检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 无法找到应用管理层级说明页面？
复而组建的会议。已受理的事件可以启动Warroom，具体参考启动WarRoom。 Warroom使用指导，请参考WarRoom管理。 父主题： 故障管理常见问题
审批变更单 操作场景 变更单创建后，需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”，进入“变更中心”页面，待处理的变更单列表，点变更标题或操作列“处理”，进入变更详情，审批变更单。 图1 审批变更单 父主题： 变更中心
在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中，选择对应“操作”列中“指标配置”，进入到SLO指标配置页面，选择添加，编辑，删除SLI指标。 图1 SLI指标配置 单击右下角“创建”完成指标配置。 父主题： SLO管理
请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，自动选择全部实例。 企业项目 全部 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。
"error_msg" : "error_msg" } 状态码 状态码 描述 200 脚本uuid 400 包含错误信息 错误码 请参见错误码。 父主题： 脚本管理
补丁管理常见问题 补丁基线不生效？ 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 机器无法选择？ 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？
如果存在运行中的实例，需要勾选“立即关机”。 如果不存在运行中的实例，则可直接提交执行。 批量重装操作系统 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”，进入“资源批量操作”页面。 资源类型选择“裸金属服务器BMS”，单击“重装操作系统”，进入“重装操作系统”页面。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
由账号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有身份凭证（密码和访问密钥）。 在我的凭证下，您可以查看账号ID和IAM用户ID。通常在调用API的鉴权过程中，您需要用到账号、用户和密码等信息。 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储
填写故障处理，应急预案类型可以选择“自动化预案”和“文档预案”。 若选择“自动化预案”，处理方式可以选择“脚本”和“作业”。 图3 故障处理 若选择脚本为处理方式，关联脚本可以选择“自定义脚本”和“公共脚本”。 图4 关联自定义脚本 图5 关联公共脚本 若选择作业为处理方式，关联作业可以选择“自定义作业”和“公共作业”。
怎么能收到事件单通知？ 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅，具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则，具体参考通知管理。 父主题： 故障管理常见问题
S实例执行单独或批量停止实例的操作。 注意事项 所选实例处于正常状态，才能执行此操作。 批量停止 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”，进入“资源批量操作”页面。 资源类型选择“云数据库RDS”，单击“停止实例”，进入“停止实例”页面。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
L开机功能，您可以对Flexus L实例执行单独或批量开机的操作。 注意事项 所选实例处于关机状态，才能执行此操作。 批量开机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”，进入“资源批量操作”页面。 资源类型选择“Flexus应用服务器L实例”，单击“开机”，进入“开机”页面。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
L实例执行单独或批量重启的操作。 注意事项 所选实例处于运行中或重启状态，才能执行此操作。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”，进入“资源批量操作”页面。 资源类型选择“Flexus应用服务器L实例”，单击“重启”，进入“重启”页面。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。
天”。 添加删除前通知：可选参数，设置删除前通知时间，会按照通知方式和通知用户在设定的时间通知参数即将删除。最多可设置2次。 未修改通知：可选参数，设置未修改通知时间，若参数到设定时间未被修改，会按照通知方式和通知用户在设定的时间通知，最多可设置2次。 通知方式：添加“删除前通知
"超时时间"：用于限制脚本允许执行的最长时间，超时时间设置需要比脚本执行时间更长，建议设置比脚本执行时间至少超过30秒。 创建自定义故障脚本，可以单击“脚本管理”，会跳转到“自动化运维 > 脚本管理 > 自定义脚本”中。创建脚本的具体步骤可以参考创建自定义脚本章节。脚本规范请参考如下代码。 1 2 3 4 5
比、趋势图和Top /Bottom排序的方式，呈现事件风险情况。WarRoom中包含受损应用、引起WarRoom事件级别和时间窗，反映重大故障场景的发生和改善情况。回溯改进中包含回溯改进的闭环率和趋势分析，确保对于已发生的故障进行经验沉淀，减少相同故障再次发生的频率和处理时间。指标详情可查看表3。
排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员 全局排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景，单击“清空人员”。 图2 全局轮班场景删除人员 在清空人员弹窗填写开始时间和结束时间，选
流程管理 流程管理支持自定义事件、问题的级别和描述，同时支持配置事件或问题升降级，暂停的审批配置。按照事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 变更场景 父主题： 基础配置
补丁基线不生效？ 在使用补丁管理扫描或修复功能前，请确认创建的补丁基线已经设置为默认基线并且使用场景正确。 父主题： 补丁管理常见问题
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
