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组织部门信息同步（增量） 接口说明 管理员被授权管理某企业后，在买家中心登录，对管理的企业执行新建、编辑、删除部门操作时，云商店调用该接口，请求商家同步该企业的组织增量变更；商家接口需要执行增量组织信息同步，保存信息，并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。
登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目，选择“商家管理>服务与支持>工单管理”。 在此区域点击“编辑” 选择是否接待工单，处理日期及处理时间，并点击保存。 商家收到客户提交的工单后可参考处理工单回复客户问题。 父主题： 商家管理
新增及管理镜像资产 为便于商家统一管理软件资产，云商店构建了资产中心平台，商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的镜像资产将用于后续云商店市场镜像发布，商家发布镜像资产前请确保私有镜像符合准镜像安全扫描标准。 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云
而无法正常生成结算对账单。 服务商签约主体默认为新加坡华为（Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.），完成对应签约主体的商业信息认证后，商品才可在对应区域进行售卖。 商业信息首次认证 进入卖家中心页面。 选择左侧导航“服务商管理>商业信息认证”，进入“商业信息认证”页面，
Jamaica 牙买加 / 32 NA Namibia 纳米比亚 / 33 ZM Zambia 赞比亚 / 34 KZ Kazakhstan 哈萨克斯坦 / 35 PK Pakistan 巴基斯坦 / 36 BN Brunei 文莱 / 37 LA Laos 老挝 / 38 DO Dominican
用合作伙伴（商家）自身的AK/SK或者Token调用。 华为云接口采用HTTP传输协议，有如下约束条件： 请求/响应报文使用JSON报文UTF-8字符集编码。 媒体类型表示为Application/json。 可选参数在消息体中可以不编码。 接口请求参数和响应参数中时间格式统一为
前提条件 商家已完成协议签署，详见协议签署及查看。 商业信息认证 登录云商店卖家中心，单击左上角站点切换到“国际站”。 单击左侧导航“服务商管理>商业信息认证”，进入“商业信息认证”页面， 单击页面中的“未认证”标签。 找到已签约主体，单击“发起认证”。 正确填写公司基本信息、税务
容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 提交申请后，需要通过审核才能生效。您可以在“商品管理 > 我的申请”页面查看审核中的商品信息，只有当商品修改申请审核通过后，修改的信息才会生效。 父主题： 通用商品管理
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题： 商家管理
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过，例如创建、受理、留言、转移、升级等，都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我的工单”页签，可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过（当前处理人可以是他人）的工单
部门增量同步 接口说明 管理员被授权管理某企业后，在华为云买家中心控制台登录，对管理的企业执行新建、编辑、删除部门操作时，云商店调用该接口，请求商家同步该企业的组织增量变更；商家接口需要执行增量组织信息同步，保存信息，并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。
如您购买本产品为本人自用，请选择立即使用，选择后可以创建企业，拥有企业管理、部门管理、群组管理、应用授权给成员的权限。 如本产品非您本人自用，例如替公司采购或者需转售给其他客户，请选择我要转售，选择后可以创建企业并进行应用授权，但不可管理企业，也不可以被授权为管理员。 二、创建企业 填写企业信息：企业名称、企业简称
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题： 售后管理
客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理 父主题： 销售管理
客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家的联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”，进入云商店控制台； 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面，点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含：
销售管理概述 云商店为商家提供了多场景的极简交易功能，打造更灵活的客户采购模式。 客户服务商专属优惠：渠道销售场景下，客户服务商为客户配置的折扣； 华为云直销商务：华为云客户经理为客户配置的折扣。 父主题： 销售管理
商品评价管理 买家对购买的商品进行评价后，商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”，设置查询条件。 选择要回复的评价，单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。 编辑回复内容，单击“提交”。
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题： 销售管理
工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题： 工单管理
为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题： 结算管理
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