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使用解决方案工作台进行一站式运维 本文指导您使用解决方案工作台运维事件中心全流程,从创建运维工作空间到接收到系统上报的告警,实现自动触发事件并分派流转。 运维工作空间创建 前提条件: 开通华为云账号,若未开通,可前往华为云官网注册并开通账号; 注册成为解决方案工作台用户。如何成为解决方案工作台用户请参考访问解决方案工作台
先创建本企业的IAM子账号,详情见创建IAM子账号; 本企业的企业管理员在运营中心的“用户管理”处添加该账号为解决方案工作台用户即可,详情见用户管理。 父主题: 其他
用例管理页面会隔一会出现类似刷新的动作,怎么处理? 点击用例管理页面的【流程历史】 图1 查看流程 鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上,会提示该节点存在的错误信息,例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示
方式一:该IAM用户登录华为云,在解决方案工作台入口页面点击【立即使用】,首次登录会进入服务声明签署页,需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】,即可成为解决方案工作台用户。 方式二:联系该IAM账号的企业管理员在运营中心的用户管理页面添加用户。
测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗? 测试报告最后一页的测试代表优先显示用户的昵称,可以把昵称设置为中文,便于辨认。 图1 测试报告会签人 编辑昵称方式:在解决方案工作台首页左上角点击用户头像标识,进入到个人信息界面,点击“昵称“字段的编辑图标即可编辑。 图2 修改昵称
怎样一次提交所有用例审核,包含是手动和自动化的用例? 在提交用例设计的时候,不勾选任何一个用例则默认为提交所有用例审核,包括其他设计人设计的用例。 父主题: 验证中心
测试报告审核通过后,是否还能对流程过程中的某一步骤做修改? 支持在报告审核通过后对方案详情、架构、需求、用例等进行修改。注意在修改完成后要重新生成报告。 方案变更:在方案管理页面发起方案变更,变更完成后提交变更审核,审核通过后即变更成功。 架构修改:方案架构可以直接修改,修改完成后提交审核
图6 添加空间成员-本企业用户 添加本企业用户时:IAM用户名下拉框中仅支持加载本企业下已加入解决方案工作台的IAM用户,如果下拉框中没有找到您需要添加的用户,请先联系本企业管理员在“运营中心-用户管理”中添加该用户,参考用户添加;或者让该IAM用户登录解决方案工作台,加入解决方案工作台后即可被添加至空间中
如果您使用的是IAM用户进行用户管理,则要求该IAM用户拥有Security Administor权限(新创建的IAM用户默认没有任何权限,无法获取账号下的用户列表),拥有该权限的IAM用户才能进行授权操作。 主账号登录IAM控制台。
为什么解决方案的部署环境里的一个选项别人显示的是华为云stack,我显示的是华为云栈? 请检查一下是否使用了浏览器的网页翻译,关闭浏览器网页翻译即可。 父主题: 其他
运维事件中心介绍 基于解决方案工作台运维事件中心,提供一站式运维数字化平台,包含丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服务维度统一接入
图1 解决方案工作台入口 使用华为云IAM账号登录。 图2 登录华为云 首次登录会进入《解决方案工作台声明》签署页,需要您签署服务声明。 您可以输入您的邮箱,订阅解决方案工作台最新资讯,包含特性上新、待办通知、学习课程等;首次订阅您会收到订阅确认通知,需要您确认后方可订阅成功。
有两种方式成为企业管理员角色: 方式一:主账号或者本企业第一个登录解决方案工作台的IAM用户会自动拥有解决方案工作台企业管理员角色。 方式二:在个人信息找到本企业的企业管理员,联系该企业管理员在运营中心的用户管理模块进行企业管理员角色配置,为您添加企业管理员角色。
图1 集成架构设计 注册解决方案 解决方案工作台基于BPM流程引擎提供了方案流程管理,您可以基于流程开启方案设计: 使用华为云IAM用户登录解决方案工作台控制台,选择方案设计场景。
图5 权限不足提示 这是因为IAM用户默认没有任何权限,无法获取账号下的用户列表。因此,如果您使用的是IAM用户进行操作,则要求该IAM用户拥有Security Administor权限,拥有该权限的IAM用户才能进行用户管理。 请联系您的企业主账号用户为您添加权限。
IAM用户名下拉框中仅支持加载已加入解决方案工作台的IAM用户,如果下拉框中没有找到您需要添加的用户,您可以: 方式一:联系本企业管理员在“运营中心-用户管理”中添加该用户,参考用户添加; 方式二:让该IAM用户登录解决方案工作台,加入解决方案工作台后即可被添加至空间中。
集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统;将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”,点击【新建】按钮进入集成配置界面; 新建集成配置
用户组 新建用户组 支持运维管理员新建用户组,对用户进行统一管理。同一个用户可以同时属于多个用户组。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户组”,点击【新建】按钮,配置该用户组的成员。 图1 新建用户组 用户组授权 支持用户组owner给用户组授权,将用户组与具体的服务和管理策略进行关联绑定
卖家中心自动生成的方案,方案类型选错了,提交后还可以修改吗? 不能修改了,但是可以手动新建一个方案,联系TE在任务里关联该方案后反向关联到卖家中心。 图1 方案反向关联卖家中心 以上操作请联系对应的华为侧认证测试工程师进行。 父主题: 设计中心
图2 添加空间成员-本企业用户 未找到用户:IAM用户名下拉框中仅支持加载已加入解决方案工作台的IAM用户,如果下拉框中没有找到您需要添加的用户: 方式一:联系本企业管理员在“运营中心-用户管理”中添加该用户,参考用户添加; 方式二:让该IAM用户登录解决方案工作台,加入解决方案工作台后即可被添加至空间中