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待系统审核通过后即创建成功。 创建成功后,合作伙伴可以登录卖家中心查看伙伴授权折扣。 专属优惠生效后,指定客户可登录云商店买家中心-优惠折扣-伙伴授予折扣查看客户服务商授予的优惠折扣,并可在购买商品支付时,使用该折扣。 父主题: 销售管理
提升商家等级操作步骤 进入华为云合作伙伴体系页面。 单击“登录合作伙伴中心”,进入登录页面。 输入账号名和密码后,单击“登录”,登录伙伴中心。 在左侧导航栏中选择“伙伴计划 > 已加入伙伴计划”。 在云商店计划中,单击“提升等级”。 填写等级提升要求信息后,单击“提交申请”。 在“已申请伙伴计划”
子用户管理 用户管理和用户组管理 子用户商品授权操作指导 父主题: 商家管理
服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 交易指引
买家常见问题 关于云商店 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 其他
商品试用操作指导 免费试用购买和使用流程 免费试用商品使用指导 商品试用转商用流程 免费试用常见问题
商品购买与使用指导 商品购买流程 镜像类商品购买与使用指导 SaaS类商品购买与使用指导 License类商品购买与使用指导 硬件类商品使用指导 API类商品购买与使用指导 AI资产类商品使用指导 人工服务类商品使用指导 容器类商品使用指导 HoloSens算法模型类商品使用指导
云商店退订管理 退订管理规则 退订资源 父主题: 交易指引
其他 如何查看已签署的协议 父主题: 买家常见问题
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 交易指引
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账?
License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题: 服务监管
云商店续费管理 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 交易指引
账单和结算 订单出账后,什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单,何时结算 如何查看运营管理费比例? 云商店的平台费如何收取 父主题: 商家常见问题
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题
手动续费 手动续费规则说明 如何进行手动续费 如何进行试用转商用 父主题: 云商店续费管理
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
关于云商店 华为云云商店是什么 云商店提供哪些软件和服务 父主题: 买家常见问题
如何查看订单 买家可以在“我的云商店>我的订单”页面查看自己的订单状态,在订单页面,买家可以筛选 “订单类型”“计费模式”“订单状态”来查看相应的订单。 对“待支付”状态的订单进行支付时,如该订单商品为组合商品中的单个商品,则支付页会显示为组合商品支付,且只能以组合商品形式进行支付。
如何切换区域 在云商店买家中心页面,单击左上角“控制台”,进入云服务控制台页面 在控制台页面上方导航栏,选择区域即可进行区域切换。 父主题: 商品购买