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  • 续费,资源什么时候解除冻结? - 费用中心

    续费,资源什么时候解除冻结? 客户完成续费操作,资源状态由“已冻结”更新为“使用中”,表示资源已解除冻结。 父主题: 资源

  • 资源续费,什么时候生效? - 费用中心

    资源续费,什么时候生效? 资源续费,将立即生效,可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费,资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间,不是续费操作时间。 “已冻结”状态的云服务资源,续费,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态的云服务资源,续费,状态更新为“使用中”。

  • 提现多久? - 费用中心

    提现多久? 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时,支付宝、微信到账11个月内,银联、Huawei Pay充值到账3个月内,华为支付充值到账6个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。

  • 不可退订 - 费用中心

    云商店云服务或合作伙伴代付订单,开具发票不允许退订 客户以代售模式关联经销商,不允许退订之前使用储值卡购买的资源 订单关联了标准销售合同,不允许退订 云服务参加了特殊赠送活动,不允许退订(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、折扣券计划、抽奖活动、推荐送活动(云豆活动)等) “硬件KEY”产品购买,在未下载前可以取消交易,已下载不允许退订

  • 设为自动续费 - 费用中心

    自动续费次数:默认不勾选,即不限次数;可勾选预设自动续费次数,达到预设次数,实例将自动归置于“手动续费项”页签,后续需手动进行续费。 已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 若客户在自动续费扣款日前进行了手动续费,实例到期时间更新,系统将在新的到期时间前进行自动续费,不影响之前设置的自动续费次数。

  • 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗? - 费用中心

    已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗? “已过期、已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费资源状态将更新为“使用中”,具体请参见资源到期说明。 “已释放”的资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费

  • 导出改版说明 - 费用中心

    子资源和实例的归属关系,以及其他详细信息。 更新字段名:“产品数量”更新为“数量”,“产品名称”更新为“产品规格”,“服务时长”更新为“计费模式”,“供应商”更新为“服务提供方”,“云服务区”更新为“区域”,“生效时间/失效时间”更新为“开始时间/结束时间”(若同一订单有多个实例

  • 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? - 费用中心

    用户购买的资源包是按照自然月重置的,购买时间为8月26号,会在9月1号重置,因此当前看到用户的资源包有效期为8月26号到9月1号,重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。 父主题: 资源包

  • 最新动态 - 费用中心

    “费用中心>订单管理>待支付订单”: “导出全部”按钮更新为“批量导出”,默认置灰,勾选开启,支持勾选导出订单。 点击“批量导出”按钮,浏览器新开操作页面,返回原页面已勾选项保持不变。 “费用中心>订单管理>续费管理”: “批量导出”按钮默认置灰,勾选开启。 点击“批量导出”按钮,浏览器新开操作页面,返回原页面已勾选项保持不变。

  • 管理线上合同 - 费用中心

    客户甲申请过订单A的请款合同,如果订单A完成支付申请订单合同,需先作废原来的请款合同,再申请订单合同。 操作介绍 客户进入“合同管理”页面,可执行以下操作管理线上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    交易成功可开具发票。 后付费用户新购、续费、变配包年/包月产品,产生的消费账单在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日10点索取发票。 按账单明细开票(类型:账单) 按需结算单:按需消费不能实时开票,产生的消费账单在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日10点索取发票。

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    尾,子目录层级最深5级,输入自定义目录名在OBS中不存在时,则在OBS桶根目录基础上创建目标子目录。 推送设置 勾选复选框,当账单数据调整时,会重新把更新的账单推送到OBS桶中。 是否推送财务托管子账号账单数据(仅当当前登录客户为财务托管企业主账号时才显示) 对于财务托管企业

  • 提现 - 费用中心

    提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现收到多笔华为云退款? 提现时收不到验证码怎么办? 什么情况下提现有可能延期到账? 华为云客户被绑定为代售类子客户,如何对之前充值的金额提现? 提现申请提交,可以取消吗?

  • 退订钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    退订钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

  • 资源包 - 费用中心

    客户订购的资源包可以在“资源包”页面进行查看。 背景信息 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配的资源包使用量。 资源包用完或者过期,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 查看资源包列表 进入“资源包”页面。

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    待支付状态暂无实例信息,实例开通展示实例相关信息)。 b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 原已完成订单详情: 现已完成订单详情: a. 将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息(待支付状态暂无实例信息,实例开通展示实例相关信息)。 b. 展开产

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    型”和“优惠信息”字段取值,统一设置为“--”。 对于包年包月产品,如果客户在云服务控制台更新了资源名称和资源标签,该产品消费明细账单中,对于已过期资源信息(资源名称、资源标签)不支持更新。示例如下: 操作: 2023年10月10日,客户订购了包年包月产品硬盘EVS,购买时长为1个月。费用中心生成新购订单。

  • 费用中心 - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 购买了资源包,超出的部分如何收费? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包扣减规则 更多 续费 如何续费实例? 充值和续费有什么区别? 资源续费,什么时候生效? 资源包续费和再次购买的区别? 更多 合同 购买华为云产品,是否有相应的合同提供? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗?

  • 退款资金流向 - 费用中心

    客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品,退订时券怎么处理? 退款款项返还至华为云账户,可以进行提现。操作步骤请参见余额提现,提现到账时间请参见提现多久? 对于待审核的订单,需要等待订单审核通过,订单状态为“已完成”时,退款款项才会返还至华为云账户。若需紧急审批,请联系客服或客户经理。

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    为2024-08-01,则在查询账单时,选择账期为“2024/07”。 在“我的资源”中获取 选择“资源 > 我的资源”,选择资源所在服务,在列表中如下图所示位置,可获取资源名称或资源ID。 单击操作列“查看详情”,请关注“概览信息”页签中的“创建时间”字段。用于后续在费用中心确定账单账期的时间范围。