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周报管理 周报管理用于定时/手动发送周报。包括是否自动发送、发送频次、发送时间、邮件接收人、邮件抄送人、项目背景、本周工作进度、下周工作计划、支持添加自定义工作项。 项目负责人在“实施管理”中选择“周报管理”功能。 图1 周报管理入口 配置周报发送信息。 表1 周报发送配置 参数
用户角色介绍 解决方案工作台角色 解决方案工作台角色,分为企业管理员和普通用户。 企业管理员:企业管理员拥有运营中心的相关权限,可以在运营中心管理本企业的用户,还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等运营管理操作。 普通用户:包含项目经理、架构师、测试工程师,用于标记该人员的能力模型。
变更管理 变更,即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作,如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后,在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”,点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
、挂起。 问题列表:可查看问题单关联方案需求等相关信息,支持按照问题单号、问题标题等方式进行筛选。 问题管理相关信息可参考问题管理 图5 问题管理报表主页 父主题: 空间管理
授权管理 本模块用于查看用户组的策略授权,并且点击权限名称可以查看该授权详情 图1 授权管理 父主题: 用户管理
计划管理 项目创建完成后,默认生成[项目名称-交付计划]的计划。项目经理或工作项责任人可以新建或编辑计划。 项目经理进入对应工作空间内的“交付中心”-“项目管理”,选择“计划管理”TAB页。 选择本空间下需要配置计划的项目,编辑计划工作项。 图1 项目计划管理 图2 新建计划 设置项目里程碑。
解决方案工作台支持项目在运维过程中手动新增事件工单,进入运维空间后,在左侧导航栏中选择“事件管理”,点击【新建事件】,可以新建运维事件工单、华为云工单。填写事件的基本信息,包括 步骤: 在左侧导航栏中选择“事件管理”,点击【新建事件】。 图1 新增运维事件 选择事件工单类型,可以选择是新增解决
入湖清单管理 对于探源到的数据,可将需要的数据配置生成入湖清单,后续基于入湖清单可直接生成CDM迁移作业。 新增入湖清单 新增入湖清单 图1 新增入湖清单 编辑入湖清单。支持批量入湖清单的更新方式、入湖方式等属性。 图2 编辑入湖清单 设置完成后确认导入并且查看导入结果 图3 查看结果
问题管理 对项目实施过程中的问题,支持在问题管理处进行记录、处理、闭环,问题汇总将会在项目报告中呈现,操作指导参考问题管理。 父主题: 交付中心
报告管理 支持在线生成项目报告&提交报告进行审核。您可以在用例管理界面点击“预览报告”,查看该项目的验收详情并生成验收文档。所有验收文档均可在报告管理处查看&下载。 图1 报告预览入口 报告生成 报告预览界面支持一键生成验收文档,支持修改项目报告名称、支持新增测试工具、支持填写项目总结、支持上传附件。
空间管理 成员管理 空间待办 父主题: 交付空间
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元,是运维项目中的具体模块,配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如:项目的网络系统由一个专业小组进行维护,那么该网络系统可以指定为一个服务,事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建
SLA管理 即运维效率管理,用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”,点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义SLA管理名称。
信息。 进入对应工作空间内的计划管理主页后,点击对应工作计划行的“变更”按钮。 图1 计划管理主页-变更 进入计划变更页后开始修改计划信息,支持修改测试计划名称、计划起止时间、工作任务分解、责任人、关联流程等。 图2 计划变更 填写变更原因后可选择是否发送邮件至空间成员,点击“提交”,完成计划变更。
拉框中,选择“报告管理”,在报告管理页面点击“下载”按钮,即可查看测试报告 图6 测试报告下载 报告合并&合并报告列表 同一个方案下的报告,可以在报告列表进行合并,操作步骤: 选择对应空间报告管理后勾选同一方案下的两个报告,点击“报告合并”按钮。 图7 报告管理主页 在弹窗中修改
用户管理 用户 用户组 权限列表 授权管理 父主题: 运维空间
安全自动化用例),且该模板用例自带有指标参数,则该模板的指标参数将会同步加载过来。 在用例管理页面,选择【安全自动化】->【指标参数】。 图1 新建安全自动化指标参数 进入到指标参数的管理弹窗,选择扫描对象(网站,主机,二进制),在对应选项下点击【点击添加指标参数】,在弹窗中填写指标名称和描述后点击【确定】。
方式一:联系您账号下有权限的用户(如主账号)进行委托授权。 方式二:参考下述步骤,联系您账号下的管理员给您的账号添加管理权限,有权限后才可授权委托。 主账号/拥有管理员权限的账号登录IAM控制台。 创建用户组(自定义名称,方便归类),并将需要授权管理员的IAM用户加入该用户组。 在统一身份认证服务左侧导航窗格中,选择该用户组,单击授权。
风险管理 新建风险 查看风险 父主题: 项目管理
作。 解决方案工作台交付空间角色: 交付空间是管理解决方案项目交付的空间,包含项目管理、需求管理、开发实施等功能,满足实施交付场景。 管理员:空间管理员,可以对本空间内成员、待办事项进行管理; 项目经理:成员管理、待办管理、项目管理、报告审核、项目上线、项目转维、项目总结等; 架