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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
购买KooMessage套餐包 开通KooMessage服务后，默认开通按需计费。用户根据实际需要，可以购买套餐包。 购买套餐包后，优先扣除套餐包额度。 购买套餐包后，不支持退订，购买成功后无法申请退款，请谨慎购买。 套餐包说明 按需套餐包：购买按需套餐包后，使用时优先扣除套餐包额度，超出部分按需计费。
套餐包 套餐包是一种先付费再使用的计费模式，适用于对产品需求稳定且希望降低成本的用户。 套餐包有效期为1年。 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买了套餐包，已购买套餐包不支持退订，购买前请确认。 套餐包详情 用户可以根据实际需求购买套餐包获取更多的优惠。 按需套餐包 K
总览界面显示套餐包剩余额度为0是否影响使用？ 会影响正常使用，未购买套餐包或套餐包消耗完后，界面会显示剩余额度为0。 当用户购买按需套餐包时，额度消耗完后，超出套餐包的部分，KooMessage将按照按需计费模式进行计费。 父主题： 订购和计费
智能信息解析失败是否会计费？ 解析不成功不收取解析费用，也不会扣除套餐包额度。 父主题： 订购和计费
是否能退订服务，退订按需套餐包？ 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买了按需套餐包，已购买的按需套餐包不支持退订，购买前请确认清楚。 父主题： 退订服务
按需计费 KooMessage服务在按需计费模式下，不使用则不会产生费用。 套餐包 用户在购买套餐包时会一次性付费，套餐包会在到期后自动停止使用。 KooMessage服务不支持退订套餐包，不使用则不会消耗套餐包额度。 如果用户已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣
按需计费模式不需要续费操作，只需要保证账户余额充足即可。 套餐包需要续费操作，在套餐包到期后，如果用户想继续使用此套餐包，需要在指定时间内续费，否则可能无法使用相应的功能。 套餐包续费功能有两种： 手动续费：套餐包从购买到过期之前，用户可以在华为云控制台的“费用”为套餐包续费，以延长套餐包的使用时间。详情请参见手动续费。
企业使用KooMessage发送验证码和通知短信。 按需套餐包 营销短信补充包 企业使用KooMessage发送营销短信。 按需套餐包 优先扣除套餐包额度，超出部分按需计费。 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买了套餐包，已购买套餐包不支持退订，购买前请确认。 通知类短信：发送携带
智能信息基础版按照发送成功的短信条数计费。按照发送的通道划分为四种类型，具体请参见表1。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中，套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包，仅按需套餐包适用于智能信息基础版。 表1 智信息基础版发送通道类型 发送通道类型 含义 计费模式 智能信息基础版（三网通道）
按需计费 在开通KooMessage服务时，默认开通按需计费模式。按需计费模式如果不满足用户需求，用户可根据需求购买套餐包，享受更多的优惠。 套餐包 按需套餐包到期或者额度用完后，会自动转为按需计费模式。
再开通。 购买套餐包 该解决方案需进行如下资源规划。 开通KooMessage服务后，默认自动开通按需计费。购买按需套餐包后，优先扣除按需套餐包额度，超出部分按需计费。 请谨慎选择所需购买的套餐包，购买成功后无法申请退款。 单击“总览”界面右上角的“购买套餐包”，进入“购买KooMessage套餐包”页面。
再开通。 购买套餐包 开通KooMessage服务后，默认自动开通按需计费。 购买套餐包后，优先扣除套餐包额度，超出部分按需计费。 请谨慎选择所需购买的套餐包，购买成功后无法申请退款。 单击“总览”界面右上角的“购买套餐包”，进入“购买KooMessage套餐包”页面。 参考表1填写各参数。
用相应的功能。 图1 按需计费生命周期 套餐包 用户使用套餐包，已经预先支付了套餐包费用，因此在账户出现欠费或者账单逾期的情况下，已有的套餐包仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如新购套餐包等，用户将无法正常进行。 用户已购买套餐包，续费时因余额不足会出现续费不成功，用户应及时充值，保证账户余额充足。
再开通。 购买套餐包 开通KooMessage服务后，默认自动开通按需计费。 购买套餐包后，优先扣除套餐包额度，超出部分按需计费。 请谨慎选择所需购买的套餐包，购买成功后无法申请退款。 单击“总览”界面右上角的“购买套餐包”，进入“购买KooMessage套餐包”页面。 参考表1填写各参数。
费用账单 用户可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 套餐包 用户购买套餐包完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费 按需计费模式的产品按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前，KooMessage服务结算周期为：
击。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中，套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包，仅按需套餐包适用于智能信息服务号。 优先扣除套餐包额度，超出部分按照点击量（点击次数PV）计费。 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买了套餐包，已购买套餐包不支持退订，购买前请确认。 计费规则
智能信息问题 KooMessage购买套餐包情况下发送短信，需要加上消息&短信的短信费用吗？ 购买的套餐包中，如果包含短信发送，会从套餐包中扣除短信发送费用；如果套餐包中未包含短信发送，会按需计费抵扣短信发送费用。 购买产品套餐使用后，短信和智能解析完全不匹配，短信条数使用完，解析条数仍剩余？
总览页面会显示： 购买套餐包：单击“购买套餐包”，进入购买页面，具体可参见购买KooMessage套餐包。 流程指引：显示智能信息、智能信息基础版、智能信息服务号等流程指引，根据需要，按照指引操作。 查看套餐包详情：页面显示各服务购买的套餐详情，可以查看套餐余量、可使用的套餐包信息等。更多信息请参考套餐包。
按点击量（点击次数PV）收费，计费模式有两种：按需计费和按需套餐包。 优先扣除按需套餐包额度，超出部分按照点击量（点击次数PV）计费。 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买了按需套餐包，已购买按需套餐包不支持退订，购买前请确认。 计费规则 点击菜单有跳转行为的按点击次
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