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  • 申请发票类 - 费用中心

    申请发票后,多久可以收到发票? 如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? 个人客户是否可以开企业发票? 个人认证账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? 没有实名认证客户是否可以开具发票? 开具纸质发票后,是否可以下载电子发票?

  • 申请取消发货 - 费用中心

    申请取消发货 硬件订单处于待发货状态时,可以申请取消发货。 操作步骤 进入“我订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要取消发货订单操作栏“申请取消发货”或“更多>申请取消发货”。 客户申请取消

  • 续费时,可变更云服务配置吗? - 费用中心

    续费时,可变更云服务配置吗? 不可以。如果客户想变更云服务配置,可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费,续费周期可以单独退订;若先续费,后变更规格,则续费周期不能退订。 父主题: 续费

  • 账单概述 - 费用中心

    ”。 按产品类型汇总账单 客户可以按月查看根据产品类型维度汇总账单数据。 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,在“消费分布”卡片中选择“按产品类型”查看汇总数据,单击“导出”。 按企业项目汇总账单 客户可以按月查看根据企业项目维度汇总账单数据。 从“费用中心 > 账单管理

  • 如何增加可划拨账号金额? - 费用中心

    如何增加可划拨账号金额? 企业主账号可以给企业子账号划拨金额,具体拨款操作请参见划拨账户余额/信用余额/代金券。 如果需要增加划拨账号金额,可以给主账号充值,具体充值操作请参见账户充值。 父主题: 充值

  • 资源到期说明 - 费用中心

    到期时间”可以查看实例具体到期时间。 通过“到期时间”可以快速筛选需要续费资源,并查看处于相应状态资源数量。 7天/15天/30天/自定义时间区间:相应时间区间内即将到期资源,可以提前规划续费。 已过期(进入宽限期):资源到期后会进入宽限期,宽限期内该资源可以正常使用。

  • 充值 - 费用中心

    如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付时候没有开通B2B功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办? 能否给其他人华为云账号充值? 我账户余额是否可以转赠给其他人? 华为云账号充值对打款方有什么要求?

  • 代金券发放了吗? - 费用中心

    代金券发放了吗? 您可以前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面查看。 父主题: 代金券

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    计费模式:代金券计费模式与您选购产品计费模式不匹配。如:计费类型为“按需”代金券不能用于购买包年包月产品,计费类型为“包月”代金券不能用于购买包年产品,计费类型为“包年包月”代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥:代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享,不可以与折扣券同享。

  • 电子发票遗失怎么办? - 费用中心

    电子发票遗失怎么办? 电子发票可以在“费用中心”重复下载,不会存在遗失风险。 父主题: 电子发票类

  • 提现 - 费用中心

    提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现后收到多笔华为云退款? 提现时收不到验证码怎么办?

  • 其他 - 费用中心

    其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品快递单号? 如何反馈奖品收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣

  • 资源 - 费用中心

    资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    计费模式为“包年/包月”产品完成支付后,准实时呈现在流水账单页面。计费模式为“按需”产品,扣费和结算详细信息请参见按需产品周期结算说明。 在搜索框中添加筛选条件,设置“应付金额(隐藏0元消费)”。 单击“操作列”“详情”,可查看该流水账单详细信息。 单击“定制列”,可以定制需要查看

  • 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? - 费用中心

    如果使用优惠券进行抵扣,则抵扣优惠券金额将均摊到各订单中。 优惠券均摊时,可能存在部分订单多分摊1分钱情况。 示例 订单合并支付时,选择代金券进行支付。 示例:代金券总抵扣金额69.31元,均摊到3个订单中,每个订单抵扣23.10元后,多余0.01元将随机分配到某个订单中。

  • 组合服务订单体验变化 - 费用中心

    c. 展开实例信息可查看各资源关联关系和其他详细信息。 续费体验变化 变化点: 组合服务实例下各资源整体一起续费,组合服务实例展开可查看各资源/产品关联关系。 原续费管理列表: 现续费管理列表: 展开实例可查看各资源关联关系和其他详细信息。 原续费操作页面: 现续费操作页面:

  • 为什么不能购买云服务器? - 费用中心

    资源配额限定:若该云服务资源默认服务配额已经使用完,则不能再购买该云服务。可进入“资源>我配额”查看云服务总配额以及已用配额情况,限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如有需要,可以提交工单申请扩大配额。 已下架产品不支持再次购买。 父主题: 订单

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    关闭后仍在扣费场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生费用,通常会在

  • 为什么我订购包月产品一个月内扣费两次? - 费用中心

    为什么我订购包月产品一个月内扣费两次? 如果您订购包月产品设置了自动续费,华为云会默认在资源到期前第7天开始扣款。如果自动续费扣款日和产品订购日在同一个月,则当月会扣费两次,分别为新购产品费用扣费和续订费用扣费。 示例: 客户在2024-04-02订购了包月产品,202

  • 订单 - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 为什么订单自动取消了? 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”订单?如何取消订单? 已取消订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消支付或退订订单是否能从我订单中删除? 订单提交失败怎么办? 提交订单后支付不了怎么办? 云服务订单中有资源开通失败怎么办?