则无需调用。 URI POST https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-public/global/v1/license/heartbeat
结算规则 结算规则 结算启动前提条件 商家需通过商业信息认证。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息，即结算账款将结算至商业信息认证中的公司银行账户。商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。
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