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删除是指删除弹性云服务器，删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择，则会保留，需要您单独删除。 删除弹性云服务器的操作如下： 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 勾选待删除的弹性云服务器。 单击弹性云服务器列表页上方的“更多 > 删除”。 图1 删除弹性云服务器
问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。 系统进入弹性云服务器详情页。 选择“安全组”页签，展开安全组，并单击安全组ID。
已删除是一种弹性云服务器的中间状态。说明弹性云服务器已被正常删除，在该状态下的弹性云服务器，不能对外提供业务，将会在短时间内从系统中彻底清除。 已删除的弹性云服务器在管理控制台的弹性云服务器列表中只会停留较短时间，系统稍后便会将其彻底清除，因此不可以用来恢复系统和数据。 您可以再次购买同样规格的弹性云服务器。
怎样修改云服务器子网的网段？ 操作场景 子网创建好后，网段是不支持修改的。 如需修改子网网段可以通过更换子网来实现。 前提条件 云服务器已关机。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中的右上角，输入弹性云服务器名、IP地址或ID，并单击进行搜索。 单击待修改子网的弹性云服务器名称。
Services状态为“正在运行”。 图1 Remote Desktop Services 重试远程连接。 如果仍然无法连接还可以尝试在本地主机以管理员身份运行cmd，执行netsh winsock reset恢复网络连接的默认配置，执行后重试远程连接。 父主题： Windows远程登录报错类
ECS故障 针对管理控制台的异常提示信息，应该如何处理？ 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？
Server\RCM 删除Certificate。 图3 删除Certificate 重启云服务器。 打开远程桌面会话主机配置。单击“开始”，打开“管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图4 打开远程桌面会话主机配置 右键单击RDP-TCP，选择“属性”，打开RDP-TCP
图2 系统进程 通过查看发现80端口被系统System进程占用 处理方法 此操作可能需要关闭正在运行的业务或者重启云服务器。 方法一： 以管理员身份运行cmd，输入net stop http。 若需要停止对应服务，则选择Y 执行sc config http start= disabled
Server\RCM 删除Certificate。 图3 删除Certificate 重启云服务器。 打开远程桌面会话主机配置。单击“开始”，打开“管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图4 打开远程桌面会话主机配置 右键单击RDP-TCP，选择“属性”，打开RDP-TCP
Services状态为“正在运行”。 图1 Remote Desktop Services 重试远程连接。 如果仍然无法连接还可以尝试在本地主机以管理员身份运行cmd，执行netsh winsock reset恢复网络连接的默认配置，执行后重试远程连接。 父主题： Windows远程登录报错类
|find "TIME_WAIT" /c 执行结果如下： 图1 查看TIME_WAIT状态的连接数量 处理方法 登录Windows云服务器。 以管理员身份运行CMD。 执行以下命令，查看当前的动态端口数量。 netsh int ipv4 show dynamicport tcp 图2 查看当前动态端口
Windows设置 > 安全设置 > 账户策略 > 账户锁定策略”。 不同的Windows操作系统禁用该策略的操作略有不同，请尝试以下方式。 双击“允许管理员账户锁定”，选中“已禁用”，单击“确定”。 双击“账户锁定阈值”，将账户不锁定阈值修改为0，单击“确定”。 重新使用远程桌面连接Windows实例，确保可以正常连接。
选择“高级”页签，并单击“处理器计划”栏的“后台服务”。 单击“虚拟内存”栏的“更改”。 系统打开“虚拟内存”窗口。 根据业务需求配置虚拟内存： 自动管理所有驱动器的分页文件大小：取消勾选。 驱动器：选择虚拟内存文件存放的驱动器。 建议您不要选择系统盘来存放虚拟内存，具体根据自己的服务器硬盘情况来选择。
安装WinSCP。 启动WinSCP，启动后界面如下： 填写说明： 协议：选填 SFTP 或者 SCP 均可。 主机名：云服务器的公网 IP。登录管理控制台即可查看对应云服务器的公网 IP。 端口：默认 22。 用户名：云服务器的用户名。 使用“SSH密钥方式”登录云服务器时： 如果是“
对于采用QingTian虚拟化类型的规格（例如C7），因其基于全卸载架构，相比于KVM虚拟化类型的规格，还需要从虚拟机内存中分配一部分内存用于实现客户设备功能以及加速，例如页表管理、IO缓存等。 因此，使用free -m命令查询到的内存大小比实际的要小一些，属于正常情况，非问题。 物理机同样存在该问题。 父主题： ECS故障
检查远程桌面会话主机 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。
检查远程桌面会话主机 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。
如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云服务器，检查弹性云服务器是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。检查方法如下： 查看任务管理器，如果找到cloudResetPwdAgent服务，如图3所示，表示弹性云服务器已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云服务器没有安装一键式重置密码插件。
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