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如何排除ACS状态异常问题？ 可以从以下几个方面排查： 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs
TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题
基础配置 检查运行环境 创建事件监听对象 获取事件列表 获取SDK版本号 设置服务器地址信息 设置语言 设置打点日志上传开关 设置切换到后台后是否允许麦克风收音 父主题： 接口参考
创建会议 描述 该接口用于创建立即会议和预约会议。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/mmc/management/conferences 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须
huaweicloud.com SIP代理服务器： sip2-ec.huaweicloud.com:5061 （配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点，以邮件短信下发为准，若友商终端不支持域名，可配置 ping域名对应IP，Polycom和Cisco终端不支持） 登录地址： +9
ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。
ID申请 - 请参见“开发前准备”。 云会议SDK在Harmony OS系统上，仅支持按系统Navigation路由方式集成。鸿蒙系统官方已不推荐使用Router路由方式 。 SDK快速集成 将下载的软件包全部解压得到HWMUISDK.har（集成使用）。 图1 解压出来的文件 图2
数据保护技术 企业客户在企业内进行业务数据的风险治理时往往都考虑过数据分类分级，并按照工作环境和业务场景给与对应级别数据相应的保护措施，包括但不限于加密、备份、完整性校验等。 华为云会议充分参考各个行业、领域企业客户意见，基于数据安全治理方法，灵活给出客户对数据安全管控的功能规则。
终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad Request”时，按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 频繁多次注册，导致注册SIP号码临时被锁定时，更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
下载登录 电脑推荐配置 操作系统要求如下所示： 类型 最低要求 建议配置 Windows客户端 Windows 10及以上版本（32位或64位） Windows 10及以上版本（32位或64位） Mac客户端 macOS 10.12及以上版本 macOS 10.15及以上版本 硬件要求如下所示：
会议室连接器接入IP地址和网络端口 为支持企业内硬件终端正常接入华为云会议，需要企业IT管理员开放特定网络端口。 会议室连接器接入点和IP地址、网络端口请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售进行咨询。
提交问题工单 在集成云会议产品的过程中，如有任何问题，推荐您使用华为云工单系统提交问题，技术支持工程师收到工单后会尽快处理您的问题。 登录华为云官网。 选择“账号名 > 工单管理”。 图1 选择工单管理 搜索“会议”。 图2 搜索“会议” 选择问题类型为“会议云服务-开放集成类”，并单击“新建工单”。
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 硬终端业务使用
缺省值为“正常”。 配置完成后，单击“完成”。 检查硬终端版本。 在“帮助 > 版本”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC800，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 父主题： 快速配置CloudLink Box/CloudLink Bar
服务端结束会议：调用服务端API，结束会议。 客户端离开/结束会议：用户在会中界面上结束会议和离开会议。 最佳实践1：鉴权登录 开发者集成华为云会议服务端API时，推荐使用App ID鉴权方式，鉴权通过后可以获取接入Token。第一次鉴权通过后，华为云会议后台会自动为第三方的用户应用分配一个华为云会议账号。
创建网络研讨会 登录 登录桌面端 下载并安装华为云会议桌面端。 下载和安装桌面端的电脑推荐配置请参考电脑推荐配置。 打开登录页面并单击“登录/注册”，使用用户账号（已分配网络研讨会资源）和密码登录桌面端。 在桌面端首页单击“预约会议”右侧按钮。 单击“网络研讨会”，可跳转至华为云会议管理平台的创建网络研讨会页面。
SSO方式登录 1 HWMSdk.getOpenApi.loginBySSO(SsoAuthParam ssoAuthParam, HwmCallback<LoginResult> callback) 接口描述 该接口用于通过SSO的方式登录和鉴权。 注意事项 除匿名入会外，在使用其他业务之前必须进行成功登录。
快速配置DP300 DP300硬终端需要登录终端Web界面，通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“计算机登录”。 选择“系统配置 > 网络 > IP”，配置DNS服务器。 DNS服务器以客户实际网络DNS服务器为准。
ID。App ID需要开发者自己申请，请参考《开发指南》中的“App ID鉴权介绍”章节。 serverAddress 否 String 服务器地址配置 serverPort 否 String 服务器端口配置 needConfChat 否 Boolean 是否需要会中聊天功能 logKeepDays
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