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可能因目标用户账户“多因子认证”配置中，没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。 管理员用户登录系统。 选择“用户 > 用户管理” ，单击“管理”进入用户详情页面。 单击“用户配置”区域内的“编辑”，弹出“编辑用户配置”页签。
可能原因 原因一：主机信息配置错误，例如主机IP或端口配置错误。 原因二：主机资源账户密码配置错误。 原因三：主机网络延时，网络状况差。 解决办法 原因一： 返回主机信息配置页面，或进入主机详情页面，修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二： 返回主机资源账户配置页面，或进入资源账户详情页面，修改主机资源账户密码。
自动化运维包括哪些内容？ 如何获取企业协议号码？ 使用堡垒机时需要配置哪些端口？ 云堡垒机可以管理多个子网的资源吗？ 云堡垒机支持管理哪些数据库？ 云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？ 通过云控制台创建的ECS，会自动关联到云堡垒机吗？
如何使用堡垒机对安全事故进行事后追溯 随着业务上云并不断发展，云上运维的人数不断增加，这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故，但由于传统服务器缺少指令监控，操作回放等功能，这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。 云堡垒机可以管控所有的操作，并对所有的操作都进行详细记录。针对会话
会诊”等场景。 创建协同分享前，需确保云堡垒机与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法加入会话，且邀请人会话界面上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 邀请URL链接可复制发送给多个用户，拥有该资源账户策略权限的用户才能正常打开链接。
进行共享的VPC。单击“下一步：权限配置”。 进入“权限配置”页面，选择指定资源类型支持的共享权限，配置完成后，单击页面右下角的“下一步：指定使用者”。 进入“指定使用者”页面，指定共享资源的使用者，配置完成后，单击页面右下角的“下一步：配置确认”。 表1 参数说明 参数名称 参数说明
云堡垒机支持10、20、50、100、200、500、1000、2000、5000、10000资产规格配置，不同规格云堡垒机配置差异，请参见表1 不同规格配置说明。 表1 不同规格配置说明 资产数 最大并发数 CPU 内存 系统盘 数据盘 10 10 4核 8GB 100GB 200GB
14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上 排查主机SCP命令是否正常可用 未安装SCP 需要在ECS的服务器配置中安装SCP。 通过SSH客户端运维上传/下载失败 问题现象 在Xshell客户端上，登录云堡垒机运维SSH协议主机资源，不能正常调用Xftp客户端传输文件。
如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。
多个主机。 Windows服务器文件存放的默认路径在G盘，Linux服务器文件存放的默认路径在根目录。 Windows服务器上传下载文件，需打开服务器的磁盘目录，对NetDisk的G盘上文件复制/粘贴，实现对文件的上传/下载。 通过文件管理，可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理。
与运维，实现运维协同操作。 本小节主要介绍如何通过Web浏览器登录容器。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 云服务运维”，进入云服务器运维列表页面。 图1 云服务页面界面 单击“登录”，登录会话进行操作。 通过协同分享，可邀请同事参与此会话，一同参与操作，详细说明请参见协同分享。
在“Navicat路径”栏后，单击路径配置。 根据本地Navicat客户端安装的绝对路径，选中Navicat工具的exe文件后，单击“打开”。 图2 查找本地工具绝对路径 返回SsoDBSettings单点登录工具配置界面，可查看已选择的Navicat客户端路径。 图3 确认配置路径 单击“保存”，
若命令控制策略有变更，例如运维人员有变动，授权资源权限有变化等。可查看和修改已创建的策略配置，包括修改策略基本信息、修改关联密码或命令集。修改关联用户或用户组、修改关联资源账户或账户组等。 修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 修改策略配置后，若关联用户已登录资源，需退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。
若数据库控制策略有变更，例如运维人员有变动，授权资源权限有变化等。可查看和修改已创建的策略配置，包括修改策略基本信息、修改关联规则集、修改关联用户或用户组、修改关联资源账户或账户组等。 修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 修改策略配置后，若关联用户已登录资源，需退出登录重新连接，相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。
接收失败处理 可能原因 配置文件oci.dll缺失 解决办法 下载oci.dll文件，oci位数根据PL/SQL位数下载。 下载后进行解压，确认oci.dll 文件在解压的目录中。 在PL/SQL配置oci.dll，配置后需要关闭程序才生效。 图1 配置文件 父主题： SSO运维故障
通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 资源运维过程有哪些常见报错？ 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功怎么处理？ 云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理？ 应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理？
登录系统的初始密码是什么？ 系统管理员admin用户首次登录云堡垒机的默认密码为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 若用户忘记密码，修改密码方法请参考如何重置云堡垒机用户登录密码？ 父主题： 登录方式及密码类
前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 配置自动删除 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 图1 存储配置 在“自动删除”区域，单击“编辑”，弹出自动删除配置窗口，配置相关参数。 表1 配置自动删除 参数 说明 自动删除 选择开启或关闭自动删除功能，默认。
容器的操作需要“容器列表”模块操作权限。 使用此功能需要V3.3.48.0及以上版本堡垒机。 编辑容器 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 云服务器管理”，进入云服务器管理页面。 在待修改信息容器所在的操作列单击“管理”，进入“容器详情”页面。 图1 容器详情页面 在“基本信息”行的右侧单击“
手机令牌可用来生成动态口令的手机客户端软件。堡垒机系统支持通过绑定手机令牌对用户登录进行多因子身份认证，用户配置“手机令牌”多因子认证后，需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码，才能登录堡垒机系统。更多详细说明，请参见配置手机令牌登录。 目前堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。
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