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设置消息已读 功能介绍 设置消息已读 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/
从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目信息API获取。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects/”，其中{Endpoint}为IAM的终端节点，可以从地区和终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。
”，则调用接口时将“X-Auth-Token: ABCDEFJ....”加到请求消息头即可，如下所示。 1 2 3 POST https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/projects Content-Type: application/json
获取方法请参见获取项目ID。 scope参数定义了Token的作用域，上面示例中获取的Token仅能访问project下的资源。您还可以设置Token的作用域为某个帐号下所有资源或帐号的某个project下的资源，详细定义请参见获取用户Token。 1 2 3 4 5
状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 policy_switch Boolean 开关状态 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/privileges/privilege-policy null 响应示例
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/feedback { "type" : 1,
错误描述 最小长度：0 最大长度：32 session_id String 会话Id 最小长度：0 最大长度：65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/sessions null 响应示例 状态码： 200 成功返回200 { "session_id"
状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 is_signed_latest Boolean 是否签署 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/agreements/signed-latest?agreement_type=5
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/1/extends-param?group_id=1 null
总配额 最小值：-1 最大值：65535 un_used Integer 未使用 最小值：-1 最大值：65535 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/quotas?business_type_id=123 null 响应示例
权限管理 如果您需要对工单管理，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。
String 国家码 最小长度：1 最大长度：16 area_name String 国家名称 最小长度：1 最大长度：64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/area-codes null 响应示例 状态码： 200
根据企业的业务组织，在您的华为云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用工单管理。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将工单管理委托给更专业、高效的其他华为云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/message { "group_id"
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/relations { "related_id_list"
工单id 最小长度：0 最大长度：64 unread_num Integer 未读数量 最小值：0 最大值：65535 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/instant-messages/unread null 响应示例
最大长度：64 incident_template_content String 模板内容 最小长度：1 最大长度：128 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/templates?incident_business_type_id=123
响应Body参数 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id 最小长度：1 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/json-format-content { "accessory_name"
登录管理控制台。 单击“服务列表”，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 设置查询条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型：在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类
工单留言管理 设置消息已读 查询未读消息 提交留言 撤回留言 查询留言 查询更多留言 轮询查询即时消息 父主题： API v2（推荐）
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