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式: 单个修改自动续费:在续费列表页面找到待修改自动续费的实例,单击操作列的“修改自动续费”。 批量修改自动续费:在续费列表页面勾选需要修改自动续费的实例,单击列表左上角的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。
已到期资源还可以使用吗? 包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,该资源可以正常使用,会继续产生费用,需要进行续期或费用支付。
开通自动续费后,是否可以手动续费该资源? 可以。手动续费后,自动续费仍有效,在新的到期时间前的第7天开始扣款。
在“自动续费项”页签找到待取消自动续费的实例,单击操作列的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。 若“自动续费项”页签操作列未直接展示“修改自动续费”操作按钮,请单击“更多 > 修改自动续费”,或勾选实例后单击列表上部的“设为手动续费”按钮。
设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。 单个到期转按需与批量到期转按需可使用不同的操作方式: 单个到期转按需:找到要修改的实例,单击操作列的“到期转按需”。 批量到期转按需:勾选要修改的实例,单击列表上方的“到期转按需”。 进入到期转按需页面,单击“到期转按需”。操作成功后资源将归置于“到期转按需”页签。
资源包隐藏起来或只筛选展示资源包。 单个到期不续费与批量到期不续费可使用不同的操作方式: 单个到期不续费:找到要修改的实例,单击操作列的“到期不续费”。 批量到期不续费:勾选要修改的实例,单击列表上方的“到期不续费”。 进入“到期不续费”页面,单击“确定”。 父主题: 续费管理
> 续费管理”。 选择需要续费的实例。 单个续费:在续费列表页面找到需要续费的实例,单击操作列的“续费”。 批量续费:在续费列表页面勾选需要续费的实例,单击列表左上角的“批量续费”。 确认需要续费的实例信息后,勾选统一到期日设置。 单击,可修改统一到期日。 通过“到期时间”可查看实例续费至统一到期日后的到期时间。
已经取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除? 已经取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除,可以对订单进行筛选过滤查询。
退订未生效的续费周期部分,已生效的续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效的续费周期时,客户可以选择退订后资源的到期时间,以此来退订多个未生效的续费周期。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 退订规则 退订未生效的续费周期,不收取手续费,退还已使用的代金券;退订
已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单未在有效期内支付自动取消或手动取消订单后不能恢复,需要重新购买。订单取消后订单并没有消失,客户可以进入“我的订单”页面,查看已取消的订单。
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理
提交导出申请后,可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“导出记录”。 在对应导出记录的操作列,单击“下载”。
若客户未设置自动续费扣款日,已设置自动续费的资源默认在资源到期前的第7天开始扣款。客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日,设置后立即生效,请确保账户余额充足。设置自动续费扣款日更多详情请参见自动续费扣费规则说明。 扣款时会从华为云账号的账户余额中进行扣减,账户余额充值参见账户充值。
对应信息,*为必填项。 申请成功后,需要使用注册页面填写的手机号、邮箱登录,请准确填写。 单击“提交申请”,申请提交成功后如下图所示。 等待审批人审批通过后,注册页面填写的“申请人邮箱”会收到如下图所示的邮件。 点击邮件中的超链接设置密码,完成华为云公共事业服务云平台账号激活。
续费导出按钮名更新,并新增提示信息,明确两种导出方式的区别。 “一键导出”更新为“导出续费价目表”:支持导出当前页签下符合筛选条件的所有资源。导出内容包含资源当前的官网价、折扣价等信息,可以用于预估续费费用。最大导出数量限制为10000条。 “批量导出”更新为“导出续费清单”:支持导出当前已选择的待续费资源。单击按
支付时余额不足怎么办? 支付时显示的余额为华为云账户余额,账户余额不足,可以先充值再支付,充值详细操作步骤可参见账户充值。
取消支付 客户可以进入我的订单页面取消待支付订单。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索需要取消的订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。
客户下单后未支付,且不想再继续支付,可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 筛选要取消支付的订单,如通过订单号、订单类型查询。
支付 客户可以在我的订单中对待支付订单进行支付。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索待支付订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。
提示“订单状态已变更的订单不能进行支付”,展示需要移除支付的订单号以及将继续支付的订单号。 合并支付订单中全部订单的订单状态已变更,则提示“全部订单的订单状态已发生变更,不能进行支付操作”。可单击“返回我的订单”,查看订单状态变更详情。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待审核”