检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
incident：表示比操作失败更严重的情况，例如引起其他故障等。 时间范围：可选择查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近1周内任意时间段的操作事件。 在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件、刷新列表、设置列表展示信息等。 更多关于云审计的信息，请参见《云审计服务用户指南》。 父主题： 审计
硬件告警信息查询 功能 查询硬件设备告警。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest/dataap
当需要查看租户名称、状态及描述时，可以直接在列表中查看。 查看租户内的各项基础信息。 导出租户 将租户的基本信息导出并保存到本地，仅用于信息备份和统计。 单击“导出 ＞ 导出租户”，默认导出所有租户。 导出项目 将租户下所有的项目信息进行导出。 单击“导出 ＞ 导出项目”，默认导出所有项目。 父主题：
修改API信息 功能 修改数据API信息。 表1 SLA项 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 PUT URI
为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？ 新建子用户时，需要给该用户授权可视化查看权限，即通过配置ESM ReadOnlyAccess系统策略权限，才可查看ESM的可视化运营大屏。详情请参见最佳实践中的大屏可视。 父主题： 其他使用相关
说明 操作步骤 查看工单列表 支持查看工单列表详情信息。 查看工单列表页面。 支持根据“全部”、“待您确认”、“处理中”、“已派发”状态进行查看。 支持根据工单编号进行过滤，并支持关键字模糊查询。 支持根据问题类型进行过滤，类型条件为“全部”、“咨询”、“报障”。 查看工单服务 支持查看工单的详细处理信息。
ls 路径参数 无 查询参数 无 请求 请求header参数 表2 请求header参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 X-Auth-Token 是 string 无 用户Token X-Language 否 string zh-cn en-us 语言信息 请求body参数 无
te 路径参数 无 查询参数 无 请求 请求header参数 表2 请求header参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 X-Auth-Token 是 string 无 用户Token X-Language 否 string zh-cn en-us 语言信息 请求body参数 无
云服务告警查询 功能 查询云服务告警。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest/dataapi/
热点查询 产品相关咨询 ESM服务是什么？ ESM服务应用于什么场景？ 其他使用相关 不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 若未授权，请阅读页面提示信息确认授权后进行使用。授权相关内容请参见委托授权说明。 单击“创建规则”，请参考表 规则参数填写相关信息。 表1 规则参数 参数 说明 通知名称 新建告警通知的名称。 Region 选择对应的局点，支持多选。
该章节指导用户如何对通知规则及消息模板进行查看、修改或删除等操作。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 执行表 其他任务中的操作。 表1 其他任务 任务 说明 步骤 查看通知规则与消息模板 查看通知规则与消息模板的列表详情信息。
用户帐号注销，会被清除 IP 使用服务时 记录审计日志 否 是 日志清空时删除 工单信息 在创建工单以及留言页面提交的信息，包括描述、留言、上传日志截图等文件 在创建工单以及留言页面提交的信息，在处理过程中服务人员要求提供的信息以更快更准确的定位处理问题 提交时请注意不要在工单描述、留言、日志文
局点 该章节指导管理员管理局点信息。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“局点”。默认进入“局点管理”页面。 单击操作列的“修改”，可修改局点名称。 完成修改后单击操作列的“保存”或“取消”，对修改结果进行保存或放弃修改。
任务 说明 步骤 查看租户列表 当需要查看租户名称、状态及描述时，可以直接在列表中查看。 查看租户内的各项基础信息。 导出租户 将租户的基本信息导出并保存到本地，仅用于信息备份和统计。 单击“导出 ＞ 导出租户”，默认导出所有租户。 导出项目 将租户下所有的项目信息进行导出。 单击“导出
、开始发生时间、最后一次发生时间等信息。单击告警名称可查看告警详细信息。 历史告警 展示近一个月的历史告警（即已清除告警）和活动告警（即未清除告警）的告警名称、级别、设备ID、开始发生时间、最后一次发生时间等信息。单击告警名称可查看告警详细信息。 表7 审计日志 展示项 说明 风险级别统计
修改租户 管理员可以对已经创建好的租户修改描述信息。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 修改”。 修改租户描述。 单击“确认”。 父主题： 租户管理
不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ ESM本地不会保存创建的HCSO租户，查看界面时，会从HCSO的IAM查询已有租户，此时查询的为所有租户，包含ESM创建的租户以及HCSO已有的历史租户。 父主题： 其他使用相关
修改租户 管理员可以对已经创建好的租户修改描述信息。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 修改”。 修改租户描述。 当进行白名单配置时，也可修改租户名称。 单击“确认”。 父主题： 组织
本文介绍了政企自服务管理各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2024年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 2 我的工单 支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。 商用 我的工单 1 管理委托 通过对当前已创建的委托
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
