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升级网关 针对用户使用的网关，CSG管理控制台支持定期更新软件版本，并提示用户更新到最新版本网关，提升网关使用性能。 前提条件 已提示有网关软件版本更新。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作的网关，进入网关详情页面。 在升级网关提示信息列，如图1，单击“升级”。
在网关列表选择网关，单击“停止”或“ 重启”，对网关信息进行启停管理。 或单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“停止”或“ 重启”，也可对网关信息进行启停管理。 确认启停网关提示信息，单击“确认”，重启/停止命令下发成功后，网关状态转变为“重启中”或“停止中”。 等待几分钟，刷新
步骤七：部署后验证 挂载文件共享成功后，需要检查网关是否与OBS对接成功，需要按照以下验证项是通过。 前提条件 文件共享已挂载成功。 操作步骤 表1 验证项 检查项 操作步骤 新增文件能够同步到OBS中 1、登录挂载NFS文件共享的主机，使用cp命令拷贝测试文件到挂载NFS文件共享的目录。
网关激活失败，用户可根据网关激活失败提示排查原因。排除问题后，重新输入网关IP地址，尝试再次连接激活网关。 网关激活成功后，进入“初始化网关 ”的“ 配置网关”页签，网关支持磁盘缓存和NAS缓存两种类型： 如果是配置磁盘缓存，系统将会列出可用磁盘名称，选择如图4。选好缓存磁盘后，转7； 图4 配置磁盘缓存
Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据 可能原因 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 解决方法 需要修改Windows注册表将系统访问NFS的UID和GID均修改为0，操作步骤如下：
原因3：桶类型为归档存储、ACL配置了只读，导致CSG同步失败。 解决方法 原因1：修复连接网关和OBS的网络，修复成功后文件会自动重传。 原因2：修改认证信息，更新访问密钥（AK/SK），详细操作请参考修改认证信息。 原因3：在OBS控制台修改桶类型为标准存储，并设置桶ACL完全控制权限。 父主题： 故障排查
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-28 第二次正式发布。 本次更新说明如下： 服务正式商用。 2019-12-12 第一次正式发布。
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-28 第二次正式发布。 本次更新说明如下： 服务正式商用，增加计费相关说明。 2019-12-12 第一次正式发布。
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-28 第二次正式发布。 本次更新说明如下： 服务正式商用。 2019-12-12 第一次正式发布。
挂载NFS文件共享到Linux客户端 文件共享创建完成后，用户需在本地服务器挂载文件共享，在本地共享目录和CSG的文件共享建立映射，通过同步本地目录的操作，实现数据实时上云管理。本章节主要介绍在Linux客户端挂载NFS文件共享的操作指导。 前提条件 不同操作系统安装NFS客户端
NTP服务器地址 同步网络时间的服务器地址。 DNS服务器地址 解析网站地址为IP地址的域名服务器地址。 创建时间 创建网关的时间。 更新时间 更新网关信息的时间。 查看“缓存空间使用率”，跟踪缓存盘容量使用情况。并可单击“更多监控”，查看更多网关监控信息。 单击待操作文件共享，查看文件共享信息。
连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过设置timeo和retrans参数，来避免网关在停止状态时NFS客户端程序
管理追踪事件 在追踪器信息右侧，单击待配置追踪器的“操作 > 配置”。配置追踪器完成后，新规则立即生效，详细指导请参考CTS配置追踪器。 在追踪器信息右侧，单击待停用追踪器的“操作 > 停用”。追踪器停用成功后，系统将不再记录新的操作，但可查看已有的操作记录。 在追踪器信息右侧，单击待删除追踪器的“操作
管理文件共享 用户网关部署成功后，仅连通了本地网关和CSG控制台。要真正实现本地网关到对象存储（OBS）的关联绑定，还需将对象存储（OBS）的存储桶作为文件共享绑定到网关，通过网关提供的NFS协议读/写存储在OBS上的数据。 在本章节主要介绍了如何管理文件共享。目前CSG仅支持一
查看正在执行，已经完成或操作失败任务。 支持查看管理的任务操作包括以下10种：“升级网关”、“删除网关”、“编辑网关”、“配置缓存盘”、“重启网关”、“停止网关”、“修改认证信息”“创建文件共享”、“编辑文件共享”和“删除文件共享”。 任务操作执行状态包括：正在运行的“初始化”和
/SK）。 删除网关 通过CSG管理控制台删除指定的网关。 停止网关 通过CSG管理控制台停止网关所提供的文件存储服务。 重启网关 通过CSG管理控制台重启网关所提供的文件存储服务。 管理文件共享 协议支持 支持NFS共享文件协议。 创建文件共享 通过CSG管理控制台创建文件共享
（建议RAID6）、外置块存储划分的LUN或NAS存储设备提供的NFS文件共享，具体请参见缓存盘要求。 同一个归档周期内写入网关的文件大小要小于周期内备份到OBS的文件大小。 建议配置缓存盘容量大小为每日归档文件大小*7。 文件共享限制 不支持软硬链接。 rename操作目标文件
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