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诊断工具 OS诊断 父主题： 故障管理
父主题： 任务管理
概述 流转规则可将接收的原始告警进行去重操作，通过配置触发规则和触发条件，将原始告警转成汇聚告警或事件。每个流转规则配置时支持分配给排班或者多个责任人，从而实现更准确的通知，同时转事件支持故障自愈。 父主题： 流转规则
父主题： 脚本管理
单击“创建排班”可以配置排班，详细操作请参考排班管理。 个人：选择需要通报的用户。 单击“同步人员”可以配置用户，详细操作请参考人员管理。 发送方式 可选项“短信”、“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“电话”。
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别？ 变更级别的定义？
父主题： 脚本管理
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题： 故障管理
前提条件 已在应用管理中创建应用分组； 已在人员管理中添加人员信息； 已在排班管理中创建排班。 步骤一：集成管理接入原始告警数据 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”，进入“集成管理”页面。
在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 可以查看WarRoom列表信息。 单击需要查看的WarRoom标题。 页面展示WarRoom详情。页面右上方查看WarRoom状态。 1.故障已恢复之前受影响应用必须先走到已恢复状态。
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么？ 怎么能收到事件单通知？ Warroom是什么？
概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理，并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。
表2 成员角色说明 成员角色 说明 管理员 可以将管理员移交给其他无角色成员。WarRoom管理员是隐藏管理员，即使设置其他成员为管理员，WarRoom管理员仍然有成员管理权限。 恢复责任人 可以设置无角色成员为恢复责任人。恢复责任人可以被管理员取消，不可被移除。
概述 人员管理为云运维中心提供了统一的人员数据管理。您可以在人员管理页面管理当前华为云账号下的用户，人员管理中的用户从 统一身份认证服务（IAM） 同步，人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据，供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。
服务目录 概述 管理产品组合 管理产品 启动产品 管理实例 父主题： 资源管理
配置排班详细操作请参考排班管理，移动应用需要配置详细操作请参考移动应用管理。 单击“确定”。 完成起会规则修改。 父主题： WarRoom
通过COC对组织成员账号进行跨账号管理需要执行以下操作（以A账号管理B账号为例）： 如果A账号是组织管理员，则跳过此步骤。如果A账号不是组织管理员，则由组织管理员将A账号添加为委托管理员，相关操作请参见添加委托管理员。
在左侧导航栏选择“故障管理 > 诊断工具”。 单击“立即诊断”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表2 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。
在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改故障信息”。 表1 修改故障信息参数说明 参数 说明 区域 可选参数。在下拉列表选择故障涉及的区域，支持多选。 不选择区域展示“默认”，表示不涉及区域。
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 无法找到应用管理层级说明页面？
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