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可能原因 浏览器拦截限制或系统SSL证书过期。 解除浏览器拦截 确认使用浏览器及版本，确认是否在推荐范围内。
如果更新了证书，系统还是提示证书不安全，请参考部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？排查解决。 前提条件 已获取证书，并下载签发证书。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外
配置Azure AD远程认证 堡垒机与Azure AD平台对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置Azure AD认证模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已在Azure AD创建用户和添加企业应用程序，并获取Azure AD平台配置的相关信息。 操作步骤
跨版本升级之后证书状态异常怎么处理？ 如果在升级CBH时有跨版本升级的情况，升级后需要重新上传证书，也可以按照迭代版本依次升级。 原因分析 可能存在原有证书过期之类的情况。 证书状态异常之前做过跨版本升级堡垒机的操作，升级之后证书和手动添加的路由都会受影响，需要重新同步证书。 解决办法
配置LDAP远程认证 堡垒机与LDAP服务器对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置LDAP域认证模式。 约束限制 不支持一键同步LDAP服务器用户。 不能添加两个相同的LDAP配置，即“服务器IP地址+端口+用户OU”不能相同。 仅V3.3.36.0及以上版本支持“
运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，
新建用户并授权用户角色 堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人，支持新建本地用户，批量导入用户，以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户，也是系统第一个可登录用户。 约束限制 为用户配置“所属部门”为上级部门时，当前用户的角色需拥有管理权限，否则会配置失败。修改用户角色管理权限
安装远程桌面服务和RD授权 远程桌面服务安装和配置 选择“服务器管理器 > 角色 > 添加角色”。 勾选“远程桌面服务”，单击“下一步”。 单击“下一步”。 单击“下一步”。 选择“始终安装远程桌面会话主机”，单击“下一步”。 选择“角色服务”，勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权
配置AD域远程认证 堡垒机与AD服务器对接，认证登录系统的用户身份，AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下，堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息，需要管理员手工创建用户。当用户登录堡垒机时，将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下，堡垒机可以同步
主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 问题现象 主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机：15432 堡垒机到数据库：PGSQL数据库的端口 如果通信正常，确认PGSQL启用
修改组策略 本地组策略编辑器 选择“开始 > 运行”，输入gpedit.msc打开组策略。 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，双击右侧的“使用指定的远程桌面许可证服务器”。 隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD
修改组策略 本地组策略编辑器 打开运行窗口，输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器。 图1 打开组策略 使用指定的远程桌面许可证服务器 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，双击“使用指定的远程桌面许可证服务器
修改组策略 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 打开本地组策略编辑器 打开CMD运行窗口，输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器。 图1 打开组策略 选择指定的远程桌面许可证服务器 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机
修改组策略 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 打开本地组策略编辑器 打开CMD运行窗口，输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器。 图1 打开组策略 选择指定的远程桌面许可证服务器 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机
配置DBeaver连接GaussDB数据库 版本要求 3.3.50.0及以上版本。 网络要求 PC端到堡垒机：18000 堡垒机到GaussDB数据库：对应的数据库端口，默认8000 DBeaver客户端配置 通过DBeaver直连GuassDB数据库，数据库选择PostgreSQL
配置SAML远程认证 堡垒机与SAML平台对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置SAML认证模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已在SAML创建用户，并获取SAML平台配置的相关信息。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置
安全 责任共担 资产识别与管理 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。
登录安全管理 配置用户登录安全锁 配置登录密码策略 配置Web登录超时和登录验证 更新系统Web证书 配置手机令牌类型 配置USB Key厂商 配置僵尸用户禁用策略（V3.3.30.0及以上版本） 配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 开启国密配置（V3.3.34.0
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