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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01
是，将登录主机的IP加入到SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 安全配置
漏洞扫描失败怎么办？ 如果在企业主机安全控制台扫描漏洞失败，请参考本文进行排查处理。 查看漏洞扫描失败原因 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树中，选择“风险预防 > 漏洞管理”，进入漏洞管理界面。
怎么去除由于修复软件漏洞造成的关键文件变更告警？ 告警通知检测到关键文件变更，如果您确认是正常操作可以不用关注，7天后自动消除。 父主题： 其他
sh”文件，如果已生成该文件，则重启Tomcat即可成功开启动态网页防篡改。 如果您开启网页防篡改后，状态是“已开启未生效”： 请检查您的“tomcat/bin”目录下的“setenv.sh”文件是否生成。 如果“setenv.sh”文件已生成，请检查Tomcat是否重启。 父主题：
主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。
/etc/nginx/ 执行以下命令完成证书自签。 openssl req -new -x509 -nodes -out server.pem -keyout server.key -days 36500 命令执行后需填写证书相关信息，自定义填写即可。 图7 自签证书 第一项Country Name受长度限制，只能填写两个字符。
Windows自保护无法关闭怎么办？ 问题根因 当服务器网络不通时会导致Agent无法通信（Agent接收不到HSS控制台下发的关闭自保护的指令），因此企业主机安全自保护无法关闭。 解决方法 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
企业主机安全升级失败怎么处理？ Agent升级说明 无论升级前还是升级后同一台主机都会同时在企业主机安全新、旧版呈现，服务器状态以使用的控制台版本为准。 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在云服务器上业务的正常使用。
出现弱口令告警，怎么办？ 如果您收到弱口令告警，则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中，如果密码被破解，系统中的数据和程序将毫无安全可言，请及时修改弱口令。 出现弱口令告警的原因 设置的自动生成密码的方式过于简单，与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子账号，会被系统判定为弱密码。
验证椭圆曲线加密 (ECC) 证书的方式中存在欺骗漏洞。 攻击者可以通过使用欺骗性的代码签名证书，对恶意可执行文件进行签名来利用此漏洞，从而使该文件看似来自受信任的合法来源，用户将无法知道该文件是恶意文件。例如，攻击者可以通过该漏洞，让勒索木马等软件拥有看似“可信”的签名证书，从而绕过Windows的信任检测机制，误导用户安装。
漏洞修复失败怎么办？ 如果在企业主机安全控制台修复Linux和Windows系统漏洞时失败，请参考本文进行排查处理。 查看漏洞修复失败原因 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树中，选择“风险预防
账户被暴力破解，怎么办？ 如果您的主机被暴力破解成功，攻击者很可能已经入侵并登录您的主机，窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序、DDoS木马攻击等恶意操作。 如果您的主机被尝试暴力破解，攻击源IP被HSS拦截，请及时采取有效的措施预防账户暴力破解事件。 排查思路 以下排查思路按照
7-439d-8f3f-17c54c997064，检测漏洞Id列表为urgent_vul_id_list的应急漏洞检测任务 POST https://{endpoint}/v5/{project_id}/vulnerability/scan-task?enterprise_project_id=XXX
如遇下列情况您可以修改接入信息： 通过非CCE集群（私网）模式接入时，已完成镜像仓信息配置并生成命令，但未在集群节点上执行命令。可参考本章节进入修改接入信息的页面，查看并执行后续操作。 通过非CCE集群（公网）模式接入时，已完成接入信息配置并生成命令，但未在集群节点上执行命令。可参考本章节进入修改接入信息的页面，查看并执行后续操作。
容器集群防护插件卸载失败怎么办？ 故障原因 当集群网络异常或插件正在工作时，通过HSS控制台卸载插件可能会失败。 解决措施 在任一集群节点执行如下操作，即可卸载容器集群防护插件。 登录任一集群节点。 在/tmp目录下新建plugin.yaml文件，并将如下脚本内容拷贝至plugin
在弹出的对话框中，输入主机的用户密码，单击“确定”，连接至主机。 如果在连接主机过程中遇到问题，请参考无法登录到Windows云服务器怎么办？。 父主题： 其他
企业主机安全每月1号会生成上一月的月度资产安全运营总结报告，以便您了解上一月的资产安全状态、防护功能配置情况等，通过对安全运营总结进行分析，您可以在后续的安全运营过程中加固安全防护配置、提升安全运维效率。 约束与限制 如果上一月您未访问过企业主机安全，则不会生成月度运营总结报告。
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