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师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。 授权步骤如下： 进入运维事件中心空间，用户管理--用户组管理列表，点击新建“新建”，输入用户组名称，添加用户组成员，点击“确定‘’按钮 图1 创建用户组
运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的，报错提示该IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限？ IAM用户默认没有任何权限，请联系主账号给该IAM用户添加Security Administrator权限，具体步骤见添加Security
主处理人点击【报告预览】按钮进入到报告预览页面，在提交处理选项处点击【转他人处理】按钮，选择将执行任务转给他人。 图1 用例管理 图2 报告预览页面 空间的管理员在空间管理里的空间待办界面，点击该主处理人的执行待办的【转处理人】按钮，将主处理人的待办转给其他人。 图3 空间待办 父主题：
方式二：在个人信息找到本企业的企业管理员，联系该企业管理员在运营中心的用户管理模块进行企业管理员角色配置，为您添加企业管理员角色。 图1 查看本企业企业管理员 图2 设置企业管理员角色 成为解决方案工作台企业管理员后，如果想使用用户管理的功能，如，添加用户，还需要有Security
新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 用例管理页面的流程历史可以查看是否有报错信息，信息里有未能加载用例的详细说明。 图1 用例加载提示 父主题： 验证中心
邮件正文： 申请时长：xx个月（不超过3个月） 公司名称 申请账号：需要申请试用的账号名 申请理由：请说明您的使用背景、业务场景，例如，您正在和华为构建xx联合解决方案，需要使用解决方案工作台的技术架构设计、信息架构设计功能以及自动化测试，以便完成联合方案构建和测试等；或您有某交付项
从需求加载用例模板，只有手工用例，没有自动化用例。 建议在用例管理界面点击右上角的流程历史按钮，查看用例设计是否有报错信息，点击”存在错误信息”可以查看详情 父主题： 验证中心
怎么查看用例的主设计人和主执行人？ 用例管理页面，点击“流程历史“按钮，排第一个的设计人和执行人就分别是主设计人和主执行人 父主题： 验证中心
会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。 方式二：联系该IAM账号的企业管理员在运营中心的用户管理页面添加用户。 图1 运营中心 图2 添加用户 父主题： 运营中心
解决方案工作台支持修改计划制定人吗？ 不支持。计划在需求新建时已经制定完成，如果需要修改计划中的责任人，可以变更计划，变更计划步骤如下。 进入计划管理界面 点击计划的【变更】按钮 父主题： 验证中心
的事件以及事件阶段。事件报表支持按照项目、服务、最近n天、起止时间进行过滤。 图2 事件报表 事件统计分析报表 通过图表展示事件的MTTA和MTTR趋势； 柱状图的横坐标为日期，左纵坐标为新增的事件数量，右纵坐标为时间（分钟）； 柱形条的不同颜色代表不同的处理阶严重程度的事件；
图1 变更方案 对应的方案审核人将会产生变更审核待办。 方式一：搞审核人在审核页面点击【转他人处理】，转给需要的审核人进行处理。 方式二：空间管理员在空间待办里将该待办转处理人。 图2 方式一：转他人处理 图3 方式二：空间待办转处理人 父主题： 其他
所有用例执行人都点击提交审核后主处理人才可以最后提交报告审核。 方式一：在用例管理页面，流程进度图上可以看到执行节点处理人的执行进展，每个执行人都需要有表示完成的勾标识，才算全部执行人都提交执行了。 图1 查看用例执行状态 图2 方式二：在用例管理界面，点击【报告预览】，在报告预览页面的流程历史可以看到
项目上线 当项目报告文档验收通过后，项目进入上线试运行阶段。 项目经理在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”，点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮，确认项目已上线并提交转维处理（提交给技术负责人处理）。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 父主题： 项目总结
创建项目 项目经理可注册项目，对项目进行管理。 项目经理在左侧导航栏选择“交付中心>项目管理”，点击右侧【创建一个项目】按钮，进入项目创建页面。 图1 创建项目 配置项目信息。 交付场景 项目名称 所属行业 所属产业 关联的解决方案 （已发布为方案模板的解决方案） 交付规划起止时间
交付中心 项目管理 方案设计 实施管理 用例管理 问题管理 报告管理 项目总结 父主题： 交付空间
运营中心 用户管理 企业报表 任务管理 联营&伙伴Lead SLA管理
业务配置 项目管理 服务管理 集成配置 流转规则 SLA管理 父主题： 运维空间
经过一段时间的试运行，客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后，项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”，点击转维项目的【转维】按钮，对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。 图1 项目转维审核入口 图2 项目转维审核 父主题：
某数据使能解决方案中的智慧门店交付场景，需要将客户线下的源数据采集到云上、分析处理后展示到大屏上。本最佳实践基于该项目背景，通过解决方案工作台交付中心对该项目进行项目管理、方案设计、数据调研、数据实施治理等，助力项目交付降本增效。 图1 智慧门店项目背景 父主题： 概述
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