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取方式。 处理方法 如果用户未安装驱动，请自行安装驱动，或切换带驱动的公共镜像，或使用驱动自动安装脚本安装驱动。 GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux） GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Windows） 如果用户已安装驱动，但驱动不匹配使用场景，请卸载驱动后重新安装。请参考安装GPU驱动。
如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 CPU利用率过高您可以通过变更规格升级vCPU、内存。 如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操作修改带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩大带宽的操作请参考修改弹性公网IP的带宽。
ECS支持免登录发送命令功能。通过该功能您可以在不登录ECS的情况下，发送脚本命令至单台或多台ECS，快速完成对ECS的日常维护。 例如，如果您想批量在ECS上安装或卸载软件、重置密码或执行自动化运维脚本，即可通过免登录发送命令功能进行操作。 本文介绍如何通过管理控制台向单台或多台ECS发送命令。 约束与限制
否则可能引起重置密码操作失败。 单击系统盘所在行的“卸载”，卸载该系统盘。 将系统盘挂载到临时弹性云服务器上。 展开临时弹性云服务器的详情页，并选择“云硬盘”页签。 单击“挂载磁盘”，在“挂载磁盘”对话框中，选择2.e中卸载的系统盘，将其挂载到临时弹性云服务器上。 远程登录临时弹性云服务器，并重置密码。
完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS 时代表云服务器操作系统重装成功。 调用该接口后，系统将卸载系统盘，然后使用原镜像重新创建系统盘，并挂载至弹性云服务器，实现重装操作系统功能。 该接口支持未安装Cloud-init或Cloudbas
emergency mode（紧急模式）问题处理方法 问题现象 Linux系统启动时进入紧急模式，提示：Welcome to emergency mode，如图1所示，并提示输入root密码进入维护。 图1 紧急模式 根因分析 紧急模式提供尽可能最小的环境，即使在系统无法进入救援
退订”，执行退订操作。 在创建弹性云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原弹性云服务器，不能挂载其他弹性云服务器的系统盘作为自己的系统盘；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意弹性云服务器。 在创建弹性云服务器时购买的数据盘，卸载后，如果需要重新挂载，则只能挂载给原弹性云服务器作为数据盘使用。
在导航列表中，选择“程序和功能”。 进入“程序和功能”窗口。 图5 程序和功能 在程序列表中，单击待卸载的程序，并右键单击“卸载”。 弹出确认卸载对话框。 图6 确认卸载 单击“是”，开始卸载程序，释放磁盘空间。 父主题： 磁盘空间管理
退订”，执行退订操作。 在创建弹性云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原弹性云服务器，不能挂载其他弹性云服务器的系统盘作为自己的系统盘；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意弹性云服务器。 在创建弹性云服务器时购买的数据盘，卸载后，如果需要重新挂载，则只能挂载给原弹性云服务器作为数据盘使用。
证通过后方可进行相关操作。为了账号安全，建议开启操作保护功能，该功能对账号以及账号下的用户都生效。 目前支持：关机、重启、删除、重置密码、卸载磁盘、解绑弹性公网IP。 约束与限制 敏感操作保护仅影响通过管理控制台进行操作的用户，对通过“华为云”手机应用程序进行操作的用户无影响。 开启操作保护
备份本地盘数据。 将本地盘中需要备份的数据，备份至新挂载的云硬盘中。 卸载云硬盘。 本地盘数据备份完成后，卸载2中挂载的云硬盘。 详细操作，请参见在线卸载磁盘。 当完成弹性云服务器的响应事件操作时，可以将卸载的云硬盘再次挂载，并将备份的数据恢复至本地盘中。 父主题： 数据备份与恢复
故障信息收集方法 用户可使用故障信息收集脚本一键收集所有信息或使用命令进行获取相应信息。 故障信息一键收集脚本使用方法如下： 故障信息一键收集脚本下载地址：https://hgcs-drivers-cn-north-4.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.c
如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 CPU利用率过高您可以通过变更规格升级vCPU、内存。 如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩大带宽的操作请参考修改弹性公网IP的带宽。
通过查看日志检查原因，Cloudbase-init日志查看步骤如下： 将无法获取密钥的弹性云服务器关机后，将系统盘卸载。 图3 卸载系统盘 使用公共镜像创建一个临时Windows云服务器，将6.a中卸载的卷挂载在此云服务器上。 登录临时创建的云服务器，打开服务器管理器，选择“文件和存储服务 > 卷
删除云服务器时，不勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。 否 未手动卸载，则保持与云服务器的挂载关系 已卸载，不会删除 数据盘（共享） 删除云服务器时，勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。 否（共享盘挂载多个云服务器） 未手动卸载，则保持与云服务器的挂载关系 已卸载，不会删除 是（共享盘仅挂载一个云服务器）
盘。 卸载云硬盘。 在弹性云服务器页面，选择该规格的磁盘增强型弹性云服务器，确认云服务器为“关机”状态。 如果云服务器为“开机”状态，您可单击“更多 > 关机”将云服务器关机。 单击该磁盘增强型弹性云服务器的名称，查看详情。 选择“云硬盘”页签，并单击数据盘所在行的“卸载”，卸载该云硬盘。
云服务器的系统盘的剩余空间必须大于2GB。 为了避免在云服务器上安装驱动失败，安装前请先卸载第三方虚拟化平台的工具（例如：Citrix Xen Tools、VMware Tools），相关卸载方法请参考对应的工具的官方文档。 禁用防病毒软件或入侵检测软件，您可以在驱动安装完成后，再启用这些软件。
装网卡驱动。 处理方法 通过控制台VNC登录Windows ECS。 鼠标右键单击计算机桌面左下角，选择“计算机管理(G)”。 单击“设备管理器”。 选择“网络适配器”，右键单击“Red Hat VirtIO Ethernet Adapter #2”，选择“卸载(U)”。 单击“确定”。
设置弹性云服务器的网卡属性为DHCP，使弹性云服务器可以动态获取IP地址。 Linux弹性云服务器的设置方法，请参见设置网卡属性为DHCP（Linux）。 Windows弹性云服务器的设置方法，请参见设置网卡属性为DHCP（Windows）。 弹性云服务器安全组出方向规则满足如下要求： 协议端口：TCP
配置删除云服务器是否删除云服务器对应的数据盘，如果选择不删除，则系统仅做卸载操作，保留云硬盘资源。默认为false。 true：删除云服务器时会同时删除挂载在云服务器上的数据盘。 false：删除云服务器时，仅卸载云服务器上挂载的数据盘，不删除该数据盘。 表3 servers字段数据结构说明
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